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长城H10靠什么跳出同质化竞争?是单次单品的偶然成功,还是长城品牌战略转向的必然信号?
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如今,20-30万级家用SUV赛道的竞争格局迎来新变量。长城汽车旗下大家庭方盒子新物种长城H10上市24小时大定突破3.1万辆,终端门店试驾排队至深夜,川渝等西南市场更是迎来季节性购车热潮。
第二十九届成都国际汽车展览会期间,长城汽车哈弗欧拉品牌总经理吕文斌、长城H10产品总监王艳杰与媒体分享了长城H10的产品逻辑以及品牌战略变化等最新消息。
01
品类创新卡位蓝海
精准命中家庭出行需求
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吕文斌明确表示,长城H10能够在20-30万价格区间上市即热销,首要支撑来自品类创新的先发优势。当前汽车市场中,方盒子车型正经历品类分化与进化,市场容量持续扩张,但面向多成员家庭的大六座方盒子产品始终处于空白状态。长城H10诞生之初便瞄准该细分蓝海,以『方盒子大六座』的品来创新,精准匹配家庭户外出行需求持续增长的消费趋势。
前期大量市场调研与用户研究,为产品定义提供了充足依据。随着户外旅行热度提升,多成员家庭集体出行的场景愈发普遍,暑期出行需求的集中释放更验证了市场判断。长城H10同时提供大五座与大六座两种座舱方案,精准覆盖不同家庭结构的用车需求。截至目前,首批下订长城H10的用户,近70%都选择了六座版本,完全符合前期预期;五座版本用户占比为30%,覆盖人群超出初始预判。吕文斌表示,除年轻家庭外,不少40至50岁的消费者也选择了长城H10五座版本。
造型与空间的精细化设计,进一步强化了长城H10的品类差异化优势。长城H10采用长轴短悬设计,三米轴距搭配近两米车身高度,极具气势感,整车比例与姿态在方盒子赛道中处于领先位置。空间设计充分考量家庭全员的使用需求,192mm二三排中央过道宽度充足,方便乘员进出;座椅滑轨角度与高度经过反复调校,滑轨边角做圆角处理,兼顾老人上下车便利性与孩童车内活动安全性。针对用户反馈的车内地板台阶问题,研发团队专门优化方案,实现近乎纯平的车内地台,避免孩童上下车绊倒。
从用户画像来看,长城H10的购车群体中70%以上为增换购用户,核心覆盖大家庭出行人群。车型同时分流城市型六座SUV与传统方盒子车型的用户,在多个维度的市场排名中均处于头部位置。值得一提的是,长城H10的高线城市用户、高收入用户占比显著提升——60%以上订单集中在顶配版本,实现了用户圈层的向上突破。
02
命名升级承载战略使命
一个长城聚焦全球化布局
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单品热销的背后,是长城汽车品牌战略的系统性升级。吕文斌对此有着清晰的定位,长城H10以『长城』命名而非『哈弗』,绝非简单的名称调整,而是『一个长城』战略正式落地的标志性开端。
战略核心在于聚焦全球化发展方向,整合哈弗、欧拉等产品序列的资源,围绕不同品类、不同品系与不同用户人群做清晰划分,集中资源打磨技术、放大规模效益,最终实现全品类、全动力、全球化的发展目标。
品牌聚合的推进遵循循序渐进的节奏。从长城猛龙Plus上市启用全新命名,到长城H10进一步强化『长城』品牌认知,全部推进过程经过充分论证,企业核心负责人全程参与,同时吸纳行业专家与媒体的多方建议。后续推出的新产品都将延续该命名逻辑,持续推动品牌聚焦,以全球化为目标实现品牌价值持续向上。
针对外界关注的双品牌内耗问题,吕文斌给出明确判断,哈弗与欧拉在产品品类、风格与目标人群上存在清晰区隔,不会形成直接竞争。
哈弗品牌主打SUV与轻越野品类,过往用户以男性为主,随着大狗系列与猛龙系列推出,女性用户占比持续提升。欧拉品牌延续精致时尚的造型风格,更受女性用户喜爱,随着长城欧拉5(参数丨图片)等车型的推出,男性用户规模也在稳步增长。渠道层面,双方将推进资源整合,依托不同的产品定位与人群定位最大化渠道效率。
全球化布局是『一个长城』战略的核心落点。长城欧拉5将于今年年底完成全球目标区域的上市工作,明年目标月销达到四万至五万辆。长城H10也将启动出海节奏,预计年底陆续登陆海外市场。后续,哈弗欧拉所有全新产品都将采用国内国际同步发售的模式,每款产品从研发阶段便面向全球市场标准打造,支撑全球化战略稳步落地。
03
沉淀构建体系壁垒
全动力布局锚定长期增长
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品类创新的落地,需要扎实的技术体系作为支撑。吕文斌多次强调,长城在越野领域的长期技术沉淀与全产业链自研能力,是应对方盒子赛道竞争的核心底气。
