从WorkBuddy到YonWork，企业的“超级终端”来了？

一家做了38年ERP的公司，这一次撕下传统标签，把AI工作台推到了前面。这可能是今年用友全球商业创新大会上，最值得讨论的变化。

它叫YonWork。表面上看，和今年爆火的“WorkBuddy”们很像：一句话交代任务，AI自己分析、调用工具，替你把活干了。

但问题是，互联网巨头抢AI工作入口不奇怪，用友为什么也要来抢这个位置？它有庞大的流量吗？

事实上，随着企业AI的逐步落地，所有人都撞上同一个矛盾：各种WorkBuddy们虽然火了，但绝大多数企业AI应用还停留在浅层。一旦涉及成本、资金、产销协同这些核心经营问题，AI直接失语。《首席信息官》认为，要真正看懂YonWork，就得结合企业痛点，审视企业软件正在经历的范式转移。当王文京董事长在大会上宣布用友从「企业软件」走向「企业AI」那一刻时，就意味着YonWork不可能只是一个简单的办公AI。作为直接面对用户的一款产品，这款看似对标WorkBuddy的超级智能体，恰恰是这次战略切换最直观的一张脸。这或许就是YonWork诞生的起点。

AI已经会说，YonWork要让它会做

先抛开技术名词，YonWork到底想解决什么问题？产品经理张嘉伟在现场说了一句话，比“企业超级智能体”这个定义更有意思。“企业AI不应该只是一个等待被提问的对话窗口，而应该让员工高频处理、持续关注的事情沉淀下来，做到进来就能看见、看见就能理解、理解之后就能快速推动执行。”过去两三年，企业做了大量AI尝试。知识问答、智能客服、智能分析……AI确实越来越聪明，但企业很快会追问一句：然后呢？AI发现应收风险，然后呢？发现库存短缺，然后呢？判断供应商异常，然后呢？如果最后还得员工自己打开ERP、填表、审批、发邮件、催进度，那么AI就没有真正接手工作。所以，YonWork正在跨过一条新的分界线：普通AI只会说「这里有问题」，YonWork会接着说「我可以继续往下办」。比如，月结场景就很典型：它不光告诉集团财务负责人哪些单位没完成、问题卡在哪，还会自动提醒并催办相关负责人。

因此，YonWork真正关键的并不是张嘉伟口中的对话框，而是背后的一套持续执行引擎——拆任务、做规划、调度Skill和MCP、持续运行，最终把结果重新写回业务系统。这才是它真正在做的事。

AI+X：碳硅协同，打造组织智能

要全面理解YonWork，就不能只盯着它本身。它是门面，是用友BIP 6整个架构最容易被人感知的一层。而王文京对企业软件范式转移的洞察，以及对BIP 6的诠释，才是这场大会的核心。不少人会问，BIP 6和过去的BIP 5、BIP 3到底有什么不同？王文京的回答很明确：最大的差别就是从过去的「X+AI」，全面走向「AI+X」。在ERP旁外挂一个聊天框，这是X+AI，这种方式并没有改变企业软件的本质。用友给出的新答案是AI+X——人授权、AI执行，未来甚至会是AI主导、人监督。人和软件之间几十年来默认的关系，就这样变了。

正如王文京所说：未来的企业软件不再是人操作软件，而是人在超级工作台上指挥一整支“硅基部队”。所以，BIP 6有个非常值得注意的设计：一边发展YonWork、YonData、YonCode这些AI原生产品；另一边又把原有成熟应用做Agentic改造，把能力API化、CLI化、Skills化，再通过MCP协议开放给智能体。这就关联到了王文京提出的另一个重要概念：智能双模。智能体软件负责感知、洞察、推理、决策和自主执行，这些事带有不确定性和概率性；传统流程执行软件继续负责核算、记录、交易、流程执行，这些必须精确、稳定、可控。就像他打了个比方：AI是大脑，ERP是肢体。大脑负责想明白，肢体负责做准确。

因此，一个字母顺序上的变化并不代表推翻重来。用友过去38年积累的软件能力，在AI时代仍然值钱，只是换了一种方式被调用。BIP 6也顺理成章的成为了这场能力重构的核心载体，YonWork成为了入口。

