河南
8月18日
一段淄博站候车室内的短视频
在网络平台迅速走红
视频中一名铁路工作人员
将小朋友扛在肩头
穿梭在人流密集的候车大厅
这温情一幕打动了众多网友
不少人纷纷留言
点赞铁路人的暖心之举
当天8时50分左右，淄博站客运值班员孔雷在车站服务台值守，两名旅客带着一名四五岁的女孩前来求助，告知孩子与家人走失。小女孩因找不到家长不停哭泣，无法清晰表述家长信息。
候车室监控画面
接到求助后，孔雷第一时间接过孩子，耐心安抚其情绪，并立即联系广播寻人。当时，站内客流密集，为便于家长快速找到孩子，孔雷将孩子稳稳托上肩头，在人群中举起醒目的“寻人牌”。
六七分钟后，女孩家长赶到现场，孩子顺利回到家人身边。看到孩子安然无恙，家长悬着的心终于放下，对车站工作人员连连致谢。
这一幕恰巧被候车旅客拍下，并迅速在网络上热传。孔雷倍感意外：“这都是我工作分内之事，没想过能被这么多人看到。”
当前正值暑运客流高峰期
小编在此提醒各位家长
以下几种情况
请务必看管好自己的孩子
候车
候车时
家长请不要一直
低头查看手机或小憩
孩童可能会随意跑动
乘车
乘车过程中
客流量较大
请务必牵好自己的孩子
避免出现走散的情况
上下车时
列车停站时
孩子可能因为好奇突然跑下列车
请不要让孩子离开自己视线
列车开门时请务必牵紧孩子
小妙招：
带孩子出行时
可在孩子口袋里
放置家长联系卡片
但更重要的是
务必全程看管好孩子
祝大家旅途顺利
供稿：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）
文图：杨昱恬 王宇翔 刘蕾 梁兆福
视频：李骅霖 梁兆福
编辑：谢琦
审校：高珊
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