现在有个奇葩的现象,一场发布会下来,人们记不住企业发布了什么,但是对于台上企业家吹的牛,倒是充满了二创和吐槽的欲望,很多媒体感慨,这活妥妥的像一个又一个大型诈骗现场,拿完车马费后,姑且再坐一会,听场相声。
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上周,荣耀发布了新手机,有一说一,产品有创新,但是老板李健很下头。
发布会话术,以及随后媒体采访环节,内容让人很不适,传播思维停留在上个世纪,前面雷军和余承东踩的坑,似乎一点警示没起。
这引发了一个很有趣的话题,今天的发布会,重点到底是产品还是老板?
反正荣耀这场发布会之后,我看到媒体关注的更多的是李健的一些“语不惊人死不休”,而产品本身却被忽略了,我不理解这是李健的个人诉求,还是荣耀传播团队过于内卷。
理论上,荣耀今天的江湖地位,其实不允许老板如此高调,用低调的姿态讲述一款结合云台和手机的创新产品,效果会更好。
这种老板取代产品,成为发布会后期传播核心的思路,在过去几年非常流行,主要核心手段,就是一个字“吹”,如果要加个前置条件,那就是“敢吹”,导致现在某些企业家在社交媒体只要一说话,就会有弹幕弹出来,“全民反诈,人人有责”。
尤其最近,整个短视频宇宙中,余承东和雷军,已经被玩成了喜剧演员,所有人都在拿这两个人过去讲话做二创,脑洞之大,无奇不有。
这套“吹牛营销”真的过时了,吃瓜群众们早就觉醒了,你的竞对也会大量替你做知识普及,在你来我往的互相攻击中,公众认知,早已健全。
长城老板魏建军,前几天公开说,不允许在发布会上说“XXX以内最好的车”这种吹牛的字眼,部分耿直的企业家已经意识到,不能再吹了。
那么,新一届吃瓜群众喜欢什么?
我觉得可以看看三个人,于东来、张雪和余华,在他们身上,有明确的答案。
新一轮的流量,需要跑在地上,而不是飞在天上,需要是家长里短,而不是表演授课,需要“俺也一样”,而不是“我很成功”,需要“自嘲”,而不是“自吹”,需要人类的爱恨情仇,而不是圣人的之乎者也。
苦大仇深、好为人师、阳春白雪、宏大鸡汤、愤世嫉俗、老子牛逼的叙事口吻都在失灵,这里面典型代表,其实就是雷军、余承东以及他们在车圈的一众曾经以及现在的模仿者。
那么,这些失灵的叙事口吻,有哪些共同点?
首先,“隔壁老王”来了。
前不久,跟一个小米的前公关开玩笑,如果现在把小米起家的屌丝文化拿回来,是不是要比小米当下的传播叙事口吻好用?他愣了一下,然后想了两分钟,很严肃的跟我说,还别说,应该会比现在好。
这几年,其实很多人的生活过得并不红火,在这种大背景下,你再用前些年,人人都幻想成为马云的偶像式叙事口吻讲故事,当然是行不通的,大部分人的真实心态是什么?我不需要你来教育我,傲娇我,我需要的是安抚,“我也不好”,“我跟你一样”,大家是普通人,都在经历着痛苦和挣扎。
你看看张雪和于东来,哪里有传统企业家高高在上的样子,自始至终,就像个屌丝,公众预期本来就不高,他们只要稍微做的好一点,就是满堂喝彩,这就是低姿态的好处。
与外界沟通这件事,故事不重要,口吻不重要,方式不重要,姿态很重要,雷老板看到了一切,但是没看到姿态,小米在去屌丝化的过程中,早就不再是一个亲民的公司,而是姿态高高在上的骄傲者。
其次,“我不行”往往“很行”。
现在流行的是屌丝逆袭的故事,或者为人民服务的故事,成功者更成功的故事,没有吸引力,尤其是成功者还吹牛皮,想忽悠我们本来就不多的钞票,比如,没事来个一年磨三剑,让我刚买的车就贬值。
于是,“全民反诈、人人有责”的弹幕出现了,这是一个明确的信号。
张雪成功后,我们看到的是什么?是各种关于他过往的悲惨和不行,他接下来讲的是什么?还是不行,他说要尊重时间、尊重技术、尊重同行。
张雪机车,如果在拿到赛事冠军后,开发布会,发布新品,号称全球遥遥领先,大概率会死的很惨。
现在动辄就是阴阳同行,拉踩同行,老子最牛逼的发布会叙事通用逻辑,真的很低俗。
