山东
城市更新是“十五五”时期推进新型城镇化建设的重要抓手。《城市更新“十五五”规划》首次将城市更新纳入国家级专项重点工作，系统部署城市基础设施提质升级任务。作为国家级经济技术开发区，烟台黄渤海新区紧跟国家战略导向，聚焦民生改善与产业提质，将长输供热管网提档升级这一省级重点工程项目作为优化城市功能、增强区域产业承载力、提升绿色发展能级的关键举措。立足重大民生标杆工程建设需求，中国人民财产保险股份有限公司山东烟台市分公司（以下简称“人保财险烟台市分公司”）锚定实体经济服务主业，凭借成熟的工程风控经验与完善的保障服务能力，成功中标长输供热管网项目安全生产责任保险业务，持续刷新重大项目承保突破，以金融保险力量护航区域城市更新与新型城镇化高质量发展。
精准对接，深度定制专业保障方案
人保财险烟台市分公司严格落实属地重点项目攻坚部署，主动靠前对接基建工程服务需求，建立全流程跟进服务机制。通过精准对接烟台长输供热有限公司，进行实地调研，全面梳理项目建设流程、安全隐患点位及核心保障需求，针对长输管网深基坑作业、顶管施工、高压管道焊接、跨路管线施工等高风险作业场景，量身打造涵盖安全生产责任险、建筑工程一切险、第三者责任险、施工人员团体意外险在内的全方位保险方案，精准匹配重大基建项目全周期风险防控需要。同时，坚持以创新驱动服务提质升级，立足城市更新多元建设场景，持续推广绿色建筑性能责任险、工程质量潜在缺陷险、低碳技术装备险等特色新兴险种，以专业化、差异化、全链条的风险保障服务，精准赋能黄渤海新区重大项目落地建设，持续为区域城市更新、新型城镇化建设及地方经济高质量发展注入强劲金融动能。
协同联动，跨区域攻坚破解对接壁垒
人保财险烟台市分公司坚持系统协同、资源联动的服务思路，精准把握施工方山东路桥集团有限公司合作脉络，主动联动济南人保开展跨区域攻坚协作，建立“属地前端服务+异地协同赋能”的分工机制。通过信息互通、联合对接、方案共研等方式，依托系统内部长期积累的合作互信优势，高效打通政企对接服务通道。历时多轮多边磋商、反复优化保障方案，最终凭借专业的服务体系、过硬的品牌实力与高效的协同能力成功中标项目。公司在此基础上持续深化系统内外全方位联动，持续健全重大项目协同服务机制，探索“总对总”战略合作、联合共保、资源共享等创新服务模式，持续深化与政府主管部门、项目建设主体、施工单位的深度合作，全力构建多方聚力、协同赋能的城市更新保险服务生态圈，助力形成政策赋能、金融护航、产业提质、民生受益的高质量发展新格局。
统筹推进，高质量落地提升服务质效
人保财险烟台市分公司在项目中标后第一时间组建专项服务团队，落实专人负责制，统筹承保出单、风险巡检、理赔保障等全流程闭环服务，实现“中标即对接、服务不断档、保障不掉链。”针对项目施工周期长、作业点位分散、安全管控难度大的特点，建立月度风险巡查、季度服务回访常态化机制，主动协助施工方排查安全隐患、规范安全生产管理制度，推动安责险服务由传统事后理赔向事前风险预防、事中动态管控延伸。同时，开通重大工程理赔绿色通道，明确快速理赔、应急预赔付工作流程，全力保障突发事故处置效率，切实发挥保险在重大工程建设中的“稳定器”和“减震器”功能。在此基础上，持续推进保险服务转型升级，积极构建“保险+科技+服务”新型服务体系，依托无人机巡检、物联网监测、大数据风控等数字化手段，常态化提供风险评估、隐患治理、安全宣教等增值服务，全面推动保险服务从单一险后补偿向全周期风险预警、精准防控深度转型，持续放大保险护航重大基建项目安全发展的职能价值。
烟台长输供热管网安责险服务项目的成功落地，是人保财险烟台市分公司深度融入国家城市更新战略、服务地方新型城镇化建设的重要里程碑。下一步，公司将始终秉持“人民保险、服务人民”的初心使命，以更高站位、更实举措、更强担当，持续深耕属地市场、优化服务能级，在服务地方经济社会高质量发展中展现更大作为、贡献更大力量。
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