北京
近日，受第19号台风“紫檀”影响，南宁邕江水位持续超警，洪峰正沿江逼近。面对双重挑战，平安产险广西分公司闻“汛”速应，投入防汛抢险一线。
洪峰过境前的“侦察兵”：风险减量 防重于赔
受台风带来的强降水影响，广西郁江、左江、明江等多处河流监测站出现超警水位，沿江部分低洼地带面临漫滩风险。
“宁可十防九空，不可失防万一。” 在南宁、梧州、钦州等面临洪涝威胁的城市，平安产险广西分公司将工作重心从“灾后赔付”主动延伸至 “灾前防御” ，将风险减量服务作为守护群众财产安全的第一道防线。
平安产险南宁中支工作人员与市政工作人员一起疏通排水网。平安产险广西分公司供图
科技赋能，让预警“跑”在洪水前。 依托平安自研的鹰眼系统，该公司实时追踪雨情变化，为客户精准推送洪水预警信息、低洼易涝点分布图，以及车辆、财产避险转移指南和农作物防灾技术指导。
脚步丈量，让排查“走”在险情前。 面对洪峰过境威胁，平安产险南宁中支迅速组建应灾突击队，对邕江沿岸地下车库、低洼路段及历年易涝小区开展拉网式巡查，逐一通知车主提前转移车辆，协助物业堆设防洪沙袋，尽最大努力将灾害风险降到最低。
资源前置，让保障“守”在关键时刻。 公司提前备足拖车、沙袋、应急照明等防汛物资，全体理赔查勘员24小时轮班备勤，确保洪峰过境时“冲得上、查得快、赔得了”，以万全准备应对万一可能。
洪水围困下的“定心丸”：快速响应 高效服务
在崇左市宁明县、龙州县等地，肆虐的洪水漫过堤坝，农田被淹、房屋进水，部分村屯一度沦为“孤岛”。面对严重灾情，平安产险广西分公司第一时间启动重大突发事件应急响应，分支联动、协同处置。领导班子靠前指挥，开展风险减量服务、深入受灾企业及乡镇一线，摸排损失情况，现场调度理赔资源。
为应对崇左本次的洪涝灾害，平安产险广西分公司提早将风险减量做在前面。作为制糖产业的重要聚集地，平安产险广西分公司为崇左市制糖企业提供切实的防灾减灾指导和服务。通过布设防水挡板、防水膜，完善排水渠设施，在厂区外围修筑挡泥墙，在库门堆放沙袋等措施，守护企业超15万吨、市值超8.4亿元货物免于受灾。
平安产险工作人员指导企业开展防灾减灾工作。平安产险广西分公司供图
针对崇左地区已发生的损失，公司坚持 “特事特办、急事急办” ，全面开通理赔绿色通道。对于水淹车，依托线上远程查勘与AI智能定损系统，实现“快响应、快理赔”，最大限度压缩客户等待时间；对损失严重的重点企业和农户，开展合理预赔，为灾后重建注入“金融活水”，帮助受灾主体尽快恢复生产生活秩序。
“看到仓库里那么多物资全泡了水，真怕复工复产遥遥无期，心里急得像火烧。但看到平安的人这么快就赶到现场查勘，我们一下子就有了底。”当地一家受灾企业的负责人感慨道。
平安产险广西分公司领导班子赶赴救灾一线。平安产险广西分公司供图
无论是在洪涝来临前的周密布防，还是发生灾害时的坚守救灾，平安产险广西分公司始终以“金融为民”的初心，践行着“保险姓保”的使命。目前，公司仍在密切关注全区水情变化，并将坚决落实自治区党委、政府关于防汛救灾的各项指示精神，在八桂大地上筑起一道冲不垮的“金融防线”。(颜金秋)
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