山西
“看完演唱会，高铁送我们回家”
近日
中国铁路上海局集团有限公司
增开多趟夜间“歌迷专列”
精准响应跨城观演旅客的需求
8月以来，浙江省嘉兴市接连举办多场热门大型演唱会，吸引大量歌迷前来观演，散场后深夜跨城出行需求旺盛。
为助力歌迷旅客顺利返程，上海局集团公司精准摸排客流走向，于8月14日、16日增开G9431、G9432、G9525、G9526次四趟夜间高铁列车。
上海局集团公司嘉兴车务段梳理观演旅客的返程集中时间及去向，协调相关运营单位加密接驳班次，旅客观演结束后可搭乘接驳专线直达嘉兴南站。
针对歌迷群体随身携带物品较多的情况，嘉兴南站开辟进站、安检专用绿色通道，“红船”雷锋服务站加派工作人员全程引导，点对点协助旅客有序检票乘车。
列车运行途中，乘务员加大车厢巡视力度，做好到站提醒服务。
从进站乘车到行驶途中再到出站，铁路部门全程跟进服务，守护旅客深夜归途。
旅客这样说
“得知铁路开行了‘歌迷专列’，我立刻选择坐高铁返程。嘉兴南站设置了专属指引标识，细节做得十分到位。”
——旅客 干先生
“我原本打算在嘉兴住一晚，第二天一早再动身回去。惊喜的是铁路增开了‘歌迷专列’，第二天上班也不用太赶了！”
——旅客 林女士
“车厢里大多是观演旅客，气氛温馨融洽，乘车体验非常不错。”
——旅客 任女士
下一步
铁路部门将持续深化
“铁路+文旅”模式
做好大型文体活动客流运输保障
用贴心服务护航旅途
来源：中国铁路
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