上海
车厢环境是城市公共交通文明的直观体现，也是市民体验公交服务的重要窗口。近日，南汇公交运管分中心联合第一党支部，以642路清洁示范线路为抓手，开展车厢环境整治与安全设施提质专项行动，全面升级线路服务品质。
本次活动邀请上海市劳动模范宋美红现场指导，为一线驾驶员开展实操带教。结合多年优质服务经验，宋美红细致讲解标准化车厢清洁流程、设施检查重点和便民服务细节，强调公交保洁不仅要做到车窗、地面干净整洁，更要兼顾乘客接触点位清洁、应急设施完好可用，全方位保障乘车体验。在劳模示范引领下，线路全员对标高标准服务规范，细化作业流程，将精细化服务落实到日常营运全过程。
整治过程中，工作人员聚焦卫生死角开展全覆盖深度保洁，针对座椅缝隙、扶手栏杆、车窗边框、地板凹槽、空调出风口、车顶边角等易积灰区域逐一清理，彻底去除顽固污渍、残留胶迹。结合夏季高温、空调高频使用特点，线路加密消杀频次，将空调滤网清洁消杀从每周一次调整为每两日一次，同步完善清洁台账，有效杜绝车厢异味、积灰问题，为市民打造干净清爽的乘车环境。
在安全隐患排查方面，工作人员逐车对安全锤、灭火器、应急天窗、应急开关、逃生标识等关键设施开展全面“体检”，逐一核验设备完好度与使用功能。对检查发现的问题即时报修、当场整改，完善“一车一档”安全检查记录，确保车厢设施完好、安全防线牢固，让示范线路既有“颜值”更有安全保障。
作为公交示范标杆线路，642路通过本次专项整治，实现了车厢环境、设施安全、服务质量的全方位提升。下一步，南汇公交将总结推广本次专项行动的成熟经验，常态化推进车厢精细化保洁与安全运维。
原标题：《南汇公交642路开展服务品质专项提升行动》
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