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新王登基!苹果的“头号任务”:AI

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John Ternus于9月1日正式接任苹果首席执行官一职,成为继乔布斯、库克之后执掌这家全球市值最高科技公司的第三位CEO。据彭博最新报道分析,Ternus面临的核心挑战只有一个:如何带领这家以硬件见长的消费电子巨头,在人工智能时代重新确立竞争优势。

Ternus上任伊始便将面对一场关键考验——9月的iPhone新品发布会,以及苹果全面部署新版Siri AI的节点。这款重新构建的语音助手被定位为ChatGPT的直接竞争者,早期评价尚属正面,但能否扭转Siri长期以来"不好用"的市场口碑,仍是未知数。与此同时,库克并未真正离场,他将以执行董事长身份留任,继续主导苹果与特朗普政府及中国政府的关系,并在Ternus需要时随时提供支持。

这场权力交接对苹果股东而言意义深远。Ternus主导的产品管线涵盖首款可折叠iPhone、搭载AI功能的智能眼镜及家用显示设备,这些产品能否兑现承诺,将直接决定苹果能否在AI硬件赛道上守住阵地。与此同时,苹果在AI领域的落后、人才流失加剧以及服务业务增速放缓,构成了新任CEO必须立即应对的三重压力。

AI落后:苹果最紧迫的结构性危机

苹果在生成式AI领域的布局明显滞后。2022年底ChatGPT引爆AI热潮后,苹果虽随即启动大规模投入——自建大语言模型、高薪招募AI人才、物色收购标的——但首版Apple Intelligence软件表现不佳,重大AI收购也未能落地。库克随后撤换了苹果AI负责人,并对Siri团队进行重组。

更具标志性意义的是,苹果去年决定放弃自研模型路线,转而付费采用谷歌Gemini技术作为新版Siri的底层基础。这一决策引发内部大语言模型团队的强烈不满,包括团队负责人在内的多名核心成员相继离职,转投薪酬更高的竞争对手。

新版Siri AI将于9月全面上线,苹果的长期商业化路径是向用户或开发者收费,或通过整合第三方应用实现变现。但这一模式能否成立,前提是Siri必须先赢得用户信任。

硬件攻势:AI时代的产品押注

Ternus在苹果工作25年,从Mac工程师起步,逐步主导iPad、AirPods、iPhone乃至整个硬件工程体系,是苹果内部公认的硬件专家。他主导的新品管线被描述为"异常雄心勃勃":今年秋季将推出首款可折叠iPhone和一款能识别说话者并个性化推送内容的智能显示设备;此后还有搭载摄像头的AirPods、智能眼镜、家用安防系统、配备机械臂的家用显示器,以及一款可佩戴的摄像头挂坠。

值得注意的是,Ternus对库克力推的Vision Pro混合现实头显态度冷淡。据知情人士透露,他认为该设备过于笨重且价格高昂,难以成为主流产品。近期苹果已裁减Vision Pro相关团队人员,涉及设备安全、音频工程、Siri集成、测试及操作系统等多个方向。苹果内部代号N50的智能眼镜项目获得Ternus支持,计划明年推出;但若头戴式设备整体未能获得市场认可,他也不排除收缩该品类,这可能波及代号N224、最早2028年底发布的新一代Vision Pro。

在AI与硬件的交汇点上,Ternus还推动将AI引入苹果自身的产品研发流程,在担任硬件主管期间推出了一套旨在加速产品开发、提升硬件测试效率的AI平台。

人才流失:新CEO面临的内部隐患

苹果作为顶级硬件人才目的地的吸引力正在减弱。数百名前苹果员工目前供职于OpenAI硬件部门,苹果已就此提起诉讼,指控OpenAI窃取商业机密。Ternus本人也是批准这场诉讼的决策者之一。

为留住关键人才,Ternus向iPhone设计团队多名成员发放了数十万美元的额外奖金,并亲自介入个别挽留工作——他曾指示iPhone设计负责人Richard Dinh与一名来自新加坡的工程师面谈,开出晋升和加薪条件,但该员工最终仍选择加入OpenAI。

据知情人士透露,苹果约半数高管团队可能在未来几年内离职。其中最关键的潜在损失是首席硬件官Johny Srouji——这位61岁的高管去年曾向库克表达离职意向,在获得扩大职责和协助CEO交接的请求后暂时留下,但知情人士表示他仍可能在一两年内离开。营销、服务和零售部门的负责人均在苹果任职约四十年,也可能在近年陆续退休。

权力过渡:库克的"不完全退休"

库克在苹果掌舵15年,任内营收从约1000亿美元增长至4160亿美元,市值增长约15倍。他于8月23日在苹果园区出席了同事为其举办的告别晚宴,OneRepublic现场演出助兴。但这场告别并不彻底。

库克明确告知Ternus,他将继续处理与特朗普政府及中国政府的关系,并愿意承担继任者认为必要的任何其他职责。他对员工表示,苹果将始终是他的"第一优先级",因为他"无法想象其他方式"。

据彭博报道,苹果内部将这对搭档与亚马逊的Jeff Bezos和Andy Jassy相提并论,认为这是最接近的参照模型。但迪士尼的前车之鉴同样存在——Bob Iger以顾问身份留任后与接班人Bob Chapek产生冲突,最终重返CEO职位。如何管理好这场渐进式权力交接,将在很大程度上决定Ternus能否成为与库克比肩的成功CEO。

目前,Ternus已开始主导苹果与华尔街分析师的沟通,并在与库克共同参加的2027年规划会议中逐步占据主导地位。9月9日的iPhone发布会将是他首次以CEO身份亮相,而库克将首次在15年来不以主角身份出现在这一舞台上。

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