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香港人在日本骂内地游客吃完不收碗,可香港人在内地酒楼吃完会自己收拾吗?

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香港人在日本骂内地游客吃完不收碗,可香港人在内地酒楼吃完会自己收拾吗?日本年轻人三成都不送盘了,一套餐具咋就成了优越感的武器

事情发生在日本一家餐厅里。一名内地游客吃完饭,起身就走,桌上留着用过的碗筷和餐盘。旁边一名香港人士看到这一幕,当场情绪激动,开口就斥责,话里话外的意思是内地游客没素质、不懂规矩、丢了脸。这事传到网上之后,很多网友没有急着站队,反而先问了一句:香港人在内地餐馆吃完饭,也会自己把碗筷收走吗?

答案其实摆在眼前。绝大多数时候不会。内地餐厅的餐费里已经包含了服务费和清洁费,收拾桌子是服务员分内的工作,客人吃完起身离开,是最正常不过的事。没有人会在海底捞吃完火锅之后端着锅去后厨,也没有人在酒楼喝完早茶之后把蒸笼叠好送到洗碗间。这是消费模式决定的,跟素质高低没有关系。

把视线拉回香港本地。香港也不是所有餐厅都要求客人自己收盘。茶餐厅、快餐店因为翻台率高,有些地方会在桌面上贴一张小纸片,写着“请自行清理餐具”,或者取餐的时候店员顺口提一句。但也就到此为止。到了酒楼、火锅店、西餐厅,服务员照样全程打理,客人吃完直接走,没人觉得这有什么问题。就连香港街头的麦当劳、肯德基,大多数门店也有专人收拾餐盘,客人吃完了抬脚就走是常态。真要按那位香港人士的标准来算,香港本地人一天不知道要“没素质”多少次。

再看日本这边。很多人张口闭口说“日本人都自己收盘”,好像这是刻在骨子里的文明习惯。实际上真正需要客人自助归还餐盘的,主要是吉野家、食其家这类平价快餐连锁,以及商场里的美食广场。这些地方租金贵、客单价低、人工成本高,让客人自己把餐盘送到回收口,商家能少雇好几个保洁员,翻台速度也能快不少。说到底,这是商家为了省钱和效率设计出来的动线,不是什么全民礼仪教育的结果。换成居酒屋、烤肉店、正经料理店,客人根本不需要碰盘子,服务员从点单到清台全程包办,吃完抹抹嘴走人,谁也不会多看一眼。

更现实的情况是,日本年轻人自己也在慢慢放弃这个习惯。有日本媒体做过调查,二十多岁的年轻人里,有将近三成吃完快餐不会主动把餐盘送回回收区,理由是觉得反正有店员会收。人家本地人都在松动,外人反倒把规矩当成圣经捧着,看到别人没做到就跳出来训斥,这件事本身就有点荒诞。

既然香港不是到处都自己收盘,日本也不是全民都自己收盘,内地人习惯花钱买服务,三地的消费习惯本来就是各走各的路,那为什么一套餐具能瞬间点燃情绪,变成指责别人、彰显自己高人一等的武器?那位香港人士的愤怒,真的是替日本店家打抱不平吗?

恐怕不全是。更接近真相的原因是,他抓住了一个“我懂规矩你不懂”的机会,顺势站到了道德高地上。这种事在境外太常见了。有些人一到国外,就急于和“同胞”划清界限,生怕当地人也把自己归到同一类里。看到其他中国人表现得不够“当地”,就立刻站出来指正,骂得越凶,越显得自己文明、高级、见多识广。但他们自己掌握的“当地规矩”,很多时候也就是半吊子水平。日本吃饭的讲究多了去了,筷子不能插在饭里,不能边走边吃,不能给小费,泡温泉之前要洗干净身体,地铁里不能打电话。哪一条不比收盘子更关乎礼仪?可这些事没人天天盯着,也没见谁逮着犯错的同胞就冲上去一顿输出。偏偏是收盘子这种一眼就能看见、门槛低到不能再低的事,最容易变成优越感的载体。因为只要我知道要收盘、你不知道,我就可以当众教育你。至于背后的文化差异、商业逻辑、实际通行程度,没有人关心,也不重要。

还有一个细节值得琢磨。很多人喜欢说“日本人都自己收盘”,好像全日本从上到下都在严格执行这一条。但调查数据摆在那里,年轻一代有近三成的人不送盘。日本的快餐店里,餐桌上留下空碗空杯的情况并不少见,店员也会默默收走,没有人当众发火,更没有人把这件事上升到国民素质的高度去审判。说白了,本地人对此的容忍度,比某些外人高得多。

回到内地游客这件事上。出门在外,多了解当地习惯当然是好事,比如去日本吃平价快餐,吃完看看旁边人怎么做,顺手把餐盘送到回收口,不过是几秒钟的事。但没必要上纲上线。游客本来就是外来者,不熟悉当地规则太正常了,店家自己都没说什么,轮不到旁人来替东道主行使审判权。真正的素质从来不是记住多少条规矩,而是懂得尊重不同的习惯,懂得得饶人处且饶人。看到别人不懂,上前轻声提醒一句就够了,犯不着当众斥责,把一件小事闹成难堪的场面。

拿地域当标尺这件事,本身就站不住脚。不能说在这件事上,香港的习惯就比内地高级,日本的规矩就比中国文明。大家只是生活在不同的社会运行模式里,各有各的逻辑。香港的茶餐厅要求客人自助收盘,是因为铺租贵、人工贵、翻台压力大,不是香港人天生更勤快。日本的平价快餐要求客人送盘,是因为人力缺口严重、时薪高企,不是日本人天生更文明。内地的餐厅普遍提供清台服务,是因为人工成本相对可控,服务本身已经打进账单里,不是内地人天生更懒。每种习惯背后都有一套完整的成本逻辑,拿自己熟悉的那一套去丈量所有人,本身就是一种狭隘。

这些年华人间因为各种小事爆发的地域争执不少。从排队插队到说话音量,从地铁让座到餐厅收盘子,每一次吵到最后,争的都不是事情本身,就是一口气,一种“我比你强”的优越感。可真正走出去看多了就会发现,世界上的生活方式太多了。有人习惯安静,有人习惯热闹;有人习惯自助,有人习惯服务;有人觉得吃完饭收碗是基本操作,有人觉得付了钱就该享受完整服务。没有哪一种天然就更高级,也没有谁有资格当规矩的裁判。

下次再遇到类似的事,与其急着跳出来教育别人,不如先想想,这到底是原则问题,还是只是和我不一样的习惯。想清楚了,很多火气自然就消了。毕竟出门在外,同胞之间多一点体谅,比守对一百条规矩都更体面。

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