重庆渝中区中山二路逻辑声听力助听器渝中验配中心2024年分享:
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赖先生是一名个体退休人员,对耳道式助听器的外形十分执着,同时也对价格比较敏感。国家四级助听器验配师余祖莹与温赖华花费七个小时,耐心陪同老人试听、对比、沟通,最终让赖先生心甘情愿选定了最适合自己的助听器。
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重庆靠谱助听器验配师推荐:余祖莹
一、【基本资料】
赖先生,70岁,个体退休人员,他的妹妹是逻辑声听力助听器渝中验配中心的多年老用户,赖先生本人此前从未佩戴过助听器。
二、【耳道检查】
赖先生双耳耳道通畅,鼓膜完整。
三、【聆听需求】
赖先生对助听器外形要求极高,只考虑体积最小巧的耳道式机型,不接受外挂式助听器。
四、【纯音听力检查结果与分析】
赖先生为双耳陡降型听力损失,低频听力较好(约30dB),高频区域存在听力死区。高频死区意味着对该区域进行声放大,对言语分辨能力的提升帮助有限,因此验配需要考虑移频技术。首次试听西嘉魔法师2X效果不理想,正是因为老人低频听力较好且存在高频死区,常规耳道式机型难以满足适配需求。
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重庆靠谱助听器验配师推荐:温赖华
五、【验配方案】
2024年3月28日首次试听魔法师2X,不仅效果不理想,赖先生还觉得价格偏高。4月25日试听西嘉飘3AX和飘1AX,开启移频功能后,两款的效果都优于魔法师,其中3AX在清晰度和舒适度(OVP处理堵耳感)方面表现更出色,但赖先生无法接受它的价格。4月29日,赖先生从中午十一点到店对比,直到晚上六点离开,历时七小时全面比较1AX和3AX,还专门测试了嘈杂环境的方位感知与移动声源效果,结果显示3AX的表现明显优于1AX。验配人员向赖先生讲解了OVP原生处理、运动传感器等功能,对他日常带孙子场景的实际作用,最终赖先生选择双耳选配西嘉飘3123AX助听器一对。
六、【康复指导和回访】
周回访仍在适应中。
5月23日到店反映有尾音,逻辑声听力公司培训部郭先群坐诊调试,将移频参数略作调整,并回复赖先生其听力常规耳道式助听器难以适配他的听力需求,赖先生不再纠结助听器的外观。
七、【效果反馈】
老人佩戴后逐步适应,对西嘉飘3123AX的各方面效果表示认可,尤其嘈杂环境下的方位感知提升明显。
八、【总结】
一是耐心细致地让听损朋友充分感受不同助听器的效果差异;二是无论用户是否有选配意向,都尽力提供专业、舒适的试听体验;三是充分了解用户的实际需求和听力特点,切实解决聆听困扰,才能帮用户选到合适的助听器。
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