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8月20日,友邦集团发布2026年中期业绩。
上半年,友邦集团新业务价值增长10%至32.12亿美元,税后营运溢利为41.63亿美元,每股上升13%,主要财务指标继续保持双位数增长。
友邦保险的中国内地子公司“友邦人寿”的增速还要更快一些。
2026年上半年,友邦人寿新业务价值增长20%至9.37亿美元,年化新保费增长30%至17.33亿美元。总加权保费收入增长12%至79.95亿美元,税后营运溢利增长10%至10.09亿美元。
按友邦集团披露数据计算,2026年上半年,友邦人寿为集团贡献了约31%的年化新保费、27%的新业务价值、24%的税后营运溢利。
在线上业绩解读环节,友邦集团CEO李源祥直言中国内地业务颇具亮点。过往半年报数据显示,从2022年上半年到2026年上半年,友邦人寿总加权保费收入由45.09亿美元增至79.95亿美元。
这样的发展势头无疑使得友邦的这份半年业绩更具期待和看点。
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-Insurance Today-
三倍于市场的营销员队伍产能
锻造强大增长引擎
自1992年以来,营销员渠道一直是友邦中国最核心的增长来源,如今这一核心引擎释放出更强的增长动能。
2026年上半年,友邦人寿营销员渠道新业务价值增长24%,贡献公司新业务价值的87%,活跃营销员增长14%;活跃新进营销员增长25%,其贡献的新业务价值占营销员渠道的20%。
从行业层面看,当前个险渠道依旧处于转型发展的关键阶段。虽然从头部险企,到腰部强势公司,乃至专业中介机构,都从方方面面对个险的发展进行了深入的探索,也取得了阶段性的成果,但一直未能实现质的突破。
尤其是队伍扩大的同时,如何保持强大的专业产能?这更是个险渠道多年来未能破解的难题。
反观友邦人寿,其营销员产能一直以来都引领行业的发展,最新数据显示友邦人寿营销员生产力3倍于市场。
2026年上半年,友邦人寿继续坚定推进“卓越营销员”渠道发展战略,以高质量招募、高标准培养和高价值经营为抓手,持续提升营销员队伍的专业化水平与客户服务能力,推动渠道高质量经营与发展。
面对行业发展的新阶段以及优秀人才对职业平台的更高期待,友邦人寿于上半年正式启动“未来保险企业家”项目。
该项目深植于公司“尊重、发展、融合、分享”的文化根基,将“成就人”置于战略核心,致力于推动营销员从销售型人才向具备长期视野、专业能力和团队经营思维的事业经营者转型升级。
通过系统化发展路径和长期培养机制,友邦人寿正在构建具有行业前瞻性的优质保险人才发展生态。
此外,友邦还通过AI驱动的个性化支持系统、智能培训平台和数字化客户经营工具,实现招募、培训、展业、客户服务及团队管理的全流程提质增效。
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-Insurance Today-
客户驱动经营
打造全生命周期产品服务生态
人口老龄化、家庭财富积累和健康意识提升,正在改变寿险需求。对于一个家庭而言,健康保障、养老准备和长期财富管理并非孤立存在的,而是贯穿不同人生阶段的连续安排。
当前的客户需求,不仅更加多元也更加重视长期规划。如何丰富产品和服务,尤其是实现不同类型产品间的联动,打造服务生态圈以更好地满足客户的需求,这些对保险公司而言是个不小的挑战。
2026年上半年,友邦人寿保障类产品新业务价值增长15%,贡献营销员渠道新业务价值的35%。
同期,分红储蓄、投连及投连混合产品合计贡献营销员渠道新业务价值的57%,税收优惠类产品贡献8%。其中,分红储蓄产品销售占比的提高,也推动了产品组合向更高资本效率调整。
丰富的产品供给背后,更为本质的是基于对客户需求的深刻理解。为此,友邦人寿升级客户分群方法,建立客户价值评估体系,并把数据分析和经营模型纳入日常业务。
如此一来,营销员可以更加准确地识别客户需求,形成更匹配的产品与服务组合;管理者也可以持续观察客户触达和服务效果,及时迭代经营方法。
自2017年启动“客户驱动”转型以来,友邦人寿不断完善客户经营和服务体系。截至2025年,客户净推荐值和客户易互动度已连续九年保持市场领先。
同时,依托长期积累的用户数据和AI能力,公司进一步打通客户、营销员与管理者之间的连接,让客户画像、需求识别、分层经营、触达时机和方案匹配贯穿客户经营全过程。
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-Insurance Today-
新市场带来新机遇
如何实现40%的年均增速?
自2019年以来,友邦人寿新增设立9家分支机构,包括四川、湖北、天津、河北、河南、山东、安徽、重庆、浙江,经营区域从最初的5个拓展到了14个。
虽然9个新市场为友邦人寿带来了近2亿名潜在目标客户,但背后对应的经济发展水平、客户结构和服务需求各有不同。
因此真正的挑战在于,如何把已经验证的成功模式带入新市场,并在当地真正扎下根来。
为此,友邦人寿依托成熟的经营体系和卓越营销员模式,推动新机构建设质量与发展效率同步提升,通过持续打造标准化机构育成模型,不断释放区域发展的潜力和价值。持续推进“一城一策”,根据当地市场调整队伍建设、客户触达和服务方案。
随着客户覆盖、队伍建设和运营体系同步扩展,新市场也由新增经营版图,逐步成为新的业务增长来源:
2025年上半年
新市场的新业务价值增长36%,贡献友邦人寿新业务价值的8%;
2025年全年
新市场的新业务价值增至1.18亿美元,增长45%,贡献逾9%;
2026年上半年
新业务价值再增超40%,贡献进一步提高至11%,如期推进实现2025年至2030年新业务价值复合年均增长率达40%的目标。
对于外资保险公司而言,中国市场足够大,高水平对外开放也在持续拓宽经营空间。但要把市场空间转化为长期增长,最终仍要依靠深入而持续的本地经营。
从专业人才,到客户的长期经营,再到向更多区域拓展,友邦人寿正在把长期积累的经营能力融入本地人才、本地客户和本地服务,并将这套经营体系带到更多市场。
毕竟,扎根当地的长期经营,才能创造可持续、高质量的增长。
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