广东
8月19日，东莞交控高速直播“特别版”正式亮相。东莞交控高速视频号和抖音双平台，以及南都东莞视频号同步开启直播，将6条高速的路网监控大屏实时信号直接接入直播间，与广大网友共同感受东莞交控高速的智慧蝶变与品质升级。
早晚双高峰5小时实时陪伴期间，主播还为直播间粉丝送出“USB夹子风扇、夏季冰丝仿藤席坐椅、腰靠、空调毯子、遮光黑胶扁五折伞”等一批实用礼品，打开即时服务的“新窗口”。接下来，东莞交控高速将继续以科技创新为引领，用“看得见的服务”让速度与温度同行。
用镜头连接路网，用专业回应关切，直播间打开服务“新窗口”
结合早晚双高峰，当天的直播分别在8:00—10:00和16:00—19:00准时上线。东莞交控高速公路运营公司抽调收费、路政、监控等一线岗位业务骨干组成的主播团队，在直播间内通过专业解答与主播互动，为广大司乘朋友提供“智慧+温度”的出行服务。
两场直播共计5个小时，既有路况直击、政策解读、出行指南，还展示了多个颇具温度的交控故事。直播间将高速路网监控大屏实时信号直接接入，路况拥堵、服务区饱和、事故管制等信息由主播逐一播报、动态更新。高峰时段，直播间的实时路况播报与通行引导分流，有效缓解了沿线收费站及路段通行压力。
8月19日上午，东莞交控高速的“无人机互动+巡航”同步亮相直播间。
据了解，东莞交控集团辖下运营管理6条高速公路（莞深高速、常虎高速、惠常高速、从莞高速、莞番高速、深外环高速），里程达到268.08公里，收费站37个。
直播期间，主播们不但及时插播路况、回应网友互动，还会通过形式多样的互动，灵活介绍高速公路服务区的特色服务，为司乘朋友们提供匹配休息的贴心推荐。其中，大岭山服务区完善的充电服务、特色口袋公园，黄江服务区隐藏的“岭南秘境”、司机之家的暖心驿站等，均给网友们留下了深刻印象。
8月19日，东莞交控高速公路抖音直播间内，主播介绍“通感一体雷射视主动交通流管控系统”的智慧功能。
值得一提的是，当天还是东莞交控高速的抖音首播。抖音直播间人气满满，早晚两场直播的点赞量接近10W，还有同步开播的东莞交控高速视频号、南都东莞视频号，主播们用镜头连接路网，用专业回应关切，用“看得见的服务力”让速度与温度同行。
同步开启视频号与抖音双平台直播，品质服务再升级
“与传统导航相比，直播间的路况服务，提供了三个维度的差异化服务优势，”东莞交控高速公路运营公司相关负责人表示，直播间可以“更及时、更直观、可对话”。比如监控画面同步传输，突发事故、临时管制等信息的第一时间发布，高速实景画面还能直接呈现堵路、服务区车位余量、天气实况等。此外，对于网友们提出的“ETC扣费、收费政策、绕行路线”等疑问，主播也能实时在线答疑，实现双向互动。
今年6月18日，东莞交控高速新媒体直播间正式上线，视频号直播目前已经平稳运行了两个月。如今，抖音直播同步开启，以双直播为主要特色的宣传服务，突破以往传统信息发布单向模式的限制，更加生动地呈现东莞交控高速的智慧蝶变与品质升级。
8月19日，主播在直播间介绍莞番高速上线“智慧高速系统”后的应用场景。
直播期间，大岭山西收费站的“大贝壳”的自助缴费机器人，上屯收费站实施的车道渠化、超宽车道扩建、潮汐车道、出口广场拓宽的组合拳，莞樟路收费站引入的智慧云仓系统，无人机互动+巡航，以及在莞番高速建成全国首个5G-A通感一体智慧样板点等“科技赋能”相继亮相直播间。通过主播的生动介绍，广大粉丝网友及司乘朋友更能直观感受到“智慧+温度”的高速服务。
东莞交控高速同步开启视频号与抖音双平台直播，不仅是传播渠道的拓展，更是一次服务品质的再次升级。接下来，直播间将持续优化内容、提升响应效率，包括无人机高空视角的路况全景、服务区实景探访、一线员工暖心故事等，都将陆续呈现。
一路畅通，不止于路。无论节假日保障、恶劣天气播报、安全知识普及，还是服务区“云打卡”，请持续关注东莞交控高速公路新媒体直播间。
东莞交控高速公路运营公司视频号。
东莞交控高速公路运营公司抖音号。
采写：南都N视频记者莫晓东
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