重庆
“李车长，我是那天在车上发病的旅客，医生说我恢复得很好，多亏了你们当时的紧急救助……”8月31日上午，牡丹江客运段烟台车队K1393次列车长李春峰接到了一通从哈尔滨打来的感谢电话。
李春峰接受上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者采访时介绍，三天前，打来电话的李先生在列车上因为突发疾病，右手无法抬起、说话含糊不清，情况危急。
8月27日晚，K1393次列车上一名乘客身体不适。图片来源/视频截图
据其介绍，8月27日21时05分许，由山东烟台开往黑龙江佳木斯的K1393次列车即将抵达哈尔滨站，此时一名旅客突然身体不适，乘务员发现情况后，立即在对讲机中向列车长汇报。
列车长李春峰告诉记者，在接到对讲机通知时，他正从12车往5车方向走，期间他嘱咐广播员列车寻医广播多播放几遍，同时立即启动应急预案，带领乘警和红十字救护员携带急救药箱赶到现场。
到达现场后，李春峰注意到，这名患病旅客表示自己的右侧胳膊、腿发麻，而且说话吐字不清，反应缓慢。经过询问同行人员他了解到，这名旅客有高血压病史，从上铺下来后，身体出现不适。“根据旅客状况和我多年值乘经验初步判断，症状疑似脑卒中（中风），这样的情况下，每一分钟都关乎愈后效果。”
列车广播寻医未果后，李春峰一边安抚患者及同行人朱先生，一边迅速与上级客调联系、通知车站，请求120救护车在站台等候。
当晚21时42分，列车抵达哈尔滨站，李春峰与车站值班员完成交接，护送患者以及同行人下车，并且叮嘱其带好行李。22时03分，列车正点开出，而李先生已被安全送上救护车，紧急前往哈尔滨医科大学附属第一医院救治。
列车抵达哈尔滨站，120救护人员已在站台等候。图片来源/视频截图
8月31日上午，患者李先生和家属给车队打来电话，因救治及时，他已脱离危险。李先生在电话中反复表示，虽然当时意识模糊，但始终记得列车工作人员忙前忙后的身影和那一句句“别怕，我们在”。
据了解，牡丹江客运段始终将旅客生命安全放在首位，常态化开展红十字救护员培训和突发疾病应急处置演练，确保一线乘务人员熟练掌握急救流程、用药规范和站车交接程序。此次K1393次列车的快速响应、规范处置，正是日常培训成果的集中体现。烟台车队党总支书记张铁松表示，下一步车队将以此案例为教材，进一步细化“应急响应、现场施救、客调联动、站车交接”全链条流程，持续提升列车应急救援实战能力。
上游新闻记者 张莹
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