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身高167厘米,体重50.5公斤。
一个姑娘,BMI算出来是18.1。按照卫健委的标准,这在正常范围里,甚至偏瘦。
但小天才电话手表给她判了另一个结果:“偏重”。还加了一句——“体重超过99%的同龄女孩。”
18.1。超过99%。这两个数字出现在同一个屏幕上,怎么看都别扭。
小天才客服的说法是:数据是用户手动录入的,系统按BMI自动生成,标准参考的是卫健委的行业标准。可卫健委的标准里,12岁女生BMI要到21.5才算超重,18岁要到24。18.1,离超标线还差着一大截。
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一块手表,用一个不存在的“超标”,给一个健康的女孩贴了张标签。
8月26日,小天才回应说“表达上确实不太严谨”,已经连夜上线整改,移除了所有评价和判定类内容,只保留身高、体重和BMI三项客观数据。
改得挺快。但问题从来不只是“偏重”这两个字。
小天才占了线上主流电商平台儿童手表市场份额的53.7%,比第二名和第三名加起来还多。这是个什么概念?很多家长给孩子买的第一块手表,大概率就是这个牌子。它说什么,孩子就信什么。
而这块手表的功能,早就不是打电话和定位了。视频通话、社交圈子、健康监测、积分兑换、点赞排行。孩子在上面能发动态、看点赞数、比人气。有报道说,一个“点赞50万的小天才账号”能被卖到500块。
当“社交排面”进了小学教室,孩子每天关心的就不再是作业,是谁给我点了赞。
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更绝的是封闭生态。小天才不接微信,不接QQ,不同品牌互加不了好友。只有小天才的孩子才能“碰一碰加好友”。孩子没有社交,家长就被逼着买同一款。这哪是产品功能,这是用孩子的孤独做成了护城河。
艾媒咨询的张毅说了句重话:健康模块只该展示客观数据,不该给医学定性。零售评论人马岗说得更直白:小天才的权限边界已经失控,卖硬件的,掌握了整个系统的生态。
孩子手腕上那块表,是安全工具,还是一个催着他们焦虑、攀比、在圈子里找存在感的机器。
这个问题,小天才一个“表达不严谨”的道歉,解决不了。
一块给孩子的表,最重要的功能不该是制造焦虑。它该做的是陪孩子长大,而不是替他们定义一个“不够好”的自己。
那18.1的姑娘,没有任何问题。有问题的,是那只会算标签不会算感受的手表。
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