陕西公布一批网售食品虚假宣传典型案例

为进一步规范网络食品销售行为，陕西省市场监管局组织全省开展网售食品虚假宣传专项整治行动，严厉打击网售食品各类违法行为。现将目前依法处置的普通食品暗示疾病治疗作用、使用绝对化用语、虚构产品效果、产品信息与实际不符等违法行为等四类典型案例（第一期）公布如下：

一、陕西百道岭农业科技有限公司虚假宣传案

案件介绍

陕西百道岭农业科技有限公司在拼多多平台“百道岭食品保健”网店销售的“葛根泡水葛根片野生新鲜天柴葛根粉燃正品葛根汤干葛根块葛根茶”产品，其广告内容暗示具有降血压作用。当事人的行为构成使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语销售普通食品的违法事实。商州区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条的规定，责令当事人停止发布违法广告，并予以行政处罚。

启示

本案是网络食品销售领域普通食品虚假宣传功效的典型案件。普通食品不具有疾病预防、治疗及保健功能，严禁宣称具有任何功效。当事人在电商平台广告页面中暗示普通食品具有降血压作用，属于典型的虚构商品效果的虚假广告行为，消费者应予以警惕，避免上当。

二、抖音“紫云庄园”店铺发布违法广告案

案件介绍

安康市石泉县市场监管部门先后接到消费者投诉举报，反映当事人抖音“紫云庄园”店铺产品宣传使用“顶级”极限用语，涉嫌违法宣传。执法人员随即开展线索核查，经查，当事人持有营业执照及食品经营许可证，自行设计发布紫云庄园·硒谷葚果酒产品广告，页面宣传广告内容为“丝绸之路源头的传奇酒庄、圣果桑椹酿造的顶级紫酒”，当事人无法提供“顶级”相关证明材料。当事人上述行为构成发布使用绝对化用语违法广告的违法事实。依据《中华人民共和国广告法》第五十七条第一项规定，责令停止发布违法广告，并予以行政处罚。

启示

“顶级”属于法律明令禁止的绝对化极限用语，《中华人民共和国广告法》明确禁止广告使用国家级、最高级、最佳、顶级等绝对化描述词汇。随着短视频电商快速发展，个体小微网店线上广告发布日趋普遍，部分经营者法律意识淡薄，随意使用极限用词博取关注度。该案查处警示各类线上经营主体，无论店铺粉丝多少、经营额大小，线上产品宣传均要恪守广告相关法律法规，规范广告用语，切实依法合规开展产品宣传经营活动，助力净化网络广告经营环境。

三、陕西萃畔甄选食品有限公司发布虚假广告案

案件介绍

商洛市镇安县市场监管局接到投诉举报线索，陕西萃畔甄选食品有限公司在拼多多平台店铺名为“萃畔官方旗舰店”上架销售一款名为“红稗富铁全麦饼干”的普通食品，无科学依据证明其具有体重管理功能。但在销售网页标示有“身材管理都爱吃”的宣传用语，直接暗示该产品具有控制体重功效，易使消费者误认为该食品具有特定保健功能，从而影响消费者判断，对购买行为有实质性影响。当事人的行为构成虚构使用商品效果的违法事实。镇安县市场监管局依法责令停止发布违法广告，并予以行政处罚。

启示

《中华人民共和国广告法》明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。直播营销、短视频推广等新型网络广告形式同样纳入监管范畴，经营者不得在网络平台通过夸大产品功效、虚构产品资质等方式进行虚假宣传，经营者应引以为戒，严格执行广告发布前的合规审查，杜绝绝对化用语，规范直播营销行为，确保广告内容真实、合法，不得进行虚假宣传或误导消费者，做到诚实信用、合法经营。

四、石泉县香绿谷特产店网店产品信息与实际不符案

案件介绍

2026年1月，安康市石泉县市场监管局接到群众投诉举报，反映当事人石泉县香绿谷特产店在淘宝平台销售的炕炕馍存在标签标识、网店公示信息与实物不符等问题。经查，当事人为适配电商平台单链接单一参数设置规则，将两款不同产地、不同生产厂家的炕炕馍合并在同一商品链接销售，导致网络刊载的食品生产者名称、地址信息，与实际销售的圆形炕炕馍产地实物标注信息不一致，同时存在进货查验不到位问题。当事人的行为构成网店产品信息与实际不符、未履行进货查验义务的违法事实。石泉县市场监管局依法责令当事人改正违法行为，并予以行政处罚。

启示

随着地方农特产品线上销售规模持续扩大，部分小微电商经营者存在重销售、轻合规，重运营、轻台账的问题，容易出现网络信息公示错配、进货查验流于形式等隐性违法风险，极易误导消费者、扰乱网络食品经营秩序。该案查办，有效督促辖区网络食品经营主体牢固树立合规经营意识，倒逼经营者严格落实进货查验、信息公示、台账记录等食品安全主体责任，从而防范化解网络食品安全风险，切实维护网络消费公平秩序。

来源：陕西省市场监督管理局

编辑：杨柳

审核：李苗 签发：张永罡

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