上海居民吐槽：隔热层拆除后无下文，顶楼温度一度达53℃，谁来管？

近日，不少老旧小区的顶楼居民向解放日报·上观新闻民声直通车栏目反映，屋顶隔热层因老化脱落破损被集中拆除。然而，后续修缮却因费用问题迟迟没有下文。

没了隔热层，闷热、漏水问题凸显

“阁楼变热、渗水漏水是从去年开始的，到现在都没有解决。”家住静安区永和苑小区某栋顶楼的章阿姨于2024年搬入此处居住，加装的电梯解决了上下楼的难题，但入住后不久，另一个隐忧便浮出水面。

她回忆，前年夏天台风过境后，下楼散步时，抬头发现自家窗户竟被天台上垂下的“黑布”完全遮住，随风飘摇，很是危险。上楼查看发现，垂下来的“黑布”竟是楼顶的隔热层。她立刻拨打电话给物业。两天内，为消除安全隐患，物业将顶楼松动的隔热层进行了集中处理。在那之后，房顶之下的阁楼就不断变热，并且开始渗水漏水，甚至殃及楼下住户。每年台风季，居民出门之前都必须提前放置水桶接水，避免积水进一步侵蚀地板。阳台、墙角、天花板等墙皮也开始脱落。

现有防水层是业主集体出资自行安装的一层简易编织物，早已年久失修。（受访者供图）

8月26日，记者来到章阿姨家中。尽管当日天气较为凉爽，但室内实测温度仍达33.1℃以上，记者停留不到两分钟就已经满头大汗。“以前家里将风扇开大一点就可以了，现在最热的时候，风扇吹出来的都是热风，开空调也只能降到比室外温度低一点。”章阿姨说。记者从居民的阁楼层爬上天台看到，所在楼栋的一半房顶仍是尚未拆除的黑色隔热防水层，覆盖在原本瓦片上，而另一半房顶瓦片裸露，出现大面积剥落、碎裂，露出光秃秃的水泥层。据早年入住的居民称，小区于1999年建成时，屋顶就没有设计隔热层。现在看到的防水层是业主集体出资自行安装的一层简易编织物，早已年久失修。

尽管当日天气较为凉爽，但室内实测温度仍达33.1℃以上。（唐泽楷/摄）

记者从居民的阁楼层爬上天台看到，拆除黑色隔热防水层的屋顶露出原始的瓦片。（唐泽楷/摄）

类似的问题也发生在宝山区罗店镇的罗南二村。居民顾先生向记者反映，小区房龄已逾30年，2023年物业为预防高空坠物隐患清除了所有楼顶老化碎裂的隔热层、防水层。最开始还不以为意，但此后几年极端天气频发，不少居民家中就开始出现闷热，天花板漏水、开裂等情况，大家才意识到问题的严重性。

“去年最热的时候，拿测温枪测地砖，温度高达53℃。空调根本无法正常制冷，吹出来都是热风。找人检修，师傅说空调没问题。”顾先生手机里还保留高温记录、各处墙皮掉落的照片。去年一位装修师傅告诉他，楼顶缺失隔热层，经历反复暴晒、淋雨后，容易热胀冷缩，天花板必然会出现裂缝和脱落。“果不其然，我年初刚翻修了室内。今年台风一来，客厅里天花板漆面一大片直接掉下来。所幸丈母娘刚好走到另一边，不然后果不堪设想。”如今，高温、漏水导致的天花板墙皮脱落问题，已成为顾先生等顶楼居民日常最大的烦恼。

罗南二村居民家中客厅天花板漆面大片脱落。（受访者供图）

上述顶楼居民都曾侧面打听过其他楼层居民的意见。不少邻居认为屋顶维修主要惠及顶楼居民，责任也主要由顶楼承担。“楼下居民觉得‘这个事情和我没关系’，我们又觉得自己替整栋楼挡住了风雨，要修的时候没人管了。”

逐步推进，部分楼栋已有进展

屋顶是共用部位，隔热层的修缮却陷入了僵局。

永和苑的居民观点很朴素：“共用部位仅让我们顶楼住户出钱，总感觉挺憋屈的。”罗南二村的顾先生也持类似观点，在他看来，既然当初是物业统一对隔热层进行了拆除，后续的安装也不应当仅由顶楼居民承担责任。相关居委会工作人员也坦言：“在屋顶装隔热层不是一笔小数目，让少数居民承担这个成本不太可能。”

两个小区也各有各的难处。永和苑小区仅由2栋居民楼组成，维修资金账户因历史遗留问题始终未能正常启用，相关使用流程尚未激活，公共收益也极为薄弱。基层干部直言，永和苑属于“资源枯竭型小区”，自身几乎没有造血能力，屋面修缮只能由物业托底做应急处理，系统性修缮完全依赖财政“投喂”。“我们现在爆根水管，公共收益就能用完，剩下的就只能物业贴钱去修，一直是亏的。”居民不愿意自掏腰包，政策补贴够不上，维修基金用不了，公共收益填不满，几头都靠不住，维修就只能悬在半空。

高温、漏水导致的天花板墙皮脱落已经成为顶楼邻居的生活常态。（受访者供图）

罗南二村小区虽有一定的维修资金基础，但仅能满足屋顶修缮工程约30%的资金需求，其余部分需通过业主大会表决，从公共收益中列支或由相关业主续筹。曾有居民提出，通过申报“美丽家园”改造项目一并解决屋顶问题。但罗南二村不属于售后公房，也未被鉴定为存在安全隐患的商品房，因此不在政策覆盖范围内。

截至发稿前，永和苑小区正在着手物业服务合同的续签和小区维修资金账户的开通，争取尽快激活相关流程，恢复正常的维修响应，再逐步推进屋顶的改造。

罗店镇则表示，镇有关部门收到居民反映后，已第一时间上门勘察，对于漏水等情况，由物业公司开展应急维修，保障居民的日常生活。同时联动业委会、物业、居民代表多方会商，厘清共用部位维修责任，研究维修资金使用等处置方案。针对业主的意见分歧，由居民区党组织牵头，落实每周联合接访，“三驾马车”共同逐栋听取业主意见，一栋一征询，对表决通过的楼栋立即开展维修工作。

目前，罗南二村5号楼已于2026年6月25日通过征询，8月25日已完成防水层铺设及闭水实验，完成一阶段验收。若无恶劣天气影响，将在9月10日左右完成后续隔热层及水泥层铺设，并组织物业、居委会、业委会、居民代表开展现场联合验收。后续小区其他问题楼栋将按试点楼栋修缮方案制定一楼一方案，开展征询和修缮工作。

罗南二村5号楼已完成防水层铺设及闭水实验。（唐泽楷/摄）

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