广东
记者丨彭新,陶力
编辑丨张明艳
钉钉新管理层完成组织调整不到两个月，负责商业化多年的核心高管杨猛即将离任。
钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人 杨猛
图：钉钉
21世纪经济报道记者从接近钉钉的知情人士处获悉，钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人杨猛已完成离职相关内部流程，计划加入蚂蚁集团。阿里钉钉悟空副总裁任卿（花名“易统”）将接手杨猛负责的商业化工作。
知情人士称，此次离任由杨猛主动提出，相关人事变动最快将于近期公布。杨猛加入蚂蚁集团后的具体职务，以及任卿是否继续沿用“全球商业总裁”职务，目前尚不清楚。
前述知情人士还称，在阿里加速AI商业化的背景下，集团对企业服务业务的收入增长和商业转化提出了更高预期，这被认为是杨猛离任的原因之一。
记者就上述人事变动向钉钉、蚂蚁集团求证，截至发稿，双方均未作出回应。
这次调整距离钉钉新管理层完成组织调整不足两个月。6月18日，钉钉新任CEO陈宇森发布全员信，将直销、电销、服务商、售前、交付和客户成功团队全面整合，成立客户发展部，由杨猛负责并直接向陈宇森汇报。
这一调整将钉钉与悟空面向企业客户的销售、渠道、交付和客户服务体系集中到杨猛手中。杨猛离任后，任卿的职责将从AI硬件进一步延伸至整个商业化链条。
杨猛是阿里早期员工，公开资料显示，他于2002年加入阿里，工号为598号，最初从中国供应商业务一线销售做起，2019年调任钉钉负责销售，后升任钉钉全球商业总裁，全面负责直销、渠道服务商、大客户及生态商业化体系。
在杨猛任职期间，钉钉逐步从追求用户和组织规模转向强化商业化。2023年，钉钉宣布年度经常性收入（ARR）超过1亿美元；2024年11月，钉钉进一步披露，2025财年上半年ARR已超过2亿美元。
杨猛也是钉钉对外阐释AI商业化和行业落地路径的主要高管之一。2024年7月，杨猛在接受21世纪经济报道采访时表示，当时使用钉钉AI的企业超过220万家，月活企业数达到170万家，每日AI调用量超过1000万次。
接任者任卿是钉钉的老将，曾担任钉钉硬件负责人、开放平台与商业化总经理，并负责过音视频等业务。2021年前后，任卿与钉钉创始人陈航（花名“无招”）等人离开阿里，共同参与创办两氢一氧。
2025年，阿里收购两氢一氧，陈航回归钉钉担任CEO，任卿也随之回归。此后，任卿主要负责DingTalk A1等AI硬件业务。
此前，围绕内部管理方式的争议发酵后，陈航于6月卸任钉钉CEO。陈宇森接任后，保留了AI硬件、AI听记等AI原生产品，并继续交由任卿负责，相关业务还计划增强投入和推进国际化。
管理争议之外，钉钉面临的更深层问题是如何把既有用户和企业组织规模转化为AI时代的增长。钉钉在2026年3月披露，其累计用户已超过8亿，接入数千万企业组织。
不过，协同办公领域积累的规模优势，尚未转化为企业级AI应用的竞争优势，钉钉由此加快产品转向。3月17日，钉钉发布面向企业的AI原生工作平台“悟空”，悟空可以根据指令拆解任务并调用工具，处理本地文档、桌面应用、AI听记、AI表格及审批等工作，在关键操作环节保留人工确认。
陈宇森上任钉钉CEO后，将悟空与MuleRun团队整合，由束骏亮负责；钉钉等核心平台业务则由朱鸿负责。此后，阿里进一步整合QoderWork、悟空和MuleRun三款Agent产品，推出千问办公，并推动其与钉钉深度融合。
千问办公与钉钉并非简单的产品替代关系。钉钉沉淀了企业账号、组织关系、权限、流程、客户和渠道体系；千问办公则试图成为面向个人及企业用户的Agent工作入口；阿里云负责提供千问模型、算力和相关云服务。三者在产品入口、客户归属、销售体系和收入确认等方面均需要进一步协调。
对任卿而言，接任后的任务也不只是延续钉钉传统的订阅和解决方案销售模式，如何重新整合销售、渠道、交付等团队，并协调钉钉与悟空两条产品线，以及阿里云的内部关系，将成为他接任后需要处理的首要问题。钉钉需要证明，千问办公、悟空等Agent产品能够进入真实企业流程，并通过节省人力、缩短交付周期或提高业务转化率形成可量化的回报。
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出品丨21财经客户端 21世纪经济报道
编辑丨曾静娇
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