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支付宝:商家智能体踊跃接入“阿宝”

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来源:市场资讯

(来源:网易科技)

一套面向智能体商业的全链路产业基建正在成型。8月17日,国内首个聚焦智能体商业落地的生态合作伙伴大会在杭州召开。支付宝在会上披露:旗下超级服务智能体“阿宝”已完成万余项服务AI化接入,服务跨端已支持5大手机品牌、16家主流车企;同时发布首个全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系,联合千问、华为、OPPO、比亚迪、吉利等20余家企业共建智能体互联生态。

这是支付宝首个AI生态大会,也是参与角色最丰富的一次,继移动支付、服务数字化之后,支付宝以“阿宝”为入口,构建全新的智能体生态,智能体商业正从概念验证走向规模化落地。


(蚂蚁集团CEO韩歆毅)

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示,智能体商业将在未来6-12个月迎来爆发,智能体将成为亿万用户与千万商家间的“新载体”,打开以意图为核心的新商业生态。支付宝将以信任、连接、开放生态助力构建全新AI商业服务,繁荣新商业生态发展。

发布首个全栈智能体商业底座

助力商家智能经营从0-1突破

当AI竞争从模型展示转向场景落地,用户高频、碎片、即时的真实场景,需求如何被满足,是智能体释放价值的关键。

支付宝发布国内首个全栈智能体商业产品底座,核心解决商家从数字经营向智能经营的转型。


(国内首个全栈智能体商业底座)

底座搭载多套可独立选用的智能经营组件,适配商家差异化需求。面向有数字化沉淀但无AI能力的商家,支付宝AI开放平台提供一站式智能托管,将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元,低门槛完成服务AI化接入。

已实现服务AI化改造并有智能体经营意愿的商家,可通过支付宝AI开放平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理等,落地用户洞察、商品推荐、会员运营等智能经营能力,实现自主智能。蚂蚁数科Agentar生态版提供超200项面向商家高频场景的专业技能包以及数字专家智能体,还支持基于模板的定制开发、一键接入“阿宝”生态。针对高阶复合需求,平台A2A(Agent to Agent)多智能体协同能力可联动多商家智能体组合服务、协同履约。


(支付宝事业群总裁 李俊)

支付宝事业群总裁李俊认为,新一轮入口变革即将到来,随着各类智能终端加速普及,智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势,多设备、多智能体之间互联互通,入口将变得无处不在。

基于这个趋势,支付宝新底座标配了跨端连接能力,商家一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜、IoT及大模型应用等终端,减少重复投入;同时集成AI支付、可信身份、隐私风控、服务履约等底层能力,形成“智能升级、多端分发、可信履约、全域复用”的端到端商业闭环。

发布首个智能体跨端互联AHA协议体系

联合千问、华为、OPPO、vivo、荣耀、比亚迪、吉利汽车等共建


(支付宝发布首个智能体跨端互联AHA协议体系)

会上,支付宝正式发布国内首个 AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系。整套体系包含智能交互协议(Skills Interface Standards)、智能体互联协议(Agent Hub Access)、设备感知与执行协议(X User Interface),着力解决跨行业、跨主体、跨厂商服务适配难、协同不安全等痛点,让用户凭“一句话需求”,即可完成“跨智能体协同—安全履约—交易办结”的全流程服务。

该协议体系支持不同厂商智能体高效“握手”,通过分域授权、数据隔离机制,各守可信边界,高效协同履约,这也是此前支付宝与OPPO、阶跃星辰落地跨端协同服务的核心技术底座。

为加速全域智能服务规模化落地,支付宝携手千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、理想、蔚来、东风汽车、深蓝汽车、上汽乘用车、一汽奔腾、阶跃星辰、Rokid等20余家终端、车企与大模型厂商,共同发起多智能体互联协同生态共建计划,持续赋能产业发展、惠及更多用户。

“阿宝”跨端服务已支持5大主流手机品牌、16家主流车企

智能体商业正从概念走向真实场景。继6月初支付宝超级服务智能体“阿宝”开放测试以来,已完成万余项服务智能化适配,覆盖出行打车、餐饮点餐、文旅景区、政务民生等八大核心场景,用户一句话即可完成办事。目前麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴等头部品牌,以及德邦快递、圆通快递、丰巢等本地生活服务商已陆续接入。

大会还公布了支付宝“阿宝”跨端互联的进展:手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力,合作厂商市场份额超70%,为智能体手机的办事能力提供了行业参考路径;车端服务覆盖16家主流车企品牌,并与60余家车企达成定点合作;智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。

今年7月,OPPO与支付宝实现智能体跨端互联,“小布”接入“阿宝”近200项服务。OPPO方面透露,双方Agent合作为OPPO用户一次性接入多项智能服务,也带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。

李俊透露,自7月支付宝AI开发平台上线以来,商家接入需求踊跃,部分开发需求已经排期到明年。

活动现场展区,还集中展示了阿宝与生态伙伴共建的智能体生态成果,现场用户可以体验一句话让阿宝点咖啡,订机票酒店,抽盲盒;还可以直接通过手机智能体、车机智能体和智能眼镜等终端调用阿宝,体验阿宝的跨端办事能力。

首发智能经营激励政策

57项原子经营能力免费开放

为了让个人开发者和商家低成本进入AI生态,支付宝发布首个智能经营激励计划。包含人均1亿免费Token算力、支付费率减免与真实成交Token补贴,以及支付宝57项特有原子经营能力如会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等免费开放及调用。

李俊表示,智能体时代,支付宝继续做好面向产业的智能升级基础设施,打通服务供给、用户需求与商业履约,推动 AI真正走向“能办事、能交易、能持续经营”,和产业伙伴一起共建真实落地的智能体商业生态。

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