陕西
本网讯（记者 谢斌）8月20日，陕西省消费者权益保护委员会发布消息，陕西联合内蒙古、广西、重庆、甘肃、青海、宁夏、新疆、贵州、云南等省（区、市）消费者权益保护组织发布倡议，引导广大经营者规范电商平台入驻流程，有序合规开展网络销售行为，防范经营风险、规范市场秩序、保障消费者合法权益。
当前，生活服务电商平台已成为实体经营者引流获客、拓展市场的重要渠道。与此同时，各类中介团队、个人中介大量涌入市场，以代办平台入驻、提升店铺流量为噱头，通过收取前置服务费、推出低价引流套餐等方式诱导商家合作，致使不少经营者陷入非理性低价内卷经营。此类乱象不仅损害经营者合法权益、扰乱正常网络经营秩序，也直接侵害消费者权益。为帮助经营者有效识别平台入驻风险，筑牢经营安全防线，持续净化网络消费环境，西部十地消协组织共同发出经营倡议。
倡议明确，经营者入驻电商平台，应优先选择平台官方渠道自主办理，提前备齐各类合法资质材料，确保营业执照、行业许可证书等证照齐全有效，门店经营地址与证照登记信息保持一致。同时规范准备法人身份证明、门店实景影像、对公结算账户等资料，严格按照平台官方规范和操作指引，标准化完成入驻流程。
针对中介合作乱象，倡议提醒经营者务必增强风险防范意识，审慎开展第三方合作。不要轻信“保证曝光量”“百分百核销率”“保底爆单”等夸大宣传话术，高度警惕各类收费套路，坚决抵制以代运营、平台服务等名义收取前置费用的行为，防止出现服务敷衍、质量缩水、收费后失联等问题。经营过程中，经营者要牢牢掌握店铺后台管理、内容审核、收款结算等核心权限，妥善保管实名信息与账户资料，守住自主经营主动权。
倡议倡导，广大经营者坚持诚信经营理念，以品质服务实现长效发展。摒弃重流量、轻品质的短视经营思维，保持线上宣传与线下服务一致，依靠优质产品和良好口碑积累客源、赢得市场。结合自身经营品类、品牌定位、目标客群，科学选择适配电商平台，合理规划线上经营布局。严格规范宣传内容，如实展示门店、产品及服务信息，杜绝虚假宣传、货不对板等违规行为，减少消费纠纷，持续积累消费者信任。
倡议要求，全体经营者严守法律法规底线，主动履行主体责任。在店铺醒目位置完整公示各类经营资质，严格依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等法律法规合规经营，充分保障消费者知情权、选择权、公平交易权。餐饮类经营者严格落实食品安全全链条管理，杜绝使用过期、变质、不明食材，严禁超范围经营、第三方代工接单，切实守护群众饮食安全。同时主动接受监管部门、平台及消费者监督，入驻“全国消协智慧315”平台，建立快速纠纷处置机制，及时化解消费矛盾。
西部十地消协组织表示，希望广大经营者自觉规范入住行为、守住经营核心权限，摒弃低价内卷、投机经营行为，坚守合规底线、践行诚信服务，主动履行消费维权主体责任，共同营造安全、诚信、规范、有序的网络消费环境。
来源：三秦都市报
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