四川
8月23日晚上8点过，成都交子公园九叶莲桥附近，一部遗落在草丛中的手机，串联起一位热心市民、一处街面警务室和一名焦急的失主。
红星新闻记者了解到，从捡拾交公到物归原主，全程不过40分钟。这起发生在夏夜的小事，因每一个环节的善意与效率，折射出成都人待人接物的底色。
热心市民半小时原地守候
当晚，在河边散步的成都市民蒋玉龙行至九叶莲桥附近时，在草丛中发现了一部手机。屏幕上显示着他看不懂的外文。他意识到这可能是外籍人士的手机。
蒋玉龙说，他没有立即离开，而是在原地等候了近半个小时。他向记者解释自己的想法：“很多人丢失物品后的第一反应就是回到曾经到过的地方寻找，所以我想试试。”
等待无果后，他接到了失主朋友打来的电话，随即主动将手机送至附近的警务室。在警务室，他配合工作人员通过对比照片核实失主身份，确认无误后才放心离开。
这并非蒋玉龙第一次捡到他人遗失物品。此前他曾捡到过银行卡、钱包等，每次都尽力联系归还。“作为成都市民，我觉得我们的城市在待人接物方面非常有包容性。”他认为，这是一件再自然不过的事。
警方监控视频截图
警务室标准化流程下的快速响应
市民将手机交到警务室后，事情进入了另一条轨道。
据锦江区柳江派出所政治委员曾强介绍，这处警务室靠近网红桥和河边，人流量大，时常有群众前来求助找寻遗失物品。针对这类情况，警务室已形成一套标准化的处置流程：接到群众捡交的遗失物后，通过工作群组同步信息。若接到失主求助，则按照“由人寻物”回溯失主轨迹，查找遗失物品；如遇热情群众捡拾物品交到公安机关，则通过“由物找人”查找失主，确认物品归属后交还失主。
这一次，外籍失主在朋友陪同下来到警务室报案。工作人员核实信息后，联系并帮助对方到派出所完成登记手续。从失主到达派出所到取回手机，整个过程仅用了10余分钟。
“对于群众而言，遇到求助时能看到警务室的灯亮着，有人驻守，这就是一种安心。”曾强说。
40分钟“完璧归赵”
记者了解到，失主阿戈（音译）是一名因公务来到成都的意大利籍人士。手机遗失后，他一度十分焦急——语言不通，身处陌生城市，找回失物的希望似乎渺茫。
让他没想到的是，从求助到拿回手机，前后不过40分钟。“我非常感激，感到难以置信。”阿戈说。
让他尤为触动的是捡拾者原地等待半小时的细节。“虽然有些人捡到东西后会送交警方，但在原地等待失主的情况确实较少，因此我特别感动。”
这位第一次来成都的游客表示，这几天的游历，让他体验到了成都传统与现代科技交融的城市魅力，这次经历则让他感受到了成都的温度。
红星新闻记者 戴佳佳
编辑 李钰仪
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