吹嘘,最容易引发金字塔顶端人群的厌恶,前段时间荣耀前老板赵明去了千里科技,还是老套路,上来就是要对标特斯拉FSD,似乎离了别人,自己就活不下去,不过吉利的企业文化还是好的,很快就被叫停,不让这么吹了。
放眼全球,其实没人喜欢吹嘘者,哪怕是我们这个圈子,饭桌上,真正的大佬,公关一号位之类,往往不爱说话,吹嘘最多,声音最大的人,往往是桌子上最虚弱的人。
我很年轻的时候,就明白了一个道理,看起来不行的人,往往很行,看起来很行的人,往往不行。
第三,“人设包装”经不住“大家来找茬”。
今天,绝对是一个言多必失的时代,因为你的每一次采访、直播、发布会、短视频留下的影像资料,都是未来别人用来反驳你的资料库。
作为公众人物,这真的是要为每一句话负责的时代了,你的身高会被人盯着,你的采访时说要低调像个麦穗一样会被人记住,你只要有前言不搭后语,一定会被发现,为什么?因为现在还有AI做辅助,视频转文字之后,大模型一分析,把这个人所有讲话中的矛盾的地方分析出来,分分钟,这个活,简单了许多。
所以说,人设已经无法包装了,只要是包装的,就会前言不搭后语,这是一个虚伪已经没有生存空间的时代。
我不相信,这个世界上,会有真糊涂,99%需要解释的事情,大概率都是假糊涂,还有1%是因为傻,所以企业或者企业家在面对质疑时,出来解释东解释西,又解释不清楚时,我就觉得搞笑,真相需要解释?
如果忍不住,或者业务有需求,非要出来面对公众,那么就老老实实做自己,一句违心话都不要说,直面自己的内心,做一个透明人,提前把自己那点破事,主动交代,学学人家于东来。
前提是,你能不能透明?你敢不敢透明?90%的企业家在男女关系这一道题上,就死掉了,更别提早期发家史路上的第一桶金是怎么来的了。
最后,再补充三个我关于当下传播周期的想法。
首先,是关于方法论的保持期。
文章一开始,我说李健的想法还停留在上个世纪,我说的这个“上个世纪”,在今天,其实也有新的解释,如今的一年可能就是曾经的一个世纪,一年前还有效的,一年后就是过时打法。
其实很多人可能会意识到一个问题,时间是一个伪命题,时间的速度快慢,直接与信息处理的速度有关,在英特尔奔腾4处理器和苹果M5处理面前,时间会被重新定义,前者处理一天的数据,后者只需要五分钟。
时间被AI大大压缩后,越来越快,你今天奉为圭皋的学习对象,明天可能就是人人喊打的过街老鼠,做自己是最好的选择,如果能让自己尽量光明磊落,做个世俗意义上的好人,那就善莫大焉。
其次,是关于传播的流行性。
我去年突然发现,已经消失了很多年的喇叭裤,又被年轻人穿上了街,时尚就是一个轮回,很多东西,你觉得已经不可能再流行,但是往往会有惊喜。
其实,公众对于公知的喜好,也是有轮回的,经济上行的时候,我们需要鸡汤和偶像,经济平稳的时候,我们需要岁月安好,经济下行的时候,我们需要“我也一样”,但是“我不放弃”。
对,在商业面前,没有一个永远有效的叙事口吻,所有的故事都会被打倒。
真正的传播大师,永远都在把脉时代,准备时刻改变,什么时代说什么话,嘴巴永远跑在时代前面,而不是四处吹嘘自己曾经的成功案例。
哪怕是雷老板这样成功了半辈子的人,在舆论的持续无情打压下,已经硬着头皮走了一年多,但是,我依旧预判,他很快就要长期隐身了,因为怎么做怎么错,他没有做错任何事,只是时代不需要这样的话术和偶像了,就像当年的诺基亚。
最后,再吐槽一下吧,企业家们,别把自家的产品发布会弄成巨型诈骗现场了。
短期流量可能有点热闹,甚至能卖几部手机,几辆车,但是长期来看,就是毒品,大型企业的掌门人,站在台上乱吹,取代产品,成了核心流量,结果掌门人很容易与品牌强关联,于是,打败了掌门人,就会拖累企业的口碑和产品的口碑。
看看雷军,再看看余承东,他们如今天天在短视频世界里遭受的二创境遇,95%都是负向,人红是非多,这个教训难道还不够深刻吗?
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