以“共识”促“共为”，这场跨界交流解码科技如何构筑信任

凝结了五千年中华养生智慧的中草药，如何变成大众安心用的健康产品？

飞行汽车已从科幻照进现实，怎样才能让一个普通人敢飞、愿飞？

AI正在重塑工作模式，可企业关键的设计决策能不能放心地交给算法？

这些追问，都指向了同一个关键词：信任。

信任，是品牌最宝贵的无形资产，更是行业行稳致远、社会高质量发展的核心基石。然而，面对眼花缭乱的消费选择和层出不穷的新生事物，大众的信任门槛却越来越高。打破信任困局，构建以“信任”为根基的生产力，成为当下各行业关切的重要议题。

8月21日，在央视网视频号直播的《产业新视野》信任生产力行业智享会，汇聚来自中草药健康、飞行汽车、工业智能设计与超材料创新等不同领域企业代表，围绕“科技构筑信任”展开跨界交流，试图回答一个问题：科技如何把信任，从一种态度变成可验证、可量化、可感知的生产力？

从企业战略到行业议题

让科技构筑信任生产力的底层支撑

信任生产力，是无限极在中草药健康行业首次提出的战略——以信任重构人与人、人与品牌的关系，满足用户真需求、创造真价值，为行业转型升级注入新的动能。

它的逻辑并不复杂：信任之所以能成为生产力，是因为它直接降低了决策成本——用户不用反复比较、质疑、试错，品牌也不用为每一次触达支付高昂的解释成本。信任一旦建立，交易效率、品牌温度与行业创新速度都会随之提升。过去一年多来，在无限极积极的践行和倡导下，“信任生产力”逐渐从单一的企业战略选择，走向更广泛的行业对话。

对无限极来说，信任的构筑是一项系统工程，而“中草药科技”正是关键一环。无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙在行业智享会上表示：“我们坚持以东方智慧融合现代方法，把中草药科技的成果，应用在种植、研发、生产和服务的全链条实践中，通过系统性科研突破，让传统智慧得以转化为可验证、可感知的产品。”

（无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙）

何以融合？如何转化？无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军以企业核心技术“中草药复合多糖”举例道：经过16年的研究，无限极从分子层面讲清了中草药多糖的作用原理，还采用循证医学的金标准——RCT来做人体临床研究，以高标准的科学数据进行信任背书。从技术的突破发现，到循证的功效数据，无限极通过中草药科技，给到消费者最安心的回答。

今天，先进数智技术及新兴科研成果正以前所未有的深度和广度，推动信任从模糊的安心走向清晰的信赖——让科技成为“信任生产力”的底层支撑，成为本次行业智享会的核心指向。

这一方向并非凭空提出。事实上，单个企业的信任建设，受限于自身业务场景，容易被外界视为特定商业诉求下的自说自话。本次行业智享会联动跨领域、多赛道的企业代表，正是要跳出单一视角，从更宽的产业坐标中审视信任的破局之道。尽管不同行业对“科技构筑信任”的探索各有侧重，却达成了一个深层共识：当信任成为一种生产力，人与人之间的连接成本就会降低，人与品牌之间的温度就会增加，整个社会的幸福感也会随之提升。

从前沿理念到落地方案

搭建可验证、可量化、可感知的全链路信任体系

关于如何用科技构筑信任，无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙，无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军给出的落地方案，指向了一套可验证、可量化、可感知的信任体系。

（无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军）

信任，源于看得见的安心。据企业介绍，无限极在全国建立了70多个全程可管控可追溯的中草药种植基地，采取“天眼追溯管理系统”实现全链条透明化管理，结合物联网、大数据等技术为每一批原料赋予独一无二的“数字身份证”，让每一份信任都能被验证。