YonWork为什么敢上手业务？

或许你会问，为什么我们敢把工作交给YonWork？这个话题也值得聊聊。要做到这一点，仅靠大模型远远不够。真正的企业Agent至少得过三关：懂企业、能执行、受控制。YonWork界面看着虽简洁，背后却搭了一套庞大的工程化支撑体系。第一关，懂企业YonOnto负责统一业务语义，YonData负责把分散的数据变成可持续供给的业务上下文，YonKnow沉淀企业知识。用友反复强调，Agent效果好不好，很大程度取决于上下文——业务数据、知识、本体、流程、组织记忆、历史结论，都要成为AI理解企业的一部分。所以，模型决定AI有多聪明，而上下文决定AI在这家公司到底能不能干活。第二关，能执行YonStudio负责智能体构建和编排，YonCode把企业复杂开发和业务能力Agentic化，再通过Skill、MCP等方式调用原有系统。现场演示中，AI从原油价格波动识别供应商断供风险，一路推动供应商推荐、采购执行、销售协同和任务闭环，展示的正是从分析到执行的完整链条。第三关，受控制在治理层，YonAIG负责身份、权限、运行、审计和HITL审批。YonWork 里每一个硅基员工都有数字身份认证，继承真实用户和岗位权限。低风险琐事AI自动干；大额资金、高风险决策，AI在YonWork上弹窗请示人类专家，异常情况下可人工接管。因此，能戴着缰绳奔跑，企业才敢把AI放出去干活。还有一层不能忽略，就是MCP与API的深度连接。BIP 6已沉淀了623个Skill和两万多个OpenAPI，通过CLI、Skill、MCP等方式，把过去面向人操作的软件能力重新封装成Agent可调用的工具。这一步让AI不是重新造一遍ERP，而是学会调用企业已有的能力。到这里，YonWork和普通AI工作台的差别才真正显现。它不是孤立的超级Agent，更像BIP 6上企业AI能力的驾驶舱：上面接人，下面接系统，中间调度智能体、数据、知识和流程。

也正因此，《首席信息官》认为，单独拿YonWork和WorkBuddy比功能，意义并不大。真正该比的是YonWork背后的整套企业能力栈。

YonWork背后的流程深度更值得关注

总结一下今年大热的WorkBuddy和YonWork，企业AI正沿着两条路线往前走：一条是AI往企业里走，另一条是企业软件往AI上长。用友显然属于后者。两条路线最终也许会在同一个位置碰头。今天，很多厂商喜欢强调自己有100个、500个甚至更多智能体，但这个数字的意义正在减弱。相比之下，用友BIP 6有个指标更值得关注：19条端到端业务流程。比如，采购不是简单地帮我查几个供应商，而是从需求、寻源、询价、定标，一直走到订单、履约和付款；销售也不是替销售人员写一封邮件，而是从线索、商机、报价、合同，一路推进到交付和回款。

王文京在现场解释了这个变化：过去软件流程里人几乎是唯一用户，到了BIP 6，越来越多环节有智能体和数智员工参与。原本只服务于人的企业系统，正在变成人与AI共同工作的系统。这才是企业AI真正进入深水区的信号。所以，一个能跑通「采购到付款」全流程的Agent，和100个只会回答问题、生成内容的Agent相比，对企业经营的价值完全不在一个量级。而这恰恰也是企业软件厂商手里最值得重估的底牌。YonWork还有个特质也可以证明自己。如果只能调度用友自家的产品，它也就是个用友AI入口。只有能稳定接入SAP、Oracle、MES、CRM以及大量企业自研系统，它才有资格争夺企业AI的统一工作入口。因此，王文京反复强调，BIP 6的AI原生能力不仅支持BIP，也将开放支持用友其他产品及第三方应用。

碳硅协同驱动下的软件价值回归

一旦Agent真正接管完整流程，变化就不只发生在产品层。当软件开始替企业干活，软件的价值计量方式也会跟着改变。过去，软件厂商主要靠卖SaaS席位赚钱。但在YonWork打造的碳硅协同时代，一个AI智能体就能承担多个人的重复劳动。如果还继续按人头卖席位，无异于自绝后路。在这场战略升维中，用友指出了未来产业发展的新方向：企业软件的服务形态，正在从SaaS向MaaS与AI BaaS演进，这正是用友未来最清晰的三大业务布局。未来，企业不再买一套庞大的软件，而是直接在YonWork上雇佣一个AI资金管理员或AI吨钢成本核算员，按交付的业务成果或处理的业务量付费。再结合用友推行的FDE模式，专业团队会带着AI能力深入企业业务一线，直奔经营结果。这场由YonWork发起的革命，最终将软件的价值，从单纯的功能堆砌转向了生产力本身。

用友能否打造一个企业超级终端？

回看这次大会，你会发现YonWork、BIP 6以及从企业软件到企业AI的战略，构成了一条完整的逻辑链。在计算机发展史上，每一代技术巨浪都会孕育出属于它的超级终端。而在企业AI时代，用友赌的是YonWork。当大部分厂商还在争论大模型谁的参数更高、谁的文案写得更好时，王文京和用友已跨过了技术表象，给了自己答案：企业AI的终局不是在对话框里扮演全知全能，而是在YonWork这样的工作台上，做懂规矩、能干活、交得出结果的硅基员工。从消费级AI工作台的震撼，到企业级YonWork的落锤，用友BIP 6划的这道线，到底够不够分水岭，能不能真正跑通那19条流程，或许还需要客户的参评。对此，你认同吗？

来源：首席信息官