河北
8月20日，广州地铁一名女子在地铁下车后发现孩子未跟随下车，情急之下强行挤入正在关闭的地铁屏蔽门，导致屏蔽门机械部件受损。
据媒体报道，视频拍摄者胡先生表示，事发时地铁屏蔽门关闭得比平常快，不少乘客未能及时下车。其中一位女乘客下车后，发现孩子还在车厢内，情急之下挤进屏蔽门，导致门体故障卡死。胡先生表示，虽然能理解母亲护子心切的本能反应，但这一行为确实非常危险。所幸工作人员及时赶到，将屏蔽门打开，所有乘客最终安全下车。
8月21日，经视直播记者以乘客身份联系上广州地铁服务热线。工作人员表示，经核查，事发地点是地铁1号线体育中心站往广州东方向列车，系一名女乘客下车后发现孩子未下车，用身体阻挡即将关闭的站台门，导致站台门无法自动合拢。
工作人员第一时间介入处置，重新开启站台门并引导乘客，车厢内乘客正常上下车，未对后续列车正常运行造成影响，也未造成人员受伤，地铁方也并未提及向乘客追偿事宜。
针对乘客反映“屏蔽门关闭速度过快”的疑问，工作人员表示，屏蔽门开关时间现场会根据实际情况按相关规定执行，事发时属于正常操作流程。如有乘客在搭乘过程中遇到异常情况或需要帮助，可及时联系车站工作人员或拨打服务热线反馈。
另据广州地铁公开信息，地铁列车停站时间是根据车站的客流强度测算出来的，这个时间包括开门、乘客上下车、关门及确认信号等，司机严格按照时间开关车门。不同车站停站时间不同，主要取决于客流量和换乘功能：邻近商圈、景点、交通枢纽及换乘站停站时间较长，反之则相应缩短。同时，停站设置还需考虑全线列车运行间隔，防止“堵车”。
此外，根据《广州市城市轨道交通管理条例》及《广州市城市轨道交通乘客守则》，强行上下车、阻止屏蔽门关闭等行为均属于明确禁止的影响运营秩序的行为。违者，城市轨道交通经营单位有权予以制止。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
▌来源：经视直播 / 记者：徐睿▌编辑：徐小源 / 责编：李玲 / 编审：邵江涛、李家新
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