焦虑这事儿，没必要从小天才们抓起

这两天，因为一个“体重超过99%的同龄女生”的标注，小天才电话手表又一次站上了舆论的风口浪尖。

事情的起因，是一位家长晒出的截图。

自己家小孩1米67，体重差不多101斤，数据输入小天才电话手表后，屏幕显示“体重超重”，顺便还附上了“超过99%的同龄女生”的评语。

但到这，家长直接坐不住了。

还好是大人先瞄了一眼，青春期小孩心理正是敏感的时候，如果私下里偷偷自己一查，出来这结果：

对小孩会造成多大的心理负担？

狗蛋其实挺能理解家长愤怒的点在哪。

表姐家两个小侄子，也是刚上小学的年龄，平时捡两根木棒子，都要比一比长短曲直的，更别说身高体重了。两个人背对背一站，脚踮的一个比一个高。

在社会心理学里，孩子的这种行为叫Social Comparison，对应6-14岁这个阶段。

这个年龄段的孩子，刚刚进入社会评价体系，开始极度关注 "我有没有能力"和" 别人怎么看我 "。

同伴认可的权重，第一次超过父母认可的权重，群体归属的需求达到峰值，攀比心也就跟着到了顶峰。

如果在同龄人中找不到胜任感，就会产生强烈的自卑。

从这个角度看，小天才电话手表里“XX超过XX%同龄人”的这种说法，可以说：

精准抓住了这种心理。

那么身高1米67，体重101斤，算不算偏重？小天才电话手表里的判断，有没有科学依据呢？

这一点，网友们的讨论也很多。

总之一句话：

不管从什么角度来看，都不算。

身高1米67。体重101斤的BMI大约是18.1。

根据国家卫健委 WS/T 586-2018《学龄儿童青少年超重与肥胖筛查》的标准女生超重界值为：

12岁21.5、13岁22.2、14岁22.8、15岁23.2、16岁23.6、17岁23.8、18岁24.0。

虽然截图中，家长没有公布自家小孩的实际年龄，但还在使用电话手表，也大概率不会超过这个区间。

那问题来了，小天才电话手表的判断，是从哪来的？

8月25日，潇湘晨报的记者针对这个问题，专门致电了小天才品牌客服，对方表示：

数据是依据BMI自动生成、参考国家卫健委行业标准。

记者又多次追问，这个“超过99%同龄人”说法，是根据BMI算出的吗？

客服均给出了肯定答复。

有意思的是，当记者表明身份后，客服突然就改口了，表示：

需要转交相关部门核实。

有网友开玩笑说，一个客服，面对家长和记者，还是两副面孔。

后续事件持续发酵，小天才连夜线上整改，移除了所有评价、判定类内容。8月26日，小天才品牌公关部就问题做出回应，表示：

在表达上确实不太严谨。

对于这个回应，有人觉得小天才有避重就轻的嫌疑，因为问题的本质不在于说辞严不严谨， 而是这种说辞：

应不应该在一个儿童向的产品中出现？

根据中国产业研究院的调查数据，中国 5-12 岁儿童约 1.7 亿，其中每3个孩子，就有1个拥有智能手表。

而城市的佩戴更高，超过50%。

家长购买儿童智能手表的首要目的，是“定位与安全守护”，占全部动机的90%以上。

比如，设置电子围栏，孩子到水域等危险区域自动报警等功能。

狗蛋小时候的娃娃，长辈们基本都是放养，七八岁脖子上挂把钥匙，就敢跑出去环游世界了。

当然现在情况不一样，一方面生活条件好了，另一方面，城市规模越来越大，遇到的人越来越复杂。

一个能随时帮助家长掌握孩子信息的产品出现， 很有意义。

只是现在，儿童智能手表的功能越出越多，已经有些偏离产品诞生的初衷了。

比如这次出事儿的健康检测功能，在专业医疗检测高度发达的今天，存在本身其实是非常鸡肋的。

当然，纯从商业的角度上考虑，把功能做多这个思路，不能说是错的。

国内儿童电话手表市场，主流品牌超过10个，卷得不能再卷了，同一个品牌内，产品也在迭代，在这种情况下，只有把功能做多，才能给家长一个买单的理由。

更进一步，儿童电话手表这类产品，本身消费使用场景就是错位的，家长买单，使用者是孩子。

那如何为家长提供买单的动机呢？

最简单的方式就是：

利用孩子的攀比心理，制造焦虑。

像狗蛋的两个侄子，就经常回来说自己的手表，拍照像素比不上同学的，软磨硬泡想让爹妈给他们换一个。

其实，因为制造焦虑的问题，儿童电话手表类产品，也不是第一次被大众批评了。

比如之前小天才推出的“碰一碰加好友”，利用的就是孩子的社交焦虑。

只有小天才品牌之间才能加好友，班上10个人，九个是小天才，当孩子说出“不买小天才就没人和我玩”时，家长几乎没有拒绝的余地。

回到这次的事件，电话手表里“超过XX%同龄人”的评语，本质也是在：

撩拨焦虑感。

我想看看我在同龄人里是什么水？或者你的手表能看，我的不能看，那我得换一个一样的。

小天才品牌回应说，是产品“表达上”的问题，但根源实际上是产品逻辑的问题。

狗蛋说，如今社会竞争越来越激烈，为了不让孩子们输在起跑线上，现在啥事儿都喜欢从这群“小天才”们身上抓起。

但焦虑这个事儿，还真不能从娃娃抓起。

特别是对于一家，以儿童健康、儿童安全为起点，诞生的企业品牌而言。

小天才目前在国内儿童手表市场的市占率超过35%，远远领先第二名，可以说是绝对龙头。这种情况下，更应该为行业做出表率。

记得小天才电话手表有句宣传标语叫：

有爱就有小天才！

只有真正带着关爱的初衷去做产品，才能成就祖国的未来，成就自己的品牌。

这个道理，小天才不也明白嘛。