北京
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（来源：运城新闻网）
更便捷、更高效、更省心……
就医“减法”，换来群众获得感“加法”
□记者 张蕊彤
8月27日上午，运城市中心医院门诊大厅秩序井然。不少市民按照手机预约的时段报到就医，一排排自助挂号缴费一体机前，有人在屏幕上轻点几下，挂号、缴费便很快办结；遇到不会操作设备的老人，一旁的志愿者便主动上前帮忙。
这样的场景，如今在我市已是寻常。五年时间，我市医疗服务持续优化，群众看病就医的体验不断提升。
“那时候最怕换一家医院复诊。”贾青芳回忆，“早些年，各家医院数据不通，在一家医院抽了血、做了检查，换另一家医院咨询时，得再次检查。重复排队、重复缴费，不仅增加经济负担，还耗费时间和精力，赶上工作日，又得专门请假，十分折腾。”
改变，始于我市检查检验结果互认政策的落地。近年来，我市始终把人民健康放在优先发展位置，聚焦群众就医堵点、难点，持续优化就医流程，真正让老百姓看病就医更便捷、更省心。
目前，全市二级及以上公立医疗机构出具的报告单，只要印有“晋HR”标识，肝肾功能、CT影像等稳定性较强的检查结果，便可在各医院互认采信，非必要不再重复检查。今年上半年，检查检验结果互认政策惠及两万余人次、节约费用454万余元。
去年，贾青芳拿着在一家公立医院做的检验报告到另一家公立医院复诊，医生直接采信了检验结果，没有再安排二次检验。算下来，为她节省了300多元检查费，更省去了重新排队的麻烦。
“不用反复抽血拍片，实实在在减轻了我们患者的负担。这几年看病，真的越来越便民了。”贾青芳说。
今年69岁的稷山县居民石大爷，说起从前看病，他最深的印象便是“等”。“以前不管去哪家医院，挂号、候诊、缴费，每个窗口都排着长长的队伍。有时候做完检查，当天拿不到报告，第二天还要再挂一次号”。
为解决群众复诊跑腿难题，我市推行“一次挂号管三天”的便民举措，同一病程、同一科室，患者一次就诊后，三天之内拿着检查结果复诊，无需再次挂号和缴纳挂号费。
前几天，石大爷到稷山县人民医院新院就诊，当天下午做完一项CT检查，结果要等到次日才能出具。第二天，他带着报告单顺利完成复诊，没有再次挂号，十分便捷。医院宽敞明亮的大厅、崭新的设备、“门诊一站式”集成服务，也让他切实感受到县城医院这几年翻天覆地的变化。
近年来，我市智慧医疗服务越来越普及，微信小程序挂号、分时段预约就诊、手机自助缴费、线上报告查询等功能全面完善，逐渐改变了患者的就诊习惯。在运城市中心医院的互联网医院小程序上，患者实名认证之后还可以发起线上复诊，医生在线问诊评估病情稳定后，便可开具电子处方，药品直接配送到家，更加智慧化、人性化。
出入院办理流程的全面优化，也让群众就医体验感持续提升。过去，患者办理入院登记、出院结算等，需要往返住院部、医保、收费处多个窗口，来回排队结算。现如今，许多医院的入院登记、医保结算、出院报销等多项业务，一个窗口即可办结，部分医院还开通了床旁结算服务，最大程度减少患者跑腿次数。
与此同时，医院就医环境持续提质升级。院内配齐指引标识、休息座椅、便民饮水点及无障碍设施，各个楼层都设有导医台，工作人员随时为患者答疑指路，轮椅租借等便民服务一应俱全，细微中处处流淌着暖意。
从排队挂号，到分时段预约就诊；从跨院看病重复检查，到“医检互认”减负；从多窗口来回奔波，到“一站式”服务高效办结……一项项落地见效的便民举措，像是在做一道道就医“减法”，串联起我市医疗服务温暖的变迁之路，换来群众获得感“加法”。
随着智慧医疗不断升级、便民服务持续深耕，这份看得见、摸得着的民生暖意，也将持续守护每一位群众的平安与健康。
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