韩国济州的一起失踪案"虚假结案"争议,正在持续扩大。
8月23日,韩国警察厅国家调查本部长洪锡基亲自前往济州警察厅,就警方在失踪案件中存在虚假结案的问题公开道歉,并表示将完善相关制度,避免类似情况再次发生。
更严重的是,目前已经确认,同一名警察至少以类似方式处理过两起失踪案件。其中一名60多岁男子,在家属重新报案后,被警方发现已经死亡;另一名37岁女性张美兰,目前仍下落不明。
当天上午8点开始,洪锡基在济州警察厅主持了约两个小时的调查会议,听取张美兰长期失踪案的调查和搜寻进展,以及涉事A警长的调查情况。会议结束后,他又亲自前往济州市翰林港一带的搜索现场,检查目前的搜索范围和进展。
面对记者提问,洪锡基表示,这类事件直接关系到国民生命,必须检查现场是否还存在制度和工作上的不足。他同时要求一线警员以"寻找自己家人"的心态寻找失踪者。
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失踪两三个小时后,案件被直接结案
这场争议最初,来自37岁张美兰的失踪案。
今年5月,张美兰家属向警方申报失踪。据调查,当时负责案件的济州西部警察署A警长,并没有真正确认张某本人安全,却向申报人表示已经和张某取得联系,并称她"平安无事",随后结束了失踪案件处理。
更值得关注的是,张某的资料后来还从警方内部"失踪人员画像系统"的管理目录中消失了。
这一系统本来是用来管理失踪儿童、成年人以及其他失踪人员的报案、发现和处理记录的。警方调查认为,A警长不仅可能虚假结束案件,还涉嫌修改或删除内部系统中的相关信息。
韩国警方内部并不是完全没有相应规定。按现有工作流程,警察原则上需要确认失踪人员本人安全,如果无法面对面确认,也需要说明原因,并通过电话等方式核实。案件结束时,失踪调查组负责人和相关管理人员,也应该检查处理内容和结案理由。
问题在于,这套体系相当一部分,仍然建立在经办警察自己提交的信息之上。如果负责人员把"没有确认"写成"已经确认",或者虚构与失踪者联系过的记录,上级很难仅凭纸面资料及时发现异常。
张美兰案被虚假结案后,最关键的问题随之出现:真正的大规模搜索,没有及时展开。
等到家属因为始终无法联系到张某,重新报案,警方重新开始调查时,已经过去两个多月。用于追踪张某行动路线的部分公共监控录像,因为超过保存期限已经被自动删除,给后续搜索带来明显困难。
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同一名警察,又处理了第二起失踪案
如果只是张美兰一案,外界或许还会把问题理解为个别警员的严重失职。
但警方进一步调查后发现,同一名A警长,还以非常类似的方式处理了另一宗失踪案件。
一名60多岁男子B某的家属,于7月2日向警方报案。A警长随后向家属表示,已经联系到B某,对方平安,只是不希望家人知道自己所在位置,因此案件被结束处理。
实际上,B某并没有恢复与家人的联系。
B某家属后来看到张美兰失踪案虚假结案的新闻,开始怀疑自己家人的案件是否也存在问题,于8月21日再次向警方报案。警方重新调查后才发现,最初负责B某案件的,同样是A警长,并确认此前案件存在虚假结案问题。
重新搜索仅一天后,8月22日,警方在济州某地发现B某已经死亡。从最初报案到被发现,已经过去51天。
警方根据家属意愿,没有公布具体死亡时间和死亡经过。目前公开信息也没有证据证明,警方当初虚假结案与B某死亡之间存在直接因果关系,因此不能简单认定为"警察虚假结案导致其死亡"。但如果案件当时没有被结束,而是继续正常寻找,是否可能更早发现B某,已经成为韩国社会质疑的焦点。
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涉事警察已被紧急逮捕
随着第二起案件曝光,警方对A警长的处理也明显升级。
济州警方已于22日下午将其紧急逮捕,目前调查的涉嫌罪名,包括玩忽职守、公用电子记录伪造及使用,以及以欺骗方式妨碍公务等。
也就是说,这起案件已经不只是一般意义上的工作失误,而是在调查其是否故意虚构公务记录、修改内部信息,并导致正常的警方工作受到影响。
警方同时开始调查,A警长过去在失踪调查部门工作期间处理的其他案件,确认是否还存在类似的"自行结案"情况。而这场排查,目前已经不再局限于济州。
洪锡基23日明确表示,韩国警方正在对全国过去处理的失踪案件进行检查,重点确认是否存在没有真正确认本人安全、却在系统中直接结束案件的情况。
真正的问题:一名经办警察能否"自己说结束就结束"
这两起案件曝光后,韩国社会讨论最多的,并不只是A警长本人,而是警方失踪案件管理体系,为什么没能及时发现问题。
理论上,韩国警方已有负责人检查和安全确认要求。但实际操作中,如果一线经办人提交虚假报告,现有管理机制并没有足够强的第二重验证措施。
警方因此正在研究,进一步增加管理员最终批准程序,避免经办警察能够仅凭自己录入的信息,就完成失踪案件解除,同时加强本人安全确认以及电算记录核实。
这种制度漏洞,在普通刑事案件中可能只是造成调查延误,但对失踪案件来说,影响尤其严重。
失踪调查最重要的,往往就是最初几个小时和几天。手机定位、监控录像、交通记录、目击者记忆,都具有很强的时效性。一旦错误地认为"人已经安全找到",搜索力量撤回,几个月后即使重新调查,也很难恢复最初能够取得的全部证据。
张美兰案目前正面临这种情况。她从今年5月开始失踪,至今已经超过3个月。警方正在翰林港和周边海岸扩大搜索范围,但此前可以用于确认移动路线的大量监控资料已经无法取得,目前仍没有确认她的所在位置。
23日凌晨,一度出现"发现疑似张美兰遗体"的消息,但韩国警方随后明确表示该消息不属实,截至目前,她仍属于失踪状态。
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这不是一句"个别警察失误"能说清楚的问题
韩国警方目前面对的压力,来自两个层面。
第一层,是A警长本人为什么连续对不同失踪案件作出虚假处理,包括是否还有其他类似案件,以及为什么要删除或修改内部资料。
第二层,则更加重要:即使一名警察提交了错误甚至虚假的报告,为什么组织内部没有在几个月内发现?
如果不是张美兰家属持续无法取得联系,如果不是B某家属在看到另一宗案件报道后重新报案,两起案件是否会继续维持"已经找到、平安无事"的系统记录,也成为外界追问的问题。
因此,洪锡基此次直接前往济州并公开道歉,也意味着事件已经从地方警察署个别人员问题,上升到全国警方的失踪案件管理制度层面。
目前韩国警方已经启动全国排查,并研究增加更严格的结案审核和安全确认程序。真正需要看到的,是今后失踪案件是否能够做到"没有确认本人安全,就不能轻易结案",以及管理人员能否通过手机记录、系统资料等方式进行第二次核实。
对失踪人员家属来说,一次错误结案损失的不只是行政程序上的几天或几个月,而可能是寻找家人最重要的时间窗口。张美兰目前仍然失踪,另一名失踪者已经在51天后被发现死亡,这也是为什么此次事件在韩国引发的质疑,远远超过一般的警方工作失误。
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