多年来长城在越野与皮卡品类积累的用户口碑,已经形成牢固的用户心智。提及越野车型,消费者首先会联想到长城旗下的坦克、皮卡品牌,以及H5、H9等明星产品,长期积累形成的认知优势,是新晋玩家难以在短时间内复刻的。
全产业链自研能力构建起体系化竞争壁垒。从车架、底盘系统到动力系统,长城汽车实现核心技术的全链条覆盖。动力层面布局柴油、汽油、混动、插混等多类技术路线,技术储备的全面性领先行业。越野技术沉淀覆盖性能开发、车身车架设计、整车刚度调校等多个维度,产品在安全性、可靠性与耐久性上的表现,都经过长期市场验证。即便行业内多家企业跟进方盒子赛道,长城在用户心智与技术积淀上的优势依然稳固。
面向未来,全动力布局是长城坚持的长期路线。吕文斌判断,HEV将成为下一阶段的市场风口。
首批新能源车主陆续进入换车周期,新能源车型保值率偏低的问题逐步显现,消费者在追求智能体验的同时,会更加关注车辆全生命周期的使用成本。长城欧拉5推出多动力版本后,带动品牌整体销量增长达到百分之七八十,其中混动版本占比持续提升,充分验证了市场对HEV技术的接受度。后续长城旗下产品都将延续多动力布局,匹配不同用户的差异化需求。
具体到长城H10产品上,技术优势转化为直观的产品体验。车型搭载第二代Hi4性能版混动四驱系统,4挡DHT架构下系统综合功率最高可达440kW、峰值扭矩达722N·m,满电状态零百加速仅需4.9秒,即便馈电状态零百加速也仅需5.3秒,中高速超车动力储备充足。
车身采用九横六纵笼式高强结构,高强度钢占比80.4%,关键部位应用2000兆帕热成型钢,配合18项主动安全功能,构建全维度安全防护。全系标配激光雷达和Coffee Pilot 3智能辅助驾驶系统,实现车位到车位的全场景辅助驾驶,大幅降低家庭长途出行的驾驶负担。
04
用户共创贯穿全周期
诚信服务助推品牌向上
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产品力与战略布局之外,用户思维的深度落地是维持产品热度的关键。吕文斌认为,真正的用户共创要贯穿产品研发、传播、迭代的全生命周期,而非局限于营销环节的短期活动。如长城H10在产品定义阶段,研发团队便组织不同区域、不同家庭结构的用户参与调研评审,造型设计、空间细节、功能配置的多个环节都吸纳用户反馈进行优化。
除前文提到的纯平地板优化外,长城H10后排扶手宽度、二三排空调出风口形式等细节,都经过多轮用户评审调整。传播阶段,长城H10的命名过程全程开放,魏建军魏总曾发布多支视频征集用户意见,超70万网友参与互动,最终定名方案充分吸纳用户建议。
后续的预售城市地点、上市发布会创意征集等各类活动,也都邀请用户深度参与,上市发布会更邀请真实车主登台分享用车感受。来自大同的一位预订用户,为参与上市发布会专程辞去工作,品牌与用户的双向奔赴,正是用户思维落地的最好印证。
针对产品热度的长期维持,吕文斌提出产品与传播双维度的迭代思路。产品层面将持续与用户共创车身颜色、特别版本,拓展户外生态适配能力。五座版本重点强化可玩性,原厂拓展坞接口兼容主流数码品牌,后续还将落地各类拓展功能。配置版本也会根据市场销售数据做动态调整,匹配消费者的真实选择偏好。传播层面将持续挖掘真实用户场景,围绕家庭出行的多元需求做内容共创,保持用户新鲜感。
品牌向上的同时,服务体系也在同步升级。长城汽车全集团推进诚信服务体系建设,覆盖上下游供应链与所有终端渠道,专门组织推动终端诚信服务公约落地。所有直营门店与经销商门店都将服务向透明、公正的方向优化,售前产品讲解、试驾流程与售后维保服务都在持续标准化。终端销售团队接受系统的产品培训,充分掌握产品优势与用户场景需求,不少销售顾问主动延长工作时间,甚至提供上门试驾服务,团队积极性与专业度显著同步提升。
车云小结
长城H10在成都车展期间展现的市场热度,是品类创新、战略升级、技术沉淀与用户运营多重因素共同作用的结果。
可以看出,其以『方盒子大六座』的品类创新切入细分蓝海,精准匹配家庭全场景出行需求,是车型上市即热销的直接抓手;以『长城』母品牌命名承载『一个长城』战略,开启品牌聚合与全球化发展的新阶段,是车型背后的战略价值;以全产业链自研的技术积淀与全动力布局,是产品持续保持竞争力的底层支撑;以贯穿全生命周期的用户共创与同步升级的诚信服务体系,则为产品长期热度提供保障。
作为『一个长城』战略落地的首款重磅方盒子SUV,长城H10的意义远超一款爆款单品,其不仅实现了用户圈层与市场层级的向上突破,更验证了品类创新与用户思维的商业价值。后续随着产品持续迭代、服务体系逐步完善、全球化布局稳步推进,长城汽车在家庭出行市场的体系优势将进一步释放。
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