山东
为纵深推进清廉医院建设，健全内外联动监督体系，拓宽社会监督渠道，主动接受社会各界监督评议，持续优化医疗服务、改善就医体验、涵养优良行风，助推医院高质量发展，8月5日，滨州市中心医院召开社会监督员座谈会。院领导、相关职能科室、临床科室负责人及新聘任社会监督员参加会议，会议由纪委书记苏鹏主持。
会前，受聘社会监督员实地走访观摩中医适宜门诊、医学美容科、无痛肛肠门诊、创面修复中心等一批全新打造的特色诊疗服务区域。监督员们通过实地查看、现场交流，直观了解各特色专科诊疗布局、服务流程、技术特色与便民服务举措，近距离感受医院在学科创新、专科细化、服务升级、业态拓展等方面的新突破、新亮点、新成效，切身见证医院立足群众多元化就医需求、持续补短板、优服务、促创新的高质量发展态势，为精准监督、建言献策打下坚实基础。
会上，睡眠中心、心血管内科、胸心外科、妇科一病区、骨关节外科等临床科室负责人依次作工作汇报，详细介绍科室技术开展、诊疗质量、服务优化、医患沟通及行风建设等工作情况，全面展示医院重点专科建设成果与为民服务风貌。
随后，会议宣读《滨州市中心医院社会监督员管理办法》，明确监督员岗位职责、工作规则与监督范围，并为受聘社会监督员颁发聘书，正式组建医院外部社会监督队伍。
在座谈交流环节，各位社会监督员畅所欲言、直言不讳。大家充分肯定了医院近年来在医疗技术提升、就医环境改善、便民服务创新、行业作风转变等方面取得的显著成效，同时围绕就医流程优化、服务细节提升、特色专科推广、医患沟通改善、医德医风建设等方面，提出了客观中肯、贴合实际、极具针对性的意见建议。
党委副书记姚宪亮作总结讲话。他对各位社会监督员的到来和长期以来对医院工作的关心支持表示感谢，并就用好社会监督力量、持续推动医院高质量发展提出明确要求。一是提高政治站位，主动接受监督，始终以开放包容的姿态开门办医、阳光行医；二是坚持问题导向，狠抓整改落实，虚心吸纳各界意见建议，补齐服务短板、优化服务品质；三是健全长效机制，深化共建共治，常态化畅通沟通渠道，持续推进清廉医院、满意医院建设，全力提升群众就医获得感、幸福感、安全感。
下一步，医院将持续健全社会监督长效机制，常态化开门纳谏、从严正风肃纪，以更精湛的医疗技术、更优质的服务态度、更务实的工作作风，守护群众生命健康，奋力谱写医院高质量发展新篇章。
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