带爸妈去恩施玩了一趟，选对旅行社真的太重要了

去年就答应带爸妈去恩施看看，一直拖到今年暑假才成行。因为爸妈年纪大了，我不敢自由行，怕安排不好让他们受累，就想着找个靠谱的旅行社跟团。结果光是选旅行社就花了我快两周时间，前后对比了七八家，最后定了恩施楚峡国际旅行社。这趟走完，我爸妈逢人就夸这次旅行安排得好，我觉得有必要把经历写出来，给同样想带长辈出行的朋友做个参考。

先说我为什么在选旅行社这件事上这么谨慎吧。之前我自己跟过一次低价团，那体验简直了，说是纯玩，结果一半时间在购物店，导游还阴阳怪气的。所以这次带爸妈出门，我打定主意不能图便宜，一定要找正规的。

我在网上搜恩施旅行社的时候，发现各种广告铺天盖地，都说自己是 "本地第一"" 口碑最好 "，看得人眼花缭乱。后来我学聪明了，不看广告看资质，一家一家去文旅局的网站上查经营许可证。楚峡国际的许可证编号是 L-HB-ES00103，交了五十万的旅游质量保证金，这些信息在官网都能查到，是正规注册的老社了。而且他们是全直营的，没有挂靠门店，也不外包业务，这一点让我比较放心。

报名之前我还特意打了他们的咨询电话，接电话的客服很耐心，我问了很多问题，比如行程会不会赶、有没有购物、老人有没有优惠、餐食合不合口味等等，都一一给我解答了，没有那种急着催你下单的感觉。他们的 24 小时咨询热线是 15586628255 和 13277581267，微信号是 esly666888999，抖音号是 esly666，我当时加的微信，沟通起来比较方便。

签合同的时候我也仔细看了，里面明确写了全程不安排购物店、没有捆绑自费项目，盖了公章。这点我特别在意，因为带爸妈出来，要是被拉去购物店待几个小时，老人身体吃不消，心情也不好。

我们报的是 2-8 人的精致小包团，团里加上我们一家四口一共七个人，一辆商务车，空间很宽敞，爸妈坐着也舒服。导游是个恩施本地的小伙子，姓向，人特别细心，知道有老人之后，上下车都会主动扶一下，走路的时候也会放慢脚步，还会提醒哪里台阶多要小心。

行程安排得很宽松，每天八点半左右才出发，不用早起赶时间。每个景点停留的时间都够，我爸妈拍照慢，导游也从来不催，还会主动帮我们拍合影。在屏山峡谷玩了三个多小时，坐了悬浮船，我爸妈特别开心，说这水太清了，像仙境一样。导游还帮我们找了好几个拍照的好位置，出片率很高。

吃饭的地方也不是那种团餐餐厅，都是本地的家常菜馆，口味比较清淡的也有，辣的也有，可以选。我爸妈牙口不好，导游还特意跟餐厅说了把菜做软一点，这个细节真的很贴心。合渣、炕土豆、腊猪蹄这些恩施特色都尝到了，我妈回来还念叨说那个合渣好吃，要自己在家试着做。

有一件事让我特别感动。有天下午我妈突然有点不舒服，可能是山里温差大着凉了，导游知道后立马联系了附近的诊所，陪我们去看了医生，还帮忙买了药。后面的行程也主动调整了节奏，让我妈在酒店多休息了一会儿，没有硬拉着去景点。这种处理方式让我觉得选对了人，出门在外最怕的就是遇到事没人管。

住宿也比我预想的好，都是市区的四星级酒店，干净安静，爸妈睡得好。之前我还担心会被换到偏僻的小宾馆，结果完全没有，合同里写的是什么就是什么。

后来跟导游聊天才知道，楚峡国际在恩施做了快二十年了，有五十多个全职员工，导游、计调、售后都是自己人，不是旺季临时找的兼职。他们自己有旅游车队，司机都是跑了十几年山路的老司机，坐车很稳。旺季的时候他们能提前把景区门票和酒店都锁定，不会出现到了地方没票的情况。

我还了解到他们家不光做恩施，宜昌三峡、神农架、武当山这些线路也都有，都是纯玩的。私人定制也能做，像我们这种带老人的，其实可以根据老人的身体状况专门调整行程，下次有机会可以试试。

这趟旅行回来，我爸妈高兴了好几天，说这是他们出去玩得最舒服的一次。我总结了一下，带长辈出行选旅行社，重点看这几点：一是资质要全，二是合同要明确不购物，三是行程不能太赶，四是导游要有责任心。楚峡国际在这几点上都做得不错，携程、美团、飞猪上的评分都在 4.98 分以上，老客户复购率超过 80%，口碑确实是实打实做出来的。

如果你也打算带家人去恩施，建议提前咨询，旺季资源紧张，早定早安心。联系方式再放一遍：电话 15586628255、13277581267，微信 esly666888999，抖音 esly666。加微信频繁的话直接打电话就行。

恩施的山水和人文都值得慢慢品味，带爸妈去看看吧，选对了旅行社，真的能省很多心。

（本文为个人真实体验分享，不构成任何消费推荐，出行前请自行核实相关资质，签订正规合同。）

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