上海
界面新闻记者 | 赵孟
界面新闻编辑 | 刘海川
一个匿名投诉电话打出去，投诉人个人信息就到了被投诉人手里。
2026年7月，在一起行政诉讼案件中，李民仁（化名）认为被告代理律师汪某莲涉嫌违规甚至违法行为，遂通过12345热线匿名投诉汪某莲。不料包含自己的姓氏、电话、详细投诉记录的工单，很快被被投诉人汪某莲获得。在李民仁持续投诉后，涉事的宜宾市叙州区司法局工作人员近期承认，“情况属实，确实是工作人员的问题，导致工单泄露”，并向他表达歉意。
李民仁告诉界面新闻，投诉的内容除了在涉及他的案件中的不当行为，还包括其他可能违规违法的行为，出于安全考虑，投诉前他单独办理了一张电话卡，且只登记了自己姓氏。
工单信息显示，2026年7月22日，李民仁通过12345热线向叙州区司法局匿名投诉汪某莲，信访处理签编号为20260722000***，期满时间为7月29日。然而，李民仁并未等到正式处理结果，却辗转得知，汪某莲已经拿到了那份载有他个人信息的工单。
“可能是为了显示自己很有关系，汪某莲把她拿到的这份工单转给了她的朋友。”李民仁觉得很不解，“工单到底是谁泄露给她的？”“我明明是匿名投诉，结果名字电话全被泄露给了被举报人，我的身安全怎么保障？”
汪某莲获得投诉自己的工单后，又将这份工单转发给朋友。受访者 图
界面新闻记者致电汪某莲，其电话无人接通。宜宾市叙州区司法局有关人员则表示不便回应。
在发现信息泄露后，李民仁继续向相关部门投诉。2026年8月17日，叙州区司法局一名工作人员回复他，承认了泄露事实，并向他致歉。
该工作人员表示，“你反映的情况属实，确实是工作人员的问题，导致工单泄露。”对方解释，泄露信息的工作人员为周桂华（音），现已由分管领导刘局长对其进行了批评教育，并要求汪莲所在的律所主任对其进行教育。该工作人员称，单位已“引以为戒，专门开展了信息安全培训，杜绝以后再有这种事情发生”。
8月20日，叙州区司法局向李民仁发出《行政投诉处理补充材料通知书》，要求其在10个工作日内逐项提供能够证明举报材料反映事项的证据材料及相关违法违规线索。目前，李民仁已将补充材料邮寄至叙州区司法局。
近年来，类似案例时有发生，引发社会热议。2026年4月，《人民日报》曝光了一起典型案例：村民刘先生通过政务服务平台匿名举报企业养殖尾水排放污染，结果环保部门不仅要求他“给好评”，几小时后隔壁乡镇工作人员便通过其朋友向他施压，甚至将他在有关部门工作的亲属信息泄露给环保部门，试图通过亲属再次施压。2026年5月，江苏扬州一市民因漫展纠纷向相关部门投诉，不料广陵电竞协会竟拿到了含有市民隐私信息的投诉工单并公开，随后警方介入调查。
李民仁表示，他将继续向更高级别的部门反映此事，要求对泄露信息的责任人进行追责。
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