信任，需要确定性的支撑。无限极依托国内外权威科研机构、知名学府或专家，深耕核心技术，采用先进的科学方法解析经典方剂的作用机制，在此基础上进行创新开发，让功效有据可依、有理可查。同时，深度融合ISO、HACCP等国际体系精益质量管理，针对中草药成分复杂、检测难度大的痛点，创新引入智能光学检测、快速筛查等技术，使得生产实践可量化、可监控。

信任，落在有温度的连接。无限极面向大众长期开展各种科普、公益活动，更在中华养生顾问的专业陪伴下，帮大家建立起科学的健康认知与生活方式，进而让所有在田间地头、在实验室、在生产车间里付出的努力，转变为可被感知的温暖。

从种植溯源到循证研究，从质量管控到用户教育，无限极的信任体系覆盖了从原料到终端的全链条。但信任作为生产力命题的普适性，需要更多行业的实践来验证。本次行业智享会现场，其他领域的企业代表输出的前沿思考与落地路径，恰好为这套方法论提供了跨行业的印证。

（广东汇天航空航天科技有限公司副总裁李锐）

飞行汽车是一个全新的出行方式，面对未知，人的本能是怀疑。作为一名跨界来到飞行汽车行业的“村长”，广东汇天航空航天科技有限公司副总裁李锐——那位观众熟悉的《爸爸去哪儿》中的“村长”，他以一个半路出家的科技创业者的身份，分享了他的信任建设心得。从构建一套完整的全域安全冗余体系，到开展大量的额外安全验证，再到推出“高管先飞计划”要求管理团队用自己的身体为产品背书……汇天以一套技术与体系为用户构建信任。在李锐看来，信任把用户变成订单，把订单变成产线，把产线变成交付，把交付变成口碑——它不是虚的，它就是生产力。

（北京优解未来科技有限公司创始人、CEO张海西）

新一代智能设计工业软件，能为这个时代做些什么？北京优解未来科技有限公司创始人、CEO张海西带来了三个故事：VR镜框7克的无感，让生活更美好；微通道液冷板，让算力芯片更稳定；月球车50kg的结构重量，让登月成为可能。他说，这三个故事都在回答同一个问题：科技让设计被信任，信任让生活更从容。“当用户愿意把体验交给你，把数据托付给你，把梦想寄托给你，信任就转化成为了生产力。”

无论是无限极的“数字身份证”，还是飞行汽车的“高管先飞”，抑或智能设计的“放大设计师的创造力”，本质都是把抽象的信任，转化为可验证、可量化、可感知的能力。科技在其中扮演的，正是让信任从“模糊的安心”走向“清晰的信赖”的转化媒介。

从当下实践到未来展望

“信任”正作为增长引擎转化为强劲生产力

构建以信任为根基的生产力，本质是对“以用户为中心”的践行。正如无限极（中国）有限公司行政总裁黄健龙所说：“‘信任生产力’是所有以用户为中心的企业共同追求的目标。”

本次跨界交流的深层意义在于，它让社会各界看到：今天，以全链条科技支撑和系统性组织能力重构“信任”，不单是健康产业面临的挑战，更是万千行业共同的课题。无限极以此为契机，推动“信任生产力”内化为更多行业的长期发展理念，以“科技”为抓手推进信任体系建设。

而信任之所以能成为增长引擎，转化为实打实的生产力，关键在于科技填补了信任传递中的效率缺口——它同时扮演了三种角色：作为“显影剂”，将抽象的信任转化为可量化的标准与数据；作为“翻译官”，把复杂的科学原理转化为公众可感知的价值认同；作为“加速器”，打破信任传递效率低、解释成本高的桎梏，缩短从认知到决策的距离。

“流量红利总会过去，但信任可以持续积累沉淀。”无限极（中国）有限公司副总裁、首席科创官马军的这句话，道出了“信任生产力”的现实旨归。这种基于长期主义的价值增长模式，有望成为健康产业乃至更广泛产业领域的高质量发展新范式。

期待这次跨界探讨成为一粒产业思想的种子，在千行百业生根发芽，枝繁叶茂。