很多人在ATM取钱,一不留神超时没拔卡,机器直接把银行卡吞进去。遇到这事大部分人第一反应就是慌,立马转身跑去附近银行网点排队领卡,来回折腾大半天,上班、办事全耽误了。
其实不用着急跑路,当场试试长按ATM上红色的取消键(带×标识) 10秒钟,符合条件的机器,验证密码后卡片就能自己吐出来,省下跑腿时间。今天用大白话讲清楚正确操作、适用场景,还有一定要避开的骗局和错误做法,长辈也能看懂。
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先说实操步骤,一定要原地操作,千万别离开机器:
第一步,不要慌张走开,盯着屏幕看提示。如果只是超时未取卡被吞,屏幕一般会显示“卡片暂存”,不要乱点其他按键。
第二步,找到密码键盘上显眼的红色取消键,上面标着×或者英文CANCEL,手指按住不松手,坚持整整10秒,不要一下一下轻点。
第三步,松开按键后,如果机器支持自助取回,屏幕会弹出密码输入框,输入银行卡取款密码(不是手机银行密码),验证通过卡槽就会自动吐卡,记得30秒内快速拿走卡片。
不少工行、中行、建行新款ATM,都自带这个超时吞卡自助取回功能,当场就能拿回卡片,不用隔天跑网点。
重点划清楚:不是所有吞卡都能靠按键取回,这几种情况长按取消键没用,别白费功夫:
第一种,连续输错3次密码被机器锁定吞卡。属于银行风控保护,按键不会生效,只能本人带身份证去网点解锁领卡。
第二种,银行卡挂失、冻结、过期,触发安全机制被吞卡,自助无法取出。
第三种,机器断电、硬件故障造成吞卡,按键操作没有反应。
这时候正确稳妥做法:第一,留在现场记下ATM所属银行、具体地址、机器编号;第二,拨打银行卡背面官方客服电话,报备吞卡事件,确认账户余额是否正常;不要轻信机器旁边小广告上的陌生客服号码,大多是诈骗套路,会套取密码、验证码盗刷资金。
再给大家说几个ATM吞卡高频误区,很多人年年踩坑:
误区一:长按语音求助按键可以吐卡。不对,喇叭样式的语音键,只能接通银行客服,没有退卡功能,别白忙活。
误区二:可以找人代领被吞银行卡。大部分银行规定,必须本人携带身份证原件,在规定时效内去网点领卡,不能代办,超时无人认领,卡片会被银行剪角作废,只能补办新卡。
误区三:用钥匙、刀片去撬卡槽。千万不要这么做,损坏ATM设备需要承担赔偿责任,严重还会触犯法规。
除了自救方法,日常做好两点,能减少吞卡概率:
1. 取钱结束,确认卡片、现金、小票全部收好再离开,不要接陌生人搭讪分心;
2. 输密码的时候遮挡按键,防止被偷窥,避免密码输错锁定卡片。
如果当场自助取卡失败,记住两个安全底线:夜间偏僻自助点不要长时间逗留;吞卡第一时间核对账户流水,发现异常交易立刻挂失冻结卡片,拨打官方客服止损。
总结一下:超时忘拔卡被吞,原地长按红色取消键10秒尝试自助取回;密码错误、卡片冻结、机器故障吞卡,直接拨打官方客服,预约网点领卡,不要轻信陌生电话、不要暴力撬机器,既能省钱又能避开诈骗风险。
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你有没有遇到过ATM吞卡的经历?当时是怎么处理的?有没有见过ATM旁贴的虚假客服小广告?评论区聊聊经历,转发给家里长辈,避开吞卡后的诈骗套路。
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