千里赴沪求复查,万般筹划怕疏漏;
一程波折悟得失,凡事提前方从容。
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大家好,我是一名乳腺癌康复者。经历过一年一次的年度大复查,也慢慢熟悉了往返上海复查的节奏。本以为来回奔波多次,就医流程已经了然于心,没想到这一次三个月的小复查,还是经历了一场惊心动魄的小插曲。也想用自己真实的经历,给异地去上肿复查的姐妹们一份提醒与参考。
一、异地赴上肿复查,理想顺畅的完整流程
作为外地病友,每一次去上海复查,从来都不是简单的出门一趟。
从家里出发之前,就要做好全盘的规划。先要确定复查日期,提前预约好复查当日的门诊号;然后安排高铁、预定酒店,核对往返时间。
收拾行李的时候,身份证、医保卡、历次复查报告、开好的检查单一样都不能落下,还要备好路上的零食、衣物、随身用品。
我这次上海之行,既要到上肿做三个月一次的复查,还要去看中医调理。我尽量把两件事安排在相邻的两天,在有限的时间里面把两件事情办妥,减少来回往返的次数,节约交通和住宿的成本。
最理想的流程本应该是这样:提前在公众号预约好复查当天的门诊号,到达医院做完抽血、彩超等检查,等检查结果出来之后,拿着报告面诊医生,请医生解读本次复查情况,同时开好下一次三个月内的复查检查单,一趟行程闭环完成,高效省心。
浦东院区相比徐汇院区人流量会少很多,抽血、做彩超排队等待时间相对更短,如果条件允许,外地姐妹可以优先考虑浦东院区复查,体验会从容不少。
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二、百密一疏,一个疏忽,带来一连串麻烦
这次我5月份做完一年大复查,当时预约好了8月份复查的检查项目。我提前一周规划好了出行所有行程,车票、住宿全部安排妥当,行李、资料也一一整理完毕。
可是我偏偏忽略了最重要的一步:忘记预约复查当日的门诊号了!
简单来讲,做完检查之后,需要挂号面诊医生,一是请医生解读本次复查结果;二是开具下一次三个月的复查单据。没有提前预约门诊号,就意味着做完检查之后没有办法正常面诊开单。
等到人已经抵达上海,做完检查之后才发现这个漏洞,心里一下子慌了神。
上午九点,我顺利完成抽血和彩超两项检查,肿瘤标志物要等到下午四点才能够出结果。可我打开上肿的公众号,当天的乳腺门诊已经没有普通号源,只能候补。我盯着手机候补了一个多小时,始终没有抢到。
周五做完复查,紧接着周六我要看中医,周六周日医院没有普通门诊,只有费用较高的特需号,如果当天挂不上号,就意味着我需要在上海多停留几天,额外增加住宿、交通的开销,时间成本、经济成本都会跟着上涨。
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三、三条尝试,几经波折,万幸柳暗花明
我想到三种解决办法,也是很多病友遇到无号之后可以尝试的路径。
第一条,线上候补抢号,我已经试过,等候一个多小时无果。
第二条,到门诊诊室门口蹲守,试着跟医生沟通加号。我到乳腺门诊诊室旁边等候,想碰碰运气,外地患者申请加号。但是门诊医生工作节奏紧张,加号有严格规定,护士和工作人员也没有权限帮忙开单,这条路没能走通。
第三条,前往门诊前台咨询工作人员。抱着试一试的心态,我把自己外地就医、忘记提前预约门诊号的情况如实说明。工作人员提醒我,线上没有号源,可以去线下人工窗口尝试挂号。我一直以为线上没有号,线下就一定没有,完全忽略了这个渠道。
当时已经接近十一点多,距离中午十一点半点下班只剩很短的时间,我连忙跑到人工挂号窗口,很幸运,窗口还有仅剩的一个号,顺利挂到下午一点半的门诊号。
心里悬着的一块石头终于落地。只是挂上号不等于马上就诊,我从下午一点半开始等候,足足等了三个小时,直到四点半才轮到我叫号。
进诊室之后仅仅一分钟左右,医生看完我的各项指标,告知整体复查结果平稳,仅有心脏方面存在一点小问题,西医和中医都建议后续可以单独前往心内科进一步检查,当下以循序渐进调养为主。同时顺利帮我开好下一次复查的检查单。
虽然等候漫长,但总算把这件大事顺利落实。
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四、接连三份小幸运,圆满结束本次上海之行
这次行程里面,接连几件小事,都算得上意外的幸运。
第一份幸运,忘记预约复查当天门诊号,经历候补预约,蹲门诊想加号失败后,居然在线下预约到最后一个号,解决了燃眉之急。
第二份幸运,看完西医复查之后,前往面诊。相比一号难求,预约相对宽松一些,当天我两点半的号,仅仅等候半小时左右就顺利就诊。看完之后时间尚早,还有机会购买返程车票。
第三份幸运,返程的高铁已经没有二等座余票,只剩下无座。考虑多住一晚又会多出几百元住宿费,我果断买下无座车票。幸运的是上车之后坐到了餐车位置,四个小时返程一路安稳舒适,比普通二等座还要从容。
虽然一路幸运加持,平安顺利返程,但我心里十分清楚,幸运只是偶然,不能当作常态。
很多病友和我一样,康复之后没有稳定收入,赚钱不易,每一笔开支都需要精打细算。如果这次没能挂上线下的号,就要滞留在上海,多出额外的花销,也打乱原本所有计划。
我跑上海复查已经很多次,自以为经验充足,依旧出现百密一疏的失误。这件事也提醒我,越是熟悉一件事情,越不能心存侥幸。
写在后面的
只要思想不滑坡,办法总比困难多。
遇到问题我们就要积极想办法解决,但更好的选择,是提前做好周全规划,尽量不要把自己置于被动的境地。
异地奔赴上海复查,不要只盯着车票、酒店、检查项目,一定要提前预约好解读报告、开具复查单的门诊号,做好全盘统筹。
目标明确、规划细致,才是异地复查最稳妥的底气。
把我的亲身经历分享给各位康复路上的姐妹。愿我们每一次复查都结果平稳,每一趟出行都安排稳妥,少走弯路,少冒风险,平稳安心走过康复的每一段旅程。
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