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智能体商业爆发在即 支付宝发布国内首个智能体商业底座

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新京报贝壳财经讯(记者潘亦纯)8月17日,在支付宝AI生态大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示,智能体商业将在未来6至12个月内迎来爆发,这一时点的到来归因于三个条件“同时成熟”——AI能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成。

“每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。”韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的“新载体”,需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

基于此,当天支付宝发布了国内首个全栈智能体商业产品底座及AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系,让商家实现从数字经营向智能经营转型。

据了解,全栈智能体商业产品底座搭载多套可独立选用的智能经营组件,适配商家差异化需求。面向有数字化沉淀但无AI能力的商家,支付宝AI开放平台提供一站式智能托管,将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元,低门槛完成服务AI化接入。

已实现服务AI化改造并有智能体经营意愿的商家,可通过支付宝AI开放平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理等,实现自主智能。

AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系则包含智能交互协议(Skills Interface Standards)、智能体互联协议(Agent Hub Access)、设备感知与执行协议(X User Interface),该协议体系支持不同厂商智能体高效“握手”,通过分域授权、数据隔离机制,各守可信边界,高效协同履约。

支付宝事业群总裁李俊表示,新一轮入口变革即将到来,随着各类智能终端加速普及,智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势,多设备、多智能体之间互联互通,入口将变得无处不在。

数据显示,继6月初支付宝超级服务智能体“阿宝”开放测试以来,已完成万余项服务智能化适配,覆盖出行打车、餐饮点餐、文旅景区、政务民生等八大核心场景。目前麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴等头部品牌已陆续接入。

大会还公布了支付宝“阿宝”跨端互联的进展:手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力,合作厂商市场份额超70%;车端服务覆盖16家主流车企品牌,并与60余家车企达成定点合作;智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。

李俊透露,自7月支付宝AI开发平台上线以来,商家接入需求踊跃,部分开发需求已经排期到明年。

编辑 岳彩周

校对 柳宝庆

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