福建
林振武是市公交公司集团涵运公交 220路司机。他至今仍保持着零违章、零事故、零投诉的记录，赢得了车队的信赖和广大乘客的一致好评。
采访时，记者了解到，林振武是涵江区白沙镇人，2024年进入市公交公司。在日常工作中，林振武总是勤勉敬业，一丝不苟地执行公司和车队交付的任务：他将十米车厢化为传递温情的驿站，两年来，他用最朴素的行动诠释了何为“服务无小事”，每一次耐心的等待，每一句贴心的叮咛，都是其职业精神与人性光辉的映现。
据介绍，220路线路单趟就有18公里，站点有32个，起点到终点来回一趟要开36公里。220路公交线路发车早、收车晚、线路长。面对形形色色的乘客和各种各样的突发情况，林师傅始终微笑面对，用真诚的服务和贴心的话语化解乘客的焦虑和不安。结合多年工作经验，他还别出心裁地总结出一套“五心工作法”：对待老年乘客热情细心，对待儿童乘客呵护关心，对待外地乘客真诚耐心，对待特殊乘客尊重暖心，对待普通乘客和气贴心。这套工作法让他成为公司其他驾驶员学习的标杆。
去年12月13日早上7点许，林振武执行从白沙站开往陈桥家具园的运营任务。当车辆行驶至S202旧路五里林路段附近时，林师傅发现一棵枯树横卧马路中间，凌乱的树枝和树叶散落路面。该路段地处山区，道路本就狭窄，加上前一天夜里下雨路面湿滑，又位于拐弯处，这棵大树的倒下无疑给过往车辆带来极大的安全隐患，稍有不慎，就可能发生交通事故，后果不堪设想……
怎么办？林师傅没有丝毫犹豫，迅速将公交车停靠在路边，并打开危险警示灯，提醒过往车辆注意避让。随后，他便毅然下车投身到清理路障的工作中，车上的三名乘客见状也不约而同地下车帮忙。他们费了九牛二虎之力，横倒的大树和散落的树枝终于被全部清理到路边，道路恢复了安全畅通。过往司机及行人向他们竖起了大拇指。
2024年12月27日，林振武在驾驶 220路公交车途经梧塘枫林停靠站时，发现一位八旬老人迷路且神志不清、小便失禁。他并未将老人随意放下，而是将其带回场站，提供食物并安抚，之后报警求助，最后帮助老人安全回家。老人的家人连声道谢！
2025年4月17日上午8时许，在林外街路口附近，一名女子骑电动车不慎倒地，腿被车子压着无法动弹，路过的车子从她身旁呼啸而过，险象环生。
这时，林振武路过，大老远就目睹了这令人揪心的一幕。危险！林师傅迅速将车停在倒地女子和可能驶来的后续车辆之间，之后开启应急警报灯，这醒目的灯光便成为一道临时的警戒线，提醒着过往的车辆减速避让。紧接着，他拉紧手刹，跳出驾驶舱跃出，向倒地的女子伸出了援助之手。
周围热心的群众也纷纷出手帮忙：他们先将电动车扶起，接着扶起女子，关切地询问是否需要联系120急救。在女子表示身体并无大碍，暂时不需要医疗救助后，林师傅又小心翼翼地搀扶着她到附近的阴凉处休息，热心群众则把电动车推到路边停放。
林振武确认女子安然无恙后，才回到公交车上，继续他的营运任务。车上的乘客都为他点赞，他则谦虚地说：“这是我应该做的。”
来源：全媒体记者 钱碧云
责编：徐寅生
编审：崔玉辉
审核：李 恬
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