湖北
（记者：李晨 通讯员：陈璐 陈祺民）
8月17日，武汉公交28路驾驶员宋文杰以平凡善举传递城市文明新风。在日常营运工作中，他严格履职、细心巡查，及时发现并妥善保管乘客遗失的300美金现金，最终顺利归还失主，用真诚与担当践行公交人的服务初心。
事发当日，宋文杰驾驶2863号公交车正常开展营运工作。在车辆抵达终点站、所有乘客全部下车后，他严格遵守车队安全生产与服务规范，对车厢内部开展全方位例行清洁巡查。在细致排查座位缝隙时，宋文杰意外发现了乘客不慎遗落的外币现金。
考虑到外币金额价值较高，失主发现财物遗失后必定焦急不已，宋文杰当即小心翼翼妥善保管好钱款，第一时间向车队调度室上报相关情况，详细登记遗失物品、发现时间、营运班次等关键信息，为后续失主认领工作做好充分准备。
接到上报后，车队工作人员迅速完成信息备案，同步开展信息排查工作，并耐心等候失主前来求助认领。不久后，失主梁先生急匆匆赶到公交场站，向工作人员求助寻找遗失财物。
为保障财物认领准确无误，工作人员严格按照遗失物品认领流程，仔细核实梁先生的身份信息，逐一核对乘车时段、遗失钱款金额、币种等细节信息，确认全部信息精准匹配后，当场将300美金现金完整归还梁先生。
面对失而复得的钱款，梁先生满心感动，对驾驶员宋文杰认真负责、拾金不昧的优良品质连连称赞、再三致谢。宋文杰则表示，守护乘客的人身与财物安全，用心用情做好每一次营运服务，是每一名公交驾驶员的基本职责，只是做了自己分内应该做的事。
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