江苏
城市治理的成效
既体现在沿街商户的急难诉求中
也反映在居民生活的点滴小事里
今年
崇川区创新推行城管专员驻社履职机制
推动城管力量下沉网格、扎根社区
着力打通城市治理的“最后一米”
用心解民忧，小事见担当
今年夏季持续高温，北大街社区不少沿街商户想在店门前搭建遮阳设施，但又担心有违规违建风险。辖区城管专员得知这一诉求后，实地勘察门店前的通行空间，丈量尺寸，同时多次与街道相关科室对接咨询核实，最终明确了底线要求：遮阳棚不落地、悬挑不超过80厘米、样式与周边环境相协调。
“得知我们的诉求后，城管专员帮我们量尺寸、选样式、交申请。在明确了具体安装方案后，我们再按照要求搭建。之前我们以为城管只负责查处违建，没想到他们还能如此贴心地帮助我们解决实际困难，这让我们感到格外暖心。”商户孙先生说。
走出办公室，扎根社区
今年，崇川区创新推行城管专员驻社履职机制，大批城管工作人员走出办公室，扎根网格、融入社区，变身群众身边的“全能管家”。街巷楼道、商户门前、小区院落都是履职阵地。从规范共享单车停放、劝导出店经营，到巡查违建、排查隐患，其职责覆盖城市治理的方方面面。
“每天到岗后，我会先与社区、物业工作人员沟通，了解居民需求。对接结束后，我再去主干道进行巡查。”北大街社区城管专员刘陈说。
试点见成效，经验将有序推广
目前，崇川区城管局已在5个街道试点推行城管专员制度。今年上半年，5名城管专员累计巡查超5000小时，主动发现并处置各类问题570余件，参与专项整治50余次。
“目前，我们的城管专员承担着宣传员、巡查员、协调员和服务员的职责。下一步，我们将在现有制度基础上认真总结经验，力争在更多街道进一步推广这项制度。”崇川区城管执法大队副大队长陈前说。
来源：城市日历
记者：曹陈钰、李自遥
编辑：沈海芳
责编：李可芹
审核：成红为、朱琦、马跃
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