北京
来源：绥化市市场监管局
随着互联网购药模式快速普及，药品网络销售极大便利了群众就医购药，但“线上线下经营不一致”“空中药店”等行业乱象，也给药品安全监管带来新考验。针对药品网售领域监管难点堵点，绥化市市场监管局严格落实药品安全“四个最严”要求，借力数字化改革，搭建药品网络销售智慧监管系统，打造企业、平台、监管部门三方联动监管体系，推动网售药品监管工作实现三大转变，探索出一条依靠智慧化手段提升药品网络销售治理能力的实践路径。
多方协同发力，构建三方共治责任体系
网售药品主体分散、环节众多，传统单一部门监管难以有效覆盖。绥化市着力厘清经营企业、第三方平台、监管部门三方权责边界，构建权责互嵌、同向发力的协同治理格局。
全面推行药品网售企业主动报告制度，引导经营主体线上填报经营信息。主动对接第三方网络交易平台，建立常态化数据对接机制，督促平台定期推送入网企业主体信息及交易数据。对企业自主报告与平台推送数据开展双向比对，智能标记风险，实现精准处置。
数字赋能增效，打造智慧预警监管模式
依靠人工逐一比对网售页面、核实经营信息，效率低、精准度不足、覆盖面有限。绥化市以智慧监管为突破口，运用数字化手段实现监管信息统一管理、实时查询、动态更新。
搭建智慧监管系统，设置自主报告、平台信息、风险商户三大板块，归集辖区网售药店多维信息。自动核验线上填报信息与官方登记数据的一致性，对异常情形即时标注。整合日常监管、投诉举报、平台推送三类数据，精准识别“未报告即上线”“线上线下不一致”等风险线索。
闭环管控风险，完善全链条处置机制
风险发现、交办、处置、反馈各环节衔接不够紧密，易形成监管盲区。绥化市以问题为导向，构建全流程闭环处置模式。
建立“市局筛查推送、属地核查处置、政府跟踪督促”工作机制，实行市县联合查办、提级管控。2025年通过数据筛查发现某县多发“空中药店”问题，迅速协调属地政府开展专项整治，省市县三级联动闭环消险。系统运行至今，绥化市已查处非法渠道购药等多种类型案件，向公安机关移送多起涉假药线索，注销一批高风险违规企业，形成有力震慑。
绥化市的探索为“龙江药监”智慧监管小程序网售监管模块的开发启发了思路，相关经验已在近日全省药品流通环节监管暨追溯体系建设工作推进会上作为典型样板推广。
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