天津
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当前正值暑期旅客出行高峰时期
许多家长选择带娃出行
针对家长们关于铁路儿童优惠票
儿童是否能单独乘火车出行
列车上是否有儿童托管服务等问题
“中国铁路”专业解答来了！
未满14岁孩子坐火车，买票要遵守哪些规则？
按照铁路现行要求：
•如果孩子跟着大人一同乘车，年龄满6岁、还没到14岁，需要购买儿童优惠票；孩子满14周岁，就要购买成人全价车票。
•每位已经购票的成年人，可以免费带1名不满6周岁、不单独占座位的小朋友。要是同行的低龄孩子多于1名，多出的孩子需要买儿童优惠票。
•哪怕是可以免票的小朋友，如果想要单独占用一个座位，同样需要购置儿童优惠票。
儿童优惠票的出行日期、车次、座位等级，必须和同行成年人的车票保持一致，抵达的终点站，也不能比成年人的目的地更远。
不满14周岁，孩子能独自搭乘火车吗？
根据国铁集团客运相关规定，除去日常坐火车上下学的学生，或是经过铁路方面特殊许可、确认途中有人负责照看的孩子之外，未满14岁的孩子，原则上必须有成年人陪同才能乘车。
•还没满6周岁的小朋友，进站检票的时候，必须由成年人陪同一起通行。
•持有儿童优惠票的14岁以下孩子，虽然能够自行刷证件检票进站，但全程要有成年人随行。如果家长表示孩子要独自坐车，铁路方面有权拒绝孩子单独乘车。
买完儿童优惠票，把成人票退掉可行吗？
生活里有部分家长，会同时买下自己和孩子的车票，临出行前再把自己的车票退掉。就现有的购票系统规则来说，这个操作并不会被直接限制。
铁路部门也考虑到现实里各式各样的出行场景：比如家长帮孩子买好票，但自己不随行，交由同样购买该车次车票的其他亲戚朋友代为照看孩子出行。
⚠️铁路温馨提醒：家长是孩子的法定监护人，未成年人乘坐火车，务必要有成年人陪伴同行，规避旅途各类意外风险，保障孩子出行平安。
火车上有儿童托管服务吗？
针对老人、小朋友、孕妇、残障人士这类重点旅客，铁路可以提供进站出站协助、优先安检检票、帮忙上下车、车上定期问询关照等便利。
但并没有专门的全程专人托管服务，不存在交给乘务员全权看管孩子这类项目。
为什么火车没办法像飞机一样，提供儿童托管？
火车属于大众出行交通工具，和民航航班密闭客舱、点对点直达、一趟行程飞完就结束的模式不一样。
铁路线路停靠站点多，每站停留时间短，车厢里人员来往流动大。列车乘务员要服务全车旅客，还要随时处理各类突发状况，没办法做到一对一专门照看单独出行的孩童。因此现阶段，火车暂未开通未成年人专属托管、全程监护类服务。
来源：央视新闻微信公众号、中国铁路
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