北京
曾几何时，“大数据杀熟”还是老用户一眼就能看穿的“明码加价”——同样的商品，老账号就是比新账号贵。而如今，这种粗放的套路正在退场，取而代之的是一套更隐蔽的“优惠券游戏”：标价完全一致，差价却藏在你看不见、领不到的补贴券里。手机号、地理位置、浏览频次，甚至你一次不经意的反复刷新，都可能成为算法判定你“该多花钱”的依据。
明码标价都一样，但你的优惠早被算法锁定
据媒体报道，北京市民刘女士近日和两位朋友在北京一家烧烤店聚餐，三名消费者同一时间、同一链接、同步下单同一家烤肉店的500元团购券，页面原价、使用规则、有效期完全一致，但三人最终付款分别为470元、443元、433元，最大差价高达37元。仔细对比才发现，玄机藏在“神券”这项额外补贴里，三个账户享受的优惠力度天差地别，有的账户只能减5元，有的却直接减掉42元。
而这却并非个例，彭女士也在一次朋友聚会中偶然发现，同一家外卖店、同一款标价为22元的糖醋里脊，三个人的结算价格竟然都不相同，下单价格分别为9.68元、17元、18元，最高价与最低价之间差出了将近一倍。
同一家外卖店、同一款标价为22元的糖醋里脊，三人的结算价格都不相同（图片来源：北京日报）
仔细对比才发现，下单价为9.68元的付款界面中有一个系统派送的12元平台红包，还有可减1.32元的尊享津贴卡。对此，彭女士的朋友特意表示：“我没有特地去领红包和所谓的尊享津贴卡，完全是系统发的。”
无独有偶，打车平台也暗藏猫腻。有媒体实测发现，相同路线、相同时段、同款车型，平台高等级会员的打车价格，比普通用户高出数元，价差全部来自老用户无法领取的隐形补贴。此外，平台还会根据用户浏览、观望、对比行为实时调价，用户越仔细挑选、刚需意愿越强，实时价格越贵。
多家媒体实地调查发现，当下的大数据杀熟早已告别“老用户定价更高”的粗放式套路，转而升级为更为隐蔽的算法优惠券差异化套路。消费者打开完全相同的商品链接，最终到手优惠却天差地别：部分用户可自动解锁大额补贴券，也有不少用户全程无任何优惠抵扣。平台依托后台算法，精准抓取用户手机号归属、实时地理位置、消费浏览轨迹、页面停留时长、反复检索频次等细碎隐私数据，构建个性化用户画像，差异化推送优惠权益。看似随机的补贴力度，实则是精准的算法筛选，悄无声息决定着消费者的最终下单价格。
隐形价差同样违法，普通人维权方法请收好
针对全新升级的优惠券式大数据杀熟，专业律师明确界定，此类隐蔽套路依旧属于违法价格歧视行为。根据《消费者权益保护法实施条例》《互联网平台价格合规指引》，同等交易条件下，平台不得以用户等级、消费习惯、设备信息为由制造差异化成交价，无论价差来自标价还是优惠券抵扣，均侵犯消费者公平交易权与知情权。同时，平台未经用户明确授权，私自抓取、分析用户浏览、消费、设备信息用于差别定价，涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》，属于违规滥用个人信息。
律师提醒广大消费者，日常消费遇到同款商品价格不一的情况，务必第一时间用多设备录屏、截图，保存商品链接、成交价、优惠明细及客服沟通记录，固定完整证据。可优先与平台协商退还差价，协商无果，通过12315、12345平台投诉举报。依据相关法律规定，消费者不仅可追回差价，还可主张三倍价款赔偿，主动捍卫自身合法消费权益。
评论：明套路变暗收割，算法猫腻亟待严管
相比一眼就能识破的传统杀熟套路，依托优惠券差异的新型套路，才是普通人最难防的消费陷阱。过去杀熟是“明着加价”，如今的杀熟是“暗里减利”。平台利用消费者“长期用更划算、开会员更省钱”的固有认知反向收割用户，用随机福利的幌子掩盖算法歧视的本质，让用户被骗却无从察觉。这种乱象的背后，是平台算法诚信的缺失，更是网络消费市场规则的漏洞。算法本是提升消费体验、优化服务效率的工具，如今却沦为区别对待用户、精准牟利的利器。长期放任隐形杀熟泛滥，不仅持续损害普通消费者的切身利益，透支用户信任，更会破坏公平透明的网络消费环境，扰乱行业良性发展秩序。整治隐形大数据杀熟，不能只靠平台自我约束。唯有倒逼算法公开透明、压实平台主体责任、提高违法成本，才能彻底斩断这种隐蔽的牟利套路，守住普通消费者的钱袋子。
（海报新闻编辑 蔡溦 综合北京日报、中新网、羊城晚报等）
责编：高雪婷
审签：高 娜
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