北京
（来源：安徽网）
转自：安徽网
为打破传统厅堂服务壁垒，丰富乡镇地区金融服务场景，近日，邮储银行滁州天长市金集镇支行创新服务模式，邀请家长客户携子女走进网点，开展了一场别开生面的“趣味亲子拼豆DIY”活动。该行将手工互动与金融知识普及有机融合，以接地气、有温度的服务搭建起银客沟通的温馨桥梁。
针对乡镇网点日常客群多以中老年人为主、服务形式局限于柜台办理的现状，金集镇支行主动求变。活动前期，工作人员精心筹备，不仅挨个电话邀约老客户，还备齐了五彩斑斓的拼豆、模板及熨烫工具，并将营业场地布置得温馨敞亮，静候客户到来。
活动当日，平日里安静的网点充满了欢声笑语。孩子们围坐在桌边，精心挑选色彩，对照图案认真摆放豆粒；家长们则在一旁耐心协助配色，亲子间有商有量，配合默契。工作人员穿梭其间，一边指导孩子们安全使用工具，一边与家长拉起家常。“平时农忙家务缠身，难得有机会静下心来陪孩子做手工，邮储银行想得真周到！”一位参与活动的家长感慨道。
在气氛轻松融洽之际，工作人员巧妙切入“金融小课堂”。面向活泼好动的孩子们，工作人员结合身边真实案例，用通俗易懂的语言揭秘了“免费领游戏皮肤”“陌生抽奖”“不明链接”等网络陷阱，并传授了朗朗上口的“三不”口诀：不轻信、不扫码、不转账。针对在座的家长，工作人员则重点剖析了养老诈骗、刷单骗局及虚假理财等套路，反复叮嘱大家妥善保管银行卡与短信验证码，守护好自己的“钱袋子”。
此次亲子拼豆活动，是邮储银行滁州天长市金集镇支行探索服务转型的一次生动实践。下一步，该行将继续秉持普惠金融理念，持续开展多元化互动活动，深度倾听客户需求，以更真诚的态度、更贴心的服务，赢得客户的长期信任，让金融服务不仅有力度，更具烟火气。
（武秋月）
责任编辑：胡梅
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
