百色市：暖“新”服务行动架起党群“连心桥”

百色市出台《百色市深化新就业群体服务管理若干措施》，聚焦破解新就业群体急难愁盼问题，开展暖“新”服务行动，持续增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。

建强服务阵地 织密服务网络

坚持“因地制宜、资源整合、便民高效”原则，统筹各类公共资源，构建“多点覆盖、功能完善、服务贴心”的服务阵地体系。一是整合资源建阵地。依托党群服务中心、通讯营业厅、加油站等现有场地，推动建设各类暖“新”驿站700余个、友好场景300余个，有效覆盖商圈、楼宇、园区等新就业群体工作集中区域。二是精准配置强功能。在各类暖“新”阵地统一配备休息座椅、饮水机、应急药箱、微波炉、防寒消暑等物资，在重点驿站增设图书报刊、上网终端，一站式满足休息、热餐、充电、学习等需求。按照“建设单位主管、企业共建运维”模式，常态化补充物资、检修设备，确保驿站“建得成、用得上、可持续”。三是延伸拓展增服务。推动暖“新”服务向社区、商圈、小区延伸，打造一批“暖‘新’小区”“暖‘新’商圈”“暖‘新’场站”，统一设置“暖‘新’送”“暖‘新’歇”指引标识，全市超过60%的小区纳入暖“新”小区建设范围，28个城区商圈实现“小哥”车辆临时停放点和充电桩全覆盖，让新就业群体随处感受到城市的“温度”。

新就业群体在爱心驿站休息

创新服务举措 破解急难愁盼

针对新就业群体工作强度大、生活压力突出等现实痛点，精准对接需求，推出系列暖心“服务包”。一是推出消费优惠“减负包”。探索“银行补贴+商家让利”模式，联合桂林银行与200多家商户合作，推出餐饮、理发、购物、车辆维修等专属优惠，累计惠及新就业群体超8000人次。联动中国电信推出暖“新”专属通讯套餐，近700人办理使用，累计优惠补贴近7万元，年均每人节省资费360元以上。二是构建身心健康“保障网”。挂牌16家“新就业群体友好医院”，常态化开展义诊、急救实训、心理健康疏导等活动，累计开展义诊200余场次，服务群体超20000人次。深化新就业形态劳动者职业伤害保障试点，动员3193名快递、货运从业人员参保，相关工作经验获《中国社会工作报》报道。三是建立权益保障“直通车”。健全新就业群体劳动维权服务机制，成立邮政快递业劳动人事争议调解中心，推动平台企业与3488名快递、货运从业人员签订劳动合同或书面协议。开展新就业群体子女关爱服务与教育保障专项工作，2025年以来，帮助91名新就业群体子女在城区就近入学。联合共青团实施“伙伴计划”，建设14个暑期爱心托管服务站，解决近600名新就业群体子女假期看护难题。

百色市右江区“伙伴计划”

强化协同联动 凝聚服务合力

构建“党委领导、部门主抓、企业参与、社会协同”的工作格局，推动暖“新”服务由单一推进转向协同共治。一是健全联动机制汇聚服务力量。由党委社会工作部门牵头统筹，各行业部门分工落实，发展33家平台企业、56个行业协会商会为“暖‘新’公益伙伴”，凝聚暖“新”服务工作合力。二是创新宣传方式提升服务效能。举办暖“新”服务行动集市，推出爱心义诊、子女入学、保障性住房等14条暖“新”服务清单。上线“暖‘新’电子地图”，整合驿站、优惠门店点位，实现一键查询、导航直达。三是推动双向赋能促共治。创新积分奖励机制，引导新就业群体加入“红城先锋骑手”志愿服务队、食品安全监督志愿队伍，发挥其“走街串巷、连通万家”职业优势，参与安全隐患排查、创城整治等基层治理。2025年以来，全市超过1800名新就业群体主动反映相关问题，推动协调解决基层治理问题1000余件，助力查处违规行为12起。

百色市田阳区红色驿站举办夏季义诊活动

来源：自治区党委社会工作部