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微信不急机构急

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腾讯Q2财报落地后,大众关注的是当季现金流转负、是营销业务成为增量黑马。但电话会上却呈现出另外一幅景象。

瑞银、花旗接连追问微信小微的测试进展、变现逻辑与长期布局,机构迫切想看到 AI 在微信生态兑现业绩。

电话会,活脱脱成了“急死了”的机构集体催更的现场。

但得到的回应却是:微信不急。

1.机构在急什么

作为向来看好腾讯的瑞银,把急切直接写在了提问里,接连抛出了四个提问:

小微在测试阶段获得的初步反馈,或者目前面临的挑战;

从商业化角度来看应该如何评估其净变现潜力;

Agent完成交易转移到简化交易路径后,能否产生显著更高的净新增;

小微缩短用户交易路径之后,是否也会带来高毛利广告曝光库存降低的风险?



紧接着花旗分析师跟进,同样是三连问:

Agent-to-Agent(智能体对智能体)的交易闭环,会不会形成自主运行的智能体生态;

探索小微的端侧推理,这种方式的挑战和优势分别是什么;

端侧推理这个方向,是否为自研WeLM模型比外部模型更适合赋能小微的原因。

而摩根大通则把Hy3和微信放在了一起,提出了非回报领域的畅想:能力更强的微信Agent。

这三家在电话会上对微信的关注落点不一样:

瑞银关注的是商业模式;花旗关注的是中期的技术路线,大摩关注的是融合以及投入。但总的来说,这些发问,不仅仅是要一个答案,也是“看好腾讯尤其是看好AI时代的微信”对微信加速的催促:

要赶紧铺开小微、要迅速上线变现、要给出确定性、要立马和自家模型融合。

但微信的回答却是:我知道你很急,但是先别急。

2.把节奏压慢

关于这些催促式的提问,管理层的回答没有绕弯子——虽然说得可能不是机构想要听的话。

对于微信的商业模式,刘炽平拉了一个历史参照:从QQ到微信。

PC时代的QQ只是通讯社交工具,移动时代的微信把整个生态的价值放大了十倍以上。在变化的初期,大部分生意模式是没变的,但这其中存在着一个导致后来蜕变的因素:量级变化——移动时代的微信把整个生态的价值放大了十倍以上。

刘炽平表示,AI带来的,是下一次的量级升级。

如果把这段话翻译得更直白易懂,那就是小微不打算“算短期帐”,而是要把体验做对,至于赚钱,那是生态做大后水到渠成的结果。

对于技术路线的提问,管理层摊开了版图,但节奏依旧压得很慢。

A2A交易闭环愿景清晰,但这是更长远的设想,现在只是在一步一步搭建底层架构。甚至这个愿景可能要到用户端侧算力越来越强才能实现,也就是算力成本不止由平台提供为止。

而在大摩想要看到的微信和Hy的进一步融合上,管理层的回应堪称冷峻:

微信Agent并不真正需要、也不依赖混元达到SOTA水平。因为微信的设计核心是用户隐私。



这堪称是对催促的一个明确的拒绝了。

3.秋天的第一阵凉意

对于一些投资者而言,看完这些对话,可能会感觉到一阵凉意。

先前市场觉得腾讯在AI时代走得慢,不仅是因为企鹅一度登上了错误的船,且前期投入力度不够,更重要的是,在微信AI化上,走得过于谨慎。

当各个互联网产品把AI塞入主界面时,微信没塞;当元宝好不容易要进入微信后,却只能以添加好友的形式存在;当同行把群聊当成AI试炼场时,微信却不允许不允许AI机器人随意参与群内对话。

而微信,原本也应该是腾讯在AI时代的核心杀器:模型谁都能做、参数只要算力够了谁都能堆、智能体只要有对应传统产品谁都能很快落地。

但微信它不一样,有14亿用户,几乎覆盖了这些人的线上+线下的社交、办公、交易和娱乐。原本应该是AI坚固的盾、锋利的矛。

但微信却向来慢上许多。

瑞银、大摩、花旗这三家机构都在今年给出了腾讯很不错的评级,而其中的重要原因,正是微信的AI化——推出小微,灰度测试。

但距离开启灰度测试的6月20日,已经过了近两个月,小微仍未正式向大众用户开放。

甚至在机构都将关注点放在小微身上后,小微开放的那部分,依旧不急。

对于未来商业变现的部分,也就是A2A,采取的路线是“非强制开放”,小程序商家自主选择是否要打开。对于交易确认的部分,依旧要由用户决定;对于群聊等信息的总结,也需要在群聊功能界面打开,而非主页的标识,这相当于入口的后置。

而现在,面对看好机构的催促,给出的回应依旧是“不急”。这对于“看好”而言,相当于信心的打击。

4.看好和做好的参差

很容易被忽视的一点是,“雷”本身就埋在看好里。

在当初因微信在AI时代加速机构给予看好的时候,其实也有所分歧。算力推理成本、商业化兑现问题、功能的不确定性、两套大模型并行的资源疑问。

这些负面预测其实也是“看好”的一体两面。

对于机构而言,看好是一种观点;对于企业自己而言,解决这些负面预测却需要长时间、进行资源投入的“做好”。

从这个角度,其实就不难理解为何腾讯面对急迫的机构,表示不急了。

机构的核心诉求是“快落地、快变现、快兑现业绩”,而腾讯的回应是“看长期、控成本、重体验”。

这是看好和做好之间的身份带来的参差。

不过,在此之外,还有其他让腾讯不必急也不能急的原因。

不必急的是,Q2财报里的微信,还在扩大其基本面。截至二季度末,微信及WeChat合并月活跃账户数达到14.39亿,同比增长2%,在近乎覆盖全体网民的体量下还能保持增长,说明基本盘还在稳稳扩张。

在内容侧,视频号总用户使用时长同比增长超过20%,面向年轻用户的内容持续丰富,对应的广告库存和商业价值还在持续释放。

业绩层面,整个腾讯营销服务收入同比大涨22%,核心增长动力就来自微信生态——AI驱动的广告推荐模型、视频号广告库存、闭环交易广告。

换句话说就是,至少在目前这个阶段的现实层面,是AI需要微信,而微信仍不需要靠AI撑场面。

微信不能急的制约,其实也在财报中有所体现——微信月活14.39亿。是的,这个数字本身也是一体两面。

TechRT今年给出过一分微信用户年龄分层的调研,尽管其中占比最大群体是25——34岁人群(占比27%),但依旧有过半数人群在35岁以上(合计56%)。

这意味着,微信用户里,不会主动并且无法迅速适应AI带来的范式转换的用户,比迅速习惯并且主动使用AI的用户少。这还没有抛开受教育因素,如果算上受教育因素导致的对科技产品和学习能力的差异,用户习惯壁垒只会更坚固。

微信的基建属性,决定了每一次大改动都必须慎之又慎。

从资本的层面看,微信里的用户是天然地“可转化资源”,但从基建角度来看,被微信服务的用户,不是不是大厂发展AI的天然土壤。

当然了,这一深层的参差,或许会在下半年带来机构“看好”态度的转变。但就像电话会刘炽平摊开的那个无比清楚的版图一样,未来就在那里。

而且有趣的是,如果在这个未来里,资本关于算力和资源的担心似乎也迎刃而解了——继续扮演AI时代基建的微信的确不需要SOTA。

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