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客单连降客流增长,遇见小面这盘棋是怎么下的

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广州遇见小面餐饮股份有限公司(以下简称"遇见小面")持续下探大众消费价格带。8月17日,遇见小面发布2026年上半年中期业绩公告。数据显示,2026年上半年,遇见小面实现收入9.39亿元,同比增长33.6%。期内利润人民币6326万元,同比增长51.2%。

门店规模上,遇见小面同样在持续扩张中。公告显示,截至2026年6月30日,公司餐厅总数达550家,较上年同期增长31.9%。关于接下来的拓店节奏,遇见小面方面表示,预计2026年全年新开设150至180家餐厅,截至2026年8月10日,自2025年底以来已新开84家餐厅,另有93家处于开业筹备中。

财报发布同日,遇见小面官宣启动"红碗公益"企业社会责任计划。遇见小面官方微信公众号信息显示,遇见小面将从每一碗红碗豌杂面"利润"中拿出固定比例投入社会公益行动中,并与多家公益机构建立深度合作。

值得注意的是,在营收增长、门店扩张的背后,遇见小面正在进行一套降价打法。披露数据显示,2022年至2025年,遇见小面直营餐厅的整体订单平均消费额分别为人民币36.2元、34.2元、32.1元和29.9元,呈逐年下降趋势。2026年上半年,遇见小面同店订单平均消费额(客单价)由上年同期的人民币31.3元降至人民币27.7元,同比下降11.5%,这也是遇见小面自2022年以来连续第四年主动下调菜品价格。

关于降价原因,遇见小面方面一直表示,主动降低菜品价格,为顾客提供更实惠的用餐体验,以吸引顾客及增加整体销售额。而此举也为遇见小面带来了订单方面的增长,相关数据显示,遇见小面同店单店日均订单从2022年的331单增至2023年的419单、2024年的388单和2025年的391单,2026年上半年,其同店单店日均订单量由上年同期的372单增至401单,同比增长7.8%。

时间倒回2022年,彼时的遇见小面尚处亏损周期,全年净亏损3597万元,单均亏损约2.5元,降价在业内看来更多是客流承压下的被动求生。2023年公司成功扭亏,全年净利润4591万元,单均利润回升至1.6元。按照常规商业路径,品牌走出亏损后往往会优化产品结构、稳步提价,向更高利润率进阶,但遇见小面选择了完全相反的路径。从当下经营数据来看,四年间,客单价持续走低,单均利润始终维持在薄利区间,足以印证降价并非阶段性战术,或是战略选择。

中国城市发展研究院投资部副主任袁帅指出,过去几年,整个餐饮行业都在经历消费需求的结构性调整,消费者对于快餐的选择越来越回归"高性价比"的核心诉求。遇见小面的主动降价锚定了大众刚需快餐的定位,该策略在初期会对单客利润带来短期压力。但随着品牌主动贴近主流消费群体的价格接受区间,门店的客流吸引力持续提升,翻台率、订单量的增长能逐步抵消单客收入下降的影响。同时,上游供应链的采购议价权随之增强,大规模集中采购能够有效摊薄食材、包材等核心成本,门店端的运营效率也会随着客流稳定提升得到优化,人力、房租等固定成本被更多订单分摊,单店的边际成本持续下降,从而优化盈利模型。

由此可见,这套战略的底层逻辑,本质是放弃单笔交易的高利润,通过平价锚定大众刚需心智,换取订单规模与门店网络的扩张。正如遇见小面使用的措辞是"主动降低菜品价格",而非业内常见的"应对市场变化"或"优化产品结构"。

不过,这条"以价换量"的路径也并非没有边界。中式面馆赛道竞争日趋白热化,四年连续降价已经证明了遇见小面走平价路线的决心,但最终能否靠规模效应穿越周期,还要看其在供应链效率、门店运营上的内功是否足够扎实。

袁帅进一步指出,降价的空间,本质上取决于整个品牌的运营效率提升速度,供应链整合能力越强、食材损耗控制得越好、门店人效坪效越高,能够让渡给消费者的利润空间就越大。遇见小面接下来需要做的是始终守住产品品质的基本盘,同时持续打磨后端的供应链能力和门店运营能力,不断挖潜效率提升的空间,在维持核心产品高性价比的基础上,适度探索小范围的产品创新,满足不同消费者的差异化需求。

北京商报记者郭缤璐张天元

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