山东
齐鲁网·闪电新闻8月24日讯 8月24日，滨州市人民政府新闻办召开“奋力推动品质滨州建设成效全面跃升——亮进度”主题系列新闻发布会滨州市行政审批服务局专场。邀请滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普，滨州市行政审批服务局党组副书记、三级调研员刘秀村，滨州市行政审批服务局党组成员、副局长苗福亭，滨州市行政审批服务局党组成员、三级调研员苏会斌，滨州市行政审批服务局副局长、新闻发言人刁树轩，围绕项目审批提速、便民服务暖心、惠企政策纾困等有关情况进行介绍，并回答记者提问。
刘秀村介绍，今年以来，滨州市行政审批服务局压茬推进“高效办成一件事”重点事项落地实施，持续更新“高效办成一件事”重点事项清单，不断推动政务服务提质增效。
扎实推进国家、省定“一件事”落地实施。健全完善“1+3+N”工作推进模式，优化升级“四个一”工作机制，统筹推进改革任务落地。2026年，国家、省共推广19个“一件事”，滨州市积极争取知识产权保护、老年人福利补贴申领、兽药经营3项省级改革试点，现已全部完成试点任务。畅通线上线下办理渠道，线上迭代升级政务服务网和爱山东APP“高效办成一件事”服务专区，整合各“一件事”服务入口，实现重点事项“一网通办”；线下在市、县两级政务服务中心布设178个“一件事”专窗，全面推行“一窗受理、集成联办”。
创新开展“一类事”集成服务。探索“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，紧扣全市经济社会高质量发展大局，精准对接“6738N”现代产业集群发展需求，立足市域实际、凸显县域特色，围绕涉铝、商用厨具、低空经济、新能源汽车等重点产业开展专题调研，推出10个产业链“一类事”改革场景，为各类市场主体发展提供更加便捷的办事路径，推动政务服务从保障基础办事需求，向赋能产业发展、精准惠企便民迭代升级。
不断提升“一件事”服务质效。对2024年以来国家、省安排部署的五批共73个“一件事”服务效能开展“回头看”。一方面通过“我陪群众走流程”“四不两直”实地调研等方式，对“一件事”的办事流程优化、窗口工作人员业务能力、用户体验提升等方面进行全面检视，发现问题，建立台账，压实整改责任，分级分类推进问题整改；另一方面制定“一件事”成效评价指标体系，分批次对“一件事”办事指南精准度、系统平台支撑能力开展线上服务能力评估，目前已完成两批次23个“一件事”评估核验，推动事项能办率100%、好办易办率90%以上，不断巩固“一件事”运行成效，持续提升服务效能。
闪电新闻记者 陈帅 滨州报道
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