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2026年7月20日晚，上海杨浦区遭遇强降雨。在538路公交车上，一位下肢残疾的老年乘客到站时，驾驶员张飞宇俯身将她轻轻抱进怀里，稳稳送下车厢；同车乘客向真彪用手机拍下这短短20秒的视频，却意外记录下更多细节——邻座小伙提前起身、默默撑伞，其余乘客目光追随守护。这段影像迅速在网络引发共鸣。从司机到撑伞乘客，从拍摄者到点赞者，一场暴雨中的接力，勾勒出上海这座城市最真实的温度。
驾驶员张飞宇将老人抱下车厢。图片来源于向真彪拍摄视频截图
暴雨晚高峰，他“像抱家人一样”抱起残疾老人
据张飞宇回忆，当天傍晚杨浦区雨势骤急，他驾驶538路公交车途经政立路市光路站时，注意到站台上一名老年女性乘客身形明显矮于常人，手中杵着辅助工具，在湿滑的地面上行动吃力。“因为下雨地滑，她看着我，好像不是很方便。”张飞宇便询问对方是否要上车，在确认后，他立即从驾驶室起身，走到车门处，将老人轻轻抱进车厢，安顿在座位上。
车辆到达老人目的地后，张飞宇再次将车停稳，俯身将老人抱起，稳稳抱下车厢。这一系列动作被乘客向真彪用手机摄影完整记录下。向真彪说：“这个司机把她当成家人一样，就是紧紧地抱着，很小心翼翼的。虽然是陌生人，但是他没有一点点嫌弃。”
上海538路公交司机张飞宇。图片为官方供图
“肌肉记忆”源于照顾祖母经历
当被问及抱起老人当时心中的想法与感受，张飞宇道出朴素心声：“家里以前奶奶也是这样，下肢有残疾，以前也这么抱过，形成了身体上的肌肉记忆。抱起来的感觉很像。”看到视频下网友的点赞和暖心留言，张飞宇直言“非常开心，因为这些回复是对我工作的认可”。
其中一条评论写道：“上海男生不善言辞，但做事温暖。”张飞宇笑着说：“这一点和我很像。”他还透露，妻子事后问他是否开心，他回答“有点小开心”，并说这份开心“会成为以后工作中更加用心对待每位乘客的动力”。
乘客默默接力：有人拍下视频，有人起身撑伞
拍下视频的向真彪当天心情原本低落，玩手机时无精打采。“司机这暖心的一幕，他的善举有点感动我。我的心情突然一下好了很多。”向真彪说：“我是想把这一幕拍下来，就是记录下，然后让更多的人看到。”他不仅用镜头记录，还在老人上车时发现她的包遗落在车下，主动帮她取回。
视频中另一个细节被向真彪提及：邻座一位年轻乘客在张飞宇抱老人下车时，默默站起来，拿起雨伞跟到车门口，等老人被抱稳后立即撑开伞为她挡雨。向真彪说：“不只是这个小哥，车上也有其他的乘客，我看见他们其实也在看着这一幕，如果还有其他什么需要，我觉得其他乘客也会乐于帮助他们的。”
凡人的微光，点亮城市曙光
面对赞誉，张飞宇说：“平凡的人其实一直在发光，好人好事每天都在做，只是有些没被记录下来。”而拍摄者向真彪则笃定地表示：“我觉得上海这座城市很温暖，这个事情发生在上海一点也不意外。”
张飞宇驾驶公交车。图片为官方供图
风雨夜里，驾驶员的俯身一抱、乘客的一把伞、记录者的一段视频，以及屏幕前每一个人的转发和点赞，共同完成了一场温暖的接力。这大概就是上海这座人民城市最好的模样——风里有故事，雨里有真情，而每一个普通人，都可以成为一束微光，共同汇聚为城市的曙光。
来源：澎湃新闻记者 郑问 实习生 葛书乔
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