陕西
虽已立秋，但“秋老虎”的余威尚存，闷热的空气里依然透着阵阵热浪，为切实保障老年客户的用电与财产安全，8月20日，潼关公司城郊供电所组织工作人员深入吴村九组、段名三组等村组，进行“安全用电暨防电费诈骗”走村入户宣传活动，用实际行动为乡村“银龄”群体筑牢安全屏障。
走访过程中，工作人员重点开展了防电费诈骗宣传，结合近期高发的涉电诈骗案例，工作人员用通俗易懂的乡土方言，向老人们详细拆解了“冒充供电人员催缴欠费”“电费充值享折扣”“预缴返利”等常见诈骗套路，他们反复叮嘱老人，正规电费缴纳需通过官方营业厅或“网上国网”App等渠道，凡是要求向个人账户转账、索要验证码或点击陌生链接的，一律是骗局。
与此同时，工作人员化身“贴心保姆”，与老人在一起拉家常，关切地询问他们的身体状况和日常生活起居，在闲话家常的温馨氛围中，工作人员耐心倾听老人们近期的用电需求，用拉近距离的方式，为后续的安全用电与反诈宣传做好了铺垫。当天，共发放宣传图册70余份，答疑解惑16次。
考虑到部分老人对智能手机操作不熟练，工作人员还手把手教他们使用手机查询电费、辨别诈骗短信，并帮老人在家中显眼位置贴上了供电服务连心卡，承诺24小时随时响应老人的用电诉求。
“以前接到催费电话心里总犯嘀咕，今天听供电小伙子一讲，心里踏实多了！”三堡村七组的贠翠莲大婶对此次上门服务连连称赞。此次走村入户活动，不仅及时消除了乡村老人的用电隐患，更有效提升了他们的防骗意识。下一步，该供电所将持续深化网格化服务，常态化开展便民与反诈宣传，全力守护乡村群众安稳度秋。（韩林沛）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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