辽宁
闫某与王某民间借贷纠纷调解案
——应用示范文本高效化解民间借贷纠纷
01
关键词
民事 借款合同纠纷 拖欠借款 示范文本 争点整理
02
基本案情
王某因承包民工食堂，先后向闫某借款四次，共计人民币10万元，闫某均以现金方式给付，无书面合同。多年来，闫某多次向王某索要借款无果。后王某向闫某出具欠条， 明确了借款事实，但未按期偿还借款。闫某遂诉至法院。
03
处理方式方法
法院收到起诉材料后，考虑到虽然闫某与王某对借贷分歧不大，但借款时间长，双方多次沟通无果，宜通过调解化解矛盾。为帮助闫某准确表达诉求， 法院工作人员引导闫某填写起诉状示范文本，当事人在文中勾选同意先行调解后，法院委托特邀调解员开展先行调解工作。
首先，引导填写要素式示范文本，明确诉求。调解员通过闫某提交的起诉状示范文本，了解到其诉讼请求仅为要求王某支付借款本金和诉讼费，未主张逾期利息等其他请求。调解员联系王某到法院“面对面”解决纠纷， 了解其答辩意见后，指导其填写答辩状示范文本，对于部分专业名词，调解员都耐心细致地一一讲解。
其次，比对梳理双方争点，锁定争议焦点。通过比对闫某填写的起诉状示范文本与王某填写的答辩状示范文本，调解员逐一梳理出双方争议焦点，快速形成《争点整理》表格。经过归纳，双方争议焦点有二：一是当时口头约定的还款期限是否逾期，闫某主张借款后1至2月还款，王某主张项目成功后1至2月还款；二是还款方式，闫某主张一次性还款，王某主张分期还款。对于其他要素，双方均已达成一致，并无争议。据此，调解员针对争议焦点有的放矢进行调解。
最后，耐心释法说理，促成双方和解。调解员向王某释明法理，即使项目未成功，其仍有还款义务，王某表示理解。之后调解员又劝导闫某，针对王某的经济状况，一次性拿不出这么多钱用于还款，按月还款虽然慢，但更能保障其权益，闫某斟酌后同意王某分期还款的请求。如此， 调解员仅用一个下午时间就促成双方达成调解协议。闫某和王某表示， 示范文本内容十分细致，避免了“有理说不清”的情况。至此，双方纠纷得以化解。
04
处理结果
闫某与王某达成调解协议，王某分期偿还闫某借款本金10 万元。目前已按约履行。
05
解纷依据
《中华人民共和国民法典》第667条
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解纷要旨
本案系熟人之间因拖欠借款引发的民间借贷纠纷，此类纠纷中当事人之间通常是基于信任出借款项，且未留有完整证据，后因借款人未能及时还款导致双方信任崩塌、友情破裂、对簿公堂。此类纠纷若处理不当，容易激化矛盾，甚至引发社会信任危机。通过调解方式解决，不仅能高效便捷化解纠纷，还有利于双方信任修复，维护社会和谐稳定。本案中，法院充分运用起诉状、答辩状示范文本， 通过指导当事人填写示范文本，引导当事人选择省时节费促和的调解方式解决纠纷。调解过程中，根据诉辩状示范文本，形成《争点整理》表格，快速清晰理清双方争议焦点，对无争议的要素简单略过，对争议较大的要素逐一击破，促使纠纷高效化解，做到案结事了人和。
推荐部门：辽宁省大连市中级人民法院
化解单位（调解组织）：大连市沙河口区人民法院
来源：多元解纷案例库
审核丨黄艳辉
编辑丨秀 姿
制作丨李 雪
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