山东
为切实守护新就业群体和户外劳动者身心健康，精准回应一线从业者急难愁盼，菏泽市充分发挥党群服务阵地枢纽作用，整合多方资源、细化服务举措，常态化开展心理疏导、健康义诊、清凉关爱系列暖心服务，以精细化、多元化暖心举措筑牢户外劳动者身心健康安全防线，让广大新就业群体安心从业、平安归家。
盛夏高温酷暑，户外作业极易产生身心疲惫、情绪烦躁等问题。在成武县新锋港湾暖新驿站，午高峰过后，不少外卖骑手、快递员陆续进站休憩降温。驿站内，成武县人民医院专业心理咨询师现场坐诊，主动与户外劳动者交流沟通，细致讲解高温天气下“情绪中暑”的诱发原因、潜在危害及科学调节方法，为大家开展一对一心理疏导服务，帮助一线从业者舒缓压力、平复情绪。
“天天在外奔波跑单，天气炎热很容易心情烦躁、脾气急躁，今天了解到这是典型的情绪中暑。有心理医生现场疏导开导，心里轻松了很多，今后我也会及时调整状态、劳逸结合，平平安安接单干活。”外卖员刘明果深有感触地说道。
心理咨询师介绍，相较于身体中暑，“情绪中暑”更为隐蔽，极易被忽视。长期高温户外作业，负面情绪持续堆积，会直接降低专注力和判断力，增加作业安全风险。针对高温季节情绪调节，成武县人民医院心理咨询师刘秀给出专业建议：“心情烦躁时可通过深呼吸、短暂放空的方式舒缓情绪，坚决杜绝带情绪、带火气上岗工作，日常保持规律作息，避免过度劳累，始终保持良好从业状态。”
关爱户外劳动者，既要送清凉、保体魄，更要暖心灵、护心态。成武县坚持物质关爱与心理关怀双向发力，在常态化开展送清凉物资服务的基础上，补齐高温心理服务短板，将心理健康科普、公益疏导服务下沉至基层驿站，精准守护新就业群体心理健康。
成武县委社会工作部三科科长杨路萌表示，当地将常态化开展“情绪中暑”科普宣讲和公益心理疏导活动，依托暖新驿站常态化开设减压课堂，持续加大走访关爱力度，精准化解新就业群体负面情绪，全力筑牢高温天气心理健康安全屏障。
炎炎夏日送清凉，丝丝关爱润人心。在定陶区“陶小哥驿站”，完善的降温设施、充足的消暑物资，为奔波在街头的外卖骑手、快递员构筑起清凉舒适的休憩港湾。高温时段，工作人员持续为进站休整的户外劳动者送上西瓜、绿豆汤等消暑物资，医护志愿者现场开展免费血压测量、中医防暑茶饮派送服务，细致普及高温防暑、应急避险知识，叮嘱大家做好自我防护、平安作业。
“驿站有空调、能充电，还能喝绿豆汤、吃西瓜，休息半小时再出门跑单，浑身都有劲头，服务特别暖心！”定陶区外卖骑手毕立冬对贴心的驿站服务连连点赞。
小小的暖心驿站，是新就业群体休憩休整的“避风港”，更是精准惠民、聚力暖心的基层服务主阵地。定陶区聚焦新就业群体多元化需求，高标准布局建设党群服务阵地，深入落实暖新、强新、惠新、联新“四新行动”，在提供休憩纳凉、饮水补给、设备充电等基础便民服务的同时，常态化开展安全宣讲、免费义诊、应急实操培训等公益活动。截至目前，全区已联合工会、妇联等多方力量开展各类公益服务20余场次，累计服务新就业群体4000余人次。
据定陶区委社会工作部副部长、区委“两新”工委副书记张家亮介绍，当地创新推行阵地共建共享“社区共用”运营模式，精准破解新就业群体急难愁盼问题，重点解决从业者子女看护等实际难题。同时依托专属学习平台、“周末加油站”主题活动，叠加商户联动、心理疏导、权益保障等暖心举措，以智能化、多元化服务场景，全方位构建新就业群体就业、生活、成长一体化友好生态，引导广大新就业群体主动参与基层治理，凝聚城市发展新力量。
（记者：张林、田慧）
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