湖北
德国用区域供暖的家庭注意了！消费者联合会联邦协会（vzbv）针对 E.ON 的集体诉讼今天在Hamm高等地方法院开庭。争议集中在 2020 年底之前签约的用户。
消协认为，E.ON 用不符合法律要求的公式上调了供暖价格， 部分地区的集中供暖价格从每千瓦时6.18欧分升至23.24欧分，接近原来的四倍。若法院认定涨价条款无效，登记参加诉讼的家庭可能追回数百至数千欧元。
年供暖费用暴涨约2500欧元
消费者协会以北威州Erkrath-Hochdahl供暖区为例：E.ON的含税价格在2020年底为每千瓦时6.18欧分，到2022年升至23.24欧分。 年使用1.5万千瓦时热量的家庭，按原价计算约需927欧元；涨价后则达到3486欧元，一年相差约2559欧元。
消费者协会估算，仅2021和2022两年，典型家庭就可能因此多付约3500欧元。
由于集中供暖通常由当地一家企业垄断供应，没有竞争机制。住户无法像更换电力或燃气合同一样选择其他公司。消费者根本无法更换供应商回避暴涨的价格。集中供暖没有竞争压力，就只有通过规则进行限制。
争议焦点：涨价依据的合规性
能源供暖供应商原则上可以靠计算公式调价，但必须遵守《供暖供应一般条款条例》。vzbv 的集体诉讼负责人 Ronny Jahn 指出，公式必须充分反映整个热力市场的变化，而 E.ON 的公式"过度挂钩天然气价格", 不能准确反映E.ON实际采购能源的成本。消费者协会要求法院确认E.ON的公式不符合这一条件，并将有关价格追溯至2020年底或签约时的水平。
E.ON 反驳，供暖价格依法依规、跟随成本和市价变动，所用价格成分基于联邦统计局公开数据，客观、独立、可查。该公司还提到俄乌战争后的能源危机：此前用户曾因低价公式受益，而历史罕见的能源价格暴涨无法回避，采购成本确实上升，期间并未扩大利润。公司基于合同向客户转嫁了增加的采购成本。
受影响家庭仍可登记参加诉讼
这场诉讼涉及与E.ON Energy Solutions签订集中供暖合同，并按相关天然气指标计算涨价的私人消费者。 因为这是一场Musterfeststellungsklage，法院只判断相关价格条款是否有效，并不逐户计算退款金额。
若判消费者一方胜诉，登记参与的用户就能依据判决，提出追讨多付的金额。消协网站提供"诉讼检查",供用户自查自己是否在列。
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