如今不少投保人为自己及家人配置了重大疾病保险,本想在遭遇重病时获得保险兜底。可真正生病申请理赔才发现,理赔并不像想象中顺利。保险公司常常会从疾病定义、医学编码、条款释义等角度提出抗辩,做出拒赔结论。很多普通人面对专业的保险条款、复杂的医学编码,拿到拒赔通知后不知如何维权,陷入保费交了多年却拿不到理赔款的困境。
本案就是发生在烟台的真实生效判例,德衡律所保险拒赔团队代理当事人维权,法院最终判决保险公司赔付54万元重疾保险金,并豁免后续全部保费。
案件经过
烟台当事人张女士,投保某保险公司的重大疾病保险,保额30万。一年后,张女士体检发现血小板指标异常升高,之后在医院血液科就诊,经骨髓病理检查,确诊原发性血小板增多症(慢性骨髓增殖性肿瘤)。
确诊后,当事人整理全套病历、骨髓检查报告向保险公司提交重疾理赔申请。没想到等来的却是保险公司的拒赔通知,保险公司以疾病不属于保险合同恶性肿瘤范畴,作出不予理赔结论。
多次沟通理赔无果,当事人委托德衡律所保险拒赔团队向法院提起民事诉讼。
保险公司拒赔理由:确诊疾病的疾病编码不在合同约定的“恶性肿瘤”范围内
保险公司主张,根据案涉保险合同约定,“恶性肿瘤”的认定标准为:临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》(ICD-10)的恶性肿瘤范畴。
而原告所患“原发性血小板增多症”在ICD-10中的编码为“D”开头的编码,对应的诊断类别为动态未定或动态未知的肿瘤(即交界性肿瘤);而“C”开头的编码,才对应恶性肿瘤。
据此,保险公司认为,原告的疾病编码非“C”开头,不符合合同约定的恶性肿瘤范畴,故不构成重大疾病,拒绝理赔。
德衡律所保险拒赔团队代理抗辩思路
接受委托后,团队律师梳理保单、保险公司官方公告、全套住院病历、骨髓病理报告,确立三大诉讼突破口:
1.择优理赔公告构成保险合同补充约定,对保险公司具备法律约束力
德衡保险拒赔团队没有陷入医学定义的争议泥潭,而是另辟蹊径,找到了一个关键的突破口:保险公司自己发布的“理赔择优”公告。公告中记载案涉重疾险属于清单内产品;理赔申请时间在公告发布之后,投保人依法享有选择权。
2.2020版重疾新规新增判定标准。
2020 版重疾规范新增ICD-0-3的肿瘤形态学编码属于3、6、9(恶性肿瘤)范畴的疾病作为判定依据。本案中原发性血小板增多症ICD-0-3编码 9962/3,末尾数字 “3” 为恶性肿瘤。虽然 ICD‑10 归为交界肿瘤,但按照择优理赔规则,应当适用对被保险人有利的新标准,认定属于恶性肿瘤‑重度,属于重疾理赔范围。
3. 保险金计算、保费返还、保费豁免均应当按照合同履行
当事人确诊重疾时未满 60 周岁,合同约定 60 岁以下初次确诊重疾赔付基本保额 180%,计算保险金 540000 元;按照保单责任,确诊重疾之后应当直接豁免后续保费。
法院判决结果
法院采纳团队律师代理意见,作出判决:
1. 被告保险公司,判决生效十日内支付重大疾病保险金54万元;
2. 豁免当事人确诊重大疾病之日之后全部剩余各期保险费;
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德衡律所保险拒赔团队|服务烟台全域保险纠纷
德衡律所保险拒赔团队由武凯律师带队,徐晓芸律师、王磊律师为核心骨干,团队专注保险拒赔维权,服务烟台全市:芝罘区、海阳市、莱阳市、龙口市、蓬莱区、招远市、莱州市、福山区、牟平区。业务覆盖重疾险拒赔、医疗险拒赔、意外险拒赔、寿险理赔纠纷,不代理保险公司,立场站在投保人和被保险人。可结合本地司法实践完成证据梳理与诉讼策略制定,给到委托人精准维权方案。
专业保险拒赔团队|三位核心律师分工协作
武凯律师(团队负责人):全盘把控案件诉讼策略,主攻复杂保险合同纠纷二审、再审,处理各类拒赔、少赔、拖延赔付疑难案件。
徐晓芸律师(庭审实战专家):拥有大量开庭与谈判实战经验,熟知保险公司应诉思路,采用谈判 + 诉讼组合方式,全力推动理赔落地。
王磊律师(案件研判专家):擅长拆解保险条款、梳理全案证据,精准识别条款漏洞与理赔陷阱。
山东本土执业律师,办案务实守信。客观向当事人披露案件利弊、维权周期与可选方案,不隐瞒案件风险;全程坦诚沟通,一切以维护当事人实际理赔权益为核心。
烟台全域办案|谈判 + 诉讼双重维权路径
烟台本地遭遇保险拒赔,无需委托外地律师。团队支持线上材料初步评估,也可线下赴烟台各区县沟通。实行先协商调解,调解不成立即诉讼兜底的维权模式。
全风险代理,减轻当事人经济压力
很多保险拒赔当事人身患疾病或遭遇意外,经济压力较大。团队在审慎评估、确认案件具备维权空间后接受委托,采用全风险代理模式,诉讼风险由团队承担,缓解当事人打官司的经济负担,安心维权。
业务覆盖烟台个人、企业全险种维权
个人保险纠纷:重疾险、医疗险、意外险、寿险、机动车车险拒赔、少赔争议。
企业保险纠纷:雇主责任险、企业财产险、公众责任险、团体意外险、货运险等企业保险理赔纠纷。
保险的本意是风险兜底,当遭遇拒赔,专业法律手段可以帮您还原公平。如果您身处烟台,收到拒赔通知,遇到保险拒赔、少赔、拖延赔付,德衡律所保险拒赔团队将依据保险法律规定,客观核查拒赔理由,维护投保人合法理赔权益。
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