2025年11月12日上午,湖北襄阳,5岁女孩随幼儿园到市科技馆参观机器人表演。
10时15分,孩子们围成圈站在机器人周围。机器人在工作人员操控下靠近,向前走了两步,突然抬腿旋转。
女孩站在原地没动。机器人的脚直接踢中她上唇左侧,孩子当场倒地。
一颗上门牙当场脱落,另一颗明显松动。上唇伤口需要缝合。
事后,又陆续有两颗乳牙在治疗中脱落——牙床受损。
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“急诊医生没把握缝合,找到细线才缝上”
幼儿园老师把女孩送到襄阳市中心医院。唇部创口“比较吓人”,急诊医生也没有把握缝合,后来找到比较细的线才进行了缝合。
女孩母亲王女士说,孩子这半年多来以吃流食为主,牙龈经常发炎导致高烧。
截至目前,女孩已经接受了5次疤痕激光治疗。2026年7月,家属带孩子到上海第九人民医院就诊。医生表示,后续仍需定期复查,是否继续激光治疗或年龄更大后接受手术,要根据疤痕恢复情况决定。
“不管怎么治疗,疤痕只能尽量变淡,很难完全看不见”。
王女士担心,面部疤痕可能影响孩子今后报考军校、从警等需要体检的职业选择。恒牙能否正常萌出、以后是否需要长期修复,目前尚无最终医学结论。
更让人心疼的是,孩子受伤前性格开朗,自幼热爱舞台表演。如今不愿外出了。
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科技馆:操作员没算好安全距离
襄阳市科技馆一名负责人肖女士回应称,涉事机器人当时尚处于培训演练阶段,并非按照参观流程安排的公开表演。操作机器人的是安达创展派驻科技馆的全职工作人员,“他没有预判好这个安全距离,误操作了机器人”。
但家属有不同看法。王女士说,事发时机器人在幼儿近距离下启动回旋踢这类高危武术动作,现场既无硬质隔离,也缺乏警戒线和专人看护。家属多次要求提供的操作资质、培训记录、运行日志及调查报告,至今涉事各方无一出具。
科技馆称,安达创展是现场运行和安全管理的“第一责任人”。
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索赔15万:2万和15万的差距
事发至今9个多月过去了,赔偿仍未谈拢。
王女士希望一次性获赔15万元,涵盖已发生的医疗、交通等费用和未来的疤痕、牙齿治疗等费用。
机器人公司安达创展目前提出,除医疗费外愿意另外支付2万元进行调解。分歧主要在于尚未发生的美容修复等项目费用。
安达创展公司建议家长走法律诉讼途径解决